以下经验和看法来自于部分宝妈们交流所得,并不全面,只是为了让大家少走误区,避免因为请月嫂保姆浪费时间、精力、金钱、心情。
跟多位宝妈们聊天后才发现大家人均换5-10个保姆是正常情况,而且有些新手妈妈请月嫂保姆请到被气哭,所以当你频繁换月嫂保姆的时候不要怀疑自己怀疑人生,这是家政行业很正常的情况,也不需要因此自责害怕请不到更合适而忍气吞声。好家政人员还是有的,就是看运气能不能遇到,如果遇到不合适的,建议是不要犹豫,直接换人,因为时间和金钱成本耗不起。换人的时候,建议先找个我方理由,例如要回乡下要去哪里之类,让对方回家休息几天,这几天让新家政人员来试几天,确定合适了再把旧的换掉。
如果家里人手不足又不会照顾新生儿,还是请下家政人员比较好。至于请月嫂还是保姆,月嫂接单比较多相对工作经验比较丰富,但是价格自然是不菲。保姆里也有很多从事月嫂工作多年做累了退下来当保姆的,所以如果需要长期请保姆的,建议可以不用请月嫂,直接从这类人中去选择,毕竟从出生开始带对宝宝更了解,省去出月子后换人,宝宝和宝妈又要适应一次。
试用保姆之前,先不要给对中介方中介费,因为基本都是有3-7天免费试用期,确定可以了再交中介费。中介的佣金收取都不一样,有的是按百分比,有的是单笔,但是如果要签用工协议基本都是要收取更高费用,如果有需要长期聘用的建议签下协议比较稳妥。佣金收取都有包换期,有的是1个月,有的是1年,看各家具体操作,可以多问几家做个对比。还有很重要的一点,千万不要提前把工资付给月嫂保姆,这样你就超级被动,不得不忍到月结工资结束了,曾经有位宝妈提前付了万元薪水,结果月嫂很离谱又没有办法退钱只好忍受到结束,所以没有提前付钱,换人的主动权就在我们手上。
月嫂保姆的工资具体还是参考多家报价。有的月嫂要求提前给定金,基本是都不需要给佣金,最好问对方签协议或者不来怎么赔偿(因为有的宝妈被收了定金没任何协议最后临近生了被放鸽子,找不到替代人,目前定金只是约束雇主不是约束家政人员)。
从业资质的取得:月嫂的培训一般是中介机构2-5天培训完就结业了,至于金牌月嫂有的也是通过技能考试就快速结业领证上岗。好的月嫂更多的是基于自己的专业知识学习和实战经验操作次数以及个人职业道德素养。还有很多月嫂就是同乡的一起组织一下委托中介机构报名参加培训结业后就上岗了。所以在聘请月嫂时候,不要被那些证书噱头忽悠了,更多的要去询问对方更具体的技术问题、就职经验问题、工作职责等问题。
为何询问就职情况,例如有的宝妈是月嫂保姆的第一单,月嫂保姆根本什么都不会,家人一开始什么也不懂只凭直觉觉得月嫂给婴儿洗澡喂食等都做的很不到位很奇怪,后来经自己学习又加亲戚来帮忙,一再逼问下月嫂保姆才交代这是她交钱结业后的第一单所以不太会操作。就职情况问题例如:有没有健康证,之前在哪个城市县域做过,接过几单,每单时间多久,什么时候培训,什么时候正式接第一单,接单有接过哪些单男婴还是女婴,早产儿,双胞胎之类。有的月嫂保姆带女宝宝多或者天使宝宝多,比较好带,没有带过比较皮的男宝或者处理过胀气等问题,所以一带到比较哭闹的就会嫌弃孩子不好带,其实只是她之前运气好带的都是睡觉时间比较长之类的天使宝宝。
为何询职业技术问题,因为证书说明不了她到底实际操作会多少。问下之前的就职情况多少可以判断她实操技能会哪些。技术问题例如(以下几个问题是比较多宝妈都遇到过的月嫂保姆存在问题):如果婴儿哭泣该如何处理(因为有些保姆月嫂就只会孩子一哭就是喂奶粉,根本不去判断是胀气还是想睡觉),新生儿哭了到底该不该抱(有些保姆图省事或者老观念觉得不该抱会宠坏孩子),新生儿黄疸的判断和照料(有的却是不懂判断不会处理,给的建议是比较老传统甚至封建,延误治疗时间),是否懂得母乳喂养的基础辅助知识,是否会催奶怎么催法(极少数会,多数都是不专业,建议还是请专业催乳师,催乳师最好也是问认识的介绍,因为这个质量也是不一样,做不好还破坏乳腺组织),之前接单的是母乳喂养还是奶粉喂养(有的宝妈就碰到保姆坚决说宝妈肯定没有奶孩子吃不饱,放弃母乳喂养,直接奶粉喂养,因为奶粉喂养一次喂到很饱可以少夜起之类的,这样对宝宝并不是很好),接单的婴儿是跟妈妈同吃同睡还是跟保姆月嫂同吃同睡主要是家人带的多还是保姆带的多(有的保姆月嫂因为之前被请的家庭是把大部分养育孩子的工作都丢给保姆,家人就是负责逗玩一下,把孩子的养育责任全部丢给保姆带,所以这类保姆月嫂会要求给单独房间,孩子吃奶粉或者吃手挤奶跟保姆同吃同睡,理由照顾宝妈充分的休息。但是真的不建议这样做,因为亲子互动是很重要的,心理学的书说妈妈是孩子来到世界的窗口,孩子通过母亲获得对外界的安全感,而且有位宝妈就是把孩子大部分工作丢给保姆,后来孩子大了就会在保姆洗澡的时候去浴室门口哭着要找保姆,家人和宝妈觉得心里酸楚,宝妈问自己妈妈为什么孩子不跟我亲)。以上问题自己还是要提前学习翻书下为好。
为何询问工作职责内容。因为有些工作内容没有讲好,等聘用了,对方不履职,又变成纠结要不要换。工作职责内容问题例如:是否配合煮饭,煮饭会不会难吃(真的有几个宝妈遇到煮的很难吃,而且居然还忍了几个月),是否做家务,家务内容是哪些(因为有些月嫂保姆是只洗孩子衣服,大人的都不管,有的是补做家务),是否一定要第一个吃饭(还真的有极少数所谓的高级月嫂要求必须第一个吃饭理由方便赶紧照顾宝宝,然后把宝妈的鱼肉菜干掉了,宝妈毕竟想说忍到结束但是结果自己又气得很,这个是比较奇葩),是否接受夜起(有的月嫂保姆对睡觉要求比宝妈还高,让宝妈自己起来煮夜宵吃)。
为何询问家庭情况。因为有些宝妈就碰到保姆月嫂一周请假4个晚上跑回家去见班主任,还有的宝妈遇到保姆月嫂说自家孙子要出生马上辞职不做了,有的是女儿儿子升学考不知道会考到哪里,这阵子临时出来找活干度日子而已,家里不安稳,月嫂保姆就不会安心工作。家庭情况问题例如:家里几个人,老公在干嘛,孩子几个,在哪里读书工作,有孙子没有准备什么时候要,是否需要带孙子或者二胎。
以上的举例和建议,并不代表所有的保姆月嫂都这样,只是刚好大家碰到了类似奇葩搞笑情况,总结出来供大家参考和留心。好保姆月嫂还是很多的,大家都会遇到合适自己和宝宝的好保姆月嫂。