#社群作业心得#昨晚有幸参加了由刘智谦老师主讲的社群疑难解答会,本次解答会采用快问快答和个案解析的形式,有11名小伙伴参与互动,刘老师讲解透彻、干货爆棚,特将其中要点总结如下:
1.如何做本地的社群联盟?首先要弄清楚社联和商会、协会的异同,前者面向C端,更注重个体之间的连接和互动;而后者偏重于B端,很难发掘个体价值,无法实现个体间深度合作。
2.如何做好本土社群?首先,情感换价值。做群最根本的是做情感链接,衡量一个群好不好,不仅要看社群活跃度,更要看社群黏性,简言之,如果社群解散,群友会不会不舍?具体有什么不舍?这就是我们努力的重点;其次,圈层化组织。一个社群核心发起人必须是最有影响力的,联合发起人一定是最有资源的,执行合伙人一定是最有时间的;再次,空间换时间。相对于全国资源,充分发掘本土资源更容易吸引社群成员,基于共同的社会文化感知,社群黏性更强;最后,明道、借势、优术。一个社群在明确定位的基础上,应该主动连接全国和本地知名社群,借助其创始人、平台和品牌等资源,开发出相应的社群活动,以提升自身影响力。
3.如何做好社群线下微活动?第一,深化认识。大型活动主要是提升品牌影响力,塑造社群形象;而十几人或者几十人的微活动,才是实现情感链接、增强社群黏性的关键。第二,精心设计。微活动一定要保持高频次,做到深交流。一个活动要做得好,必须具备“三点”:一是笑点,气氛要轻松愉悦;二是哭点,触动心灵,令人感动的情感共鸣;三是爆点,深刻地启发,有震撼和冲击力。第三,学习借鉴。利用互联网收集活动案例或者亲身参加其他社群活动,熟悉活动流程、分析活动得失、总结活动模式。