随着人们的生活水平不断地提高,现在很多社区周围有越来越多的瑜伽馆了。
但是,只要留心观察你会发现,大部分瑜伽馆的“寿命”都活不过半年,能够坚持下来的凤毛麟角。
如果大家对瑜伽行业有过了解的朋友会知道,有很多瑜伽馆长期不盈利甚至亏损,问题的关键不在于瑜伽老师本身的素质和能力,也不在于瑜伽会馆场所的大小,绝大部分原因在于没有经营理念和营销思维,以及没有专业的销售顾问。
那么,为什么一边关门倒闭,一边又有人在开新店呢?
那就说明客户有需求!
而且,大家常说的一句话就是:赚钱要赚有钱人的钱,赚女人的钱,赚小孩的钱。
刚开瑜伽馆的馆主普遍都会有一个误区,以为开业以后就会有客户上门。然而,事实却是自动上门的客户寥寥无几,冷冷清清。
这是为什么呢?
虽然,瑜伽这个项目有客户需求,但瑜伽并非是客户刚需,如果仅靠自然流量肯定难以保证生意。
所以,很多馆主都在思考,如何去引流推广呢?如何才能吸引客户进店呢?如何才能让客户持续购买呢?如何才能让客户转介绍呢?
美丽大方的馆主们,相信这些问题也是你想解决的吧!
现在很多馆主为了获得流量,也采用免费赠品的策略,但是,这里就会出现两种现象!
第一:有大部分占便宜的客户,领了赠品就跑了。为什么呢?两个原因:1.你的赠品和你的产品没有关联;2.你的产品没有进行设计,客户不感冒。
第二:有些馆主看到客户进店,急于想成交,就开始向客户推销大量产品,却忽视了客户可能只是对你的赠品感兴趣,并不一定有购买你产品的意向。
所以,馆主们要记住,为了确保与客户的关系持续健康发展,避免这种错误的产生,你应该采取小额成交的方式,而不是大量销售。
让客户以最低的代价来体验你的产品服务,是建立客户信任和超值体验的关键。这不仅有助于客户更好地了解你的产品,也有助于你更好地了解客户的需求和反馈。通过这种方式,你可以逐渐引导客户认识到你的产品价值,并建立起稳固的客户关系。
培育客户的过程,就像两个人谈恋爱一样。
当一个男孩子看到一个女孩子,可能很喜欢,但是他们不认识。
这个时候,男孩子就要通过各种方式接近、认识女孩子,但是,一开始女孩子心里肯定会充满戒心。
所以,接下来,男孩子为了要追到女孩子,就要找各种机会要女孩子的联系方式,然后送花,送礼物,逛街,看电影,这样是不是就可以会女孩子留下越来越多的好感和印象。
在某一个月光轻柔的晚上,在微风吹拂之时,这两个年轻人荡漾在浪漫情怀里,终于有了第一次热烈拥抱。
在以后的日子,男孩子与女孩子结婚生子,白手偕老,一个传统平淡但美丽浪漫的爱情故事。
其实,我们经营客户也是一样,需要用心呵护与客户的每一次接触,需要通过各种方式接近客户,了解他们的需求和喜好,从而为他们提供更加个性化的服务。
在这个过程中,你可能需要送一些“花”或“礼物”,也就是提供一些有价值的东西或优惠,来不断加深客户对你的好感和印象。
当客户开始信任你并购买你的体验产品时,这就相当于你们之间的第一次热烈拥抱。
这个过程需要润物细无声,不能急于求成。认识——认可——认购,这是有一个循序渐进的过程!
很多生意人忽视了这一点,他们希望客户在没有任何体验和信任的情况下就购买产品,这无异于让男生一上来就向女生求婚,这样会让她感到无所适从和压力重重。
为了设置好体验产品,你需要对服务内容进行适当的调整,减少一些内容、缩短服务周期、降低价格等。通过这种方式,你可以降低客户的顾虑和付款阻力,提高他们的购买信任。
对于服务性质的生意来说,设置体验产品相对容易一些,但对于其他类型的生意来说,也可以根据自己的特点和客户需求来制定相应的体验产品方案。
接下来,分享一下,我们生意思维的学员是如何将一家快关门的瑜伽馆扭亏为盈的,如何从每个月亏本1万多,转变成现在每个月盈利稳定在10万以上。
来自珠海的苏女士,在她住的小区旁边开了一家瑜伽培训健身会所,以前主要的经营收入就是单纯的会员充值和项目收费,但是,效果却很不理想,没有学习之前都想着关门不想经营了。
瑜伽,这一源自古印度的修行方式,如今已在全球范围内广受欢迎。它不仅是一种锻炼身体的方式,更是一种修行心性的途径。
但对于许多人来说,瑜伽仍然是一种模糊的概念,他们可能不了解瑜伽的真正内涵,甚至有些人因为种种原因而对其持有排斥的态度。
对于一个瑜伽会所来说,必须要放弃那些持有排斥态度的客户,千万不要在她们身上浪费时间和精力。
我们的任务是寻找那些已经对瑜伽产生兴趣或者有需求的客户,将他们引领进瑜伽的世界,享受这一身心的盛宴。
瑜伽营销有其独特的特点。
首先,它是一种区域营销,其影响范围通常局限在5公里以内。这是因为瑜伽学员的分布是有限的,她们通常会选择离家或工作地点近的瑜伽会所进行练习。
其次,瑜伽营销主要针对的是终端直销,直接面对消费者,特别是女性群体。这是因为瑜伽在女性中拥有广泛的群众基础,她们更注重身心的平衡与健康。
再者,瑜伽与其他服务行业不同,瑜伽给客户带来的利益很难用具体的数字来衡量。例如,减肥或塑形等服务可以明确地用数字来衡量效果,而瑜伽的效果更多的是一种心灵层面的提升和感悟。这也意味着,广告和宣传单等传统营销手段在瑜伽营销中并不能起到决定性的作用。
那么,如何有效地进行瑜伽营销呢?
第一,我们需要考虑的是如何以最小的成本将客户带到会所里。这可以通过各种活动和促销来实现,如优惠促销、免费体验课程等。
第二,当客户来到会所后,我们应提供最美好的体验,使他们感受到瑜伽的魅力,这不仅包括优质的教学和服务,也包括会所的气氛和环境。
苏女士她学习生意思维以后,以全局营销的思路,通过精心设计的两款产品,轻松地实现了业绩倍增。
她的成功经验,不仅仅在于产品的设计,更在于对客户心理的精准把握和对市场的深刻理解。
首先,苏女士推出了第一款产品:“免费无限期在会所里练习瑜伽”。
这一策略彻底颠覆了传统的营销模式。
因为“免费无限期”具有强大的吸引力,能将那些对瑜伽有兴趣、犹豫不决或者感到神秘的人们吸引到会所里来。同时,这也是一种零成本的传播方式,通过口碑相传,吸引更多的人前来体验。
现在苏女士的会所里人满为患,常常需要预约才有位置。
然而,苏女士并没有满足于此,她知道要实现真正的业绩倍增,不能仅靠免费产品。
于是,我们又教了她一招,叫她推出第二款产品:“只需一元钱,就可以获得专家老师的三天授课。”
这个体验产品不仅满足了客户想要深入了解瑜伽的需求,而且通过极低的价格为客户创造了一种尝试的可能性。
从免费到付费,是一个具有本质区别的变化。体验产品的设计并不是为了赚取利润,而是为了培养客户的付费习惯和心理预期。只有当客户从内心认可了产品的价值,才有可能转化为长期的付费会员。
然而,就结束了吗?并没有,我们还根据苏女士的优势和特长,不断推出盈利产品,留客产品,还建立了客户转介绍的机制。
现在苏女士的瑜伽馆每个月盈利都在10万以上,生意好的时候可以做到15万左右,而且手里还握着1万多个微信客户,建立了客户资料库。
苏女士的成功经验告诉我们,做生意不能只看到眼前的利益。只有通过精心设计的产品和服务,满足客户的需求和心理预期,才能真正实现业绩的增长。
同时,全局的营销思路和灵活的策略调整也是成功的关键。与其花费大量的成本去做不确定效果的广告,不如将这些资金投入到免费或体验产品上,让潜在客户感受到实实在在的收获。只有这样,你才能与客户建立起长期稳定的关系,实现生意的持续健康发展。
当你学会了引流推广的方法,产品体系的架构,留客转介绍的机制以后。那么,就可以让你实现客户爆满,轻松盈利,打造瑜伽新潮流!