在手机普及之前摩托罗拉是全世界最爱的手机厂商，独霸上世纪整个90年代。当年的普及只有大哥大这一个系列的手机，一台摩托罗拉大哥大在当时能卖到10000元，按照通货膨胀的汇率计算比现在的苹果任何机型价格还要高。在摩托罗拉之后就是诺基亚和三星抢占手机市场，在巅峰时期，市场每卖出3台手机，就有两台是诺基亚，其中诺基亚3310单款就卖出了1亿台，这个记录至今还没有被突破。
进入智能手机时代，手机分成了两个阵营ios与安卓，诺基亚剑走偏锋站队Windows Phone系统经过2年的市场选择最终走下神坛，随后三星开始接替诺基亚位置与智能手机开创者苹果抢占手机市场。在2013年间，三星通过两款旗舰机Galaxy S3/Galaxy S4，一举拿下中国超过20%的市场保有量。其中Galaxy note版本继续蝉联安卓机皇。这是三星在中国最辉煌的时期，在记忆中，走在大街上，人们手中拿着的手机无非就是苹果iPhone5和三星Galaxy S4最为亮眼。
俗话说：骄傲让人自满，这一点同样可以用于企业上，多次蝉联中国市场份额第一的三星开始有些飘飘然，对中国三星手机用户的态度与对外国三星手机的态度格格不入。没有做到一视同仁是三星在Galaxy note7上犯下最大的错误。在目前的2018年第二季度手机出货量统计中，三星整体出货量下降11%，只有7160万台。
我们查看企业运用的时候看到的不是现在拥有多少，而是看在当今体量上增长了多少，减少了多少。尤其是在中国市场，三星手机整体的出货量呈现断崖式下跌，市场份额仅剩0.8%。如果按照运营成本来计算，三星一年在中国卖出手机赚取到的钱，还养不起整个中国区域三星团队。这就是三星面临的现况。
现实远远不只是如此，刚刚发布的Galaxy note8虽然贵为“机皇”，但是在中国市场上普遍接受度不高，甚至比iPhoneX还要低。全新发布的机型无人看，这是三星在中国的现状，除非三星能够拿出负责任的态度，能够拿出解决问题的姿态。否则三星手机在中国市场的份额只会不断的萎缩。纵横中国手机市场十多年的三星手机将在中国市场倒下。
