书中讲了一个很有趣的事情,即是否有必要即刻就回复邮件?
哈佛商学院的教授佩罗研究了职场人员。他发现这些职场人员每周在办公室之外要花20到25小时时间回复邮件。
他的做法是,让团队中每名成员在工作日当中选择一天不上班。
一开始他们很紧张,害怕会出什么事儿。但最终发现,并没有失去客户,团队成员也没有丢掉工作。反而这些人在工作中,找到了更多的乐趣,内部的沟通也更加流畅。
之所以要求大家即刻回复邮件,大概是因为这么处理最为简单。还使得大家都认为自己的效率很高,响应及时。
还有一个例子,项目频繁开例会。这些会议是科大锻炼,让你无法保持专注。那为什么还有很多人愿意采用这样的方式呢?这是因为,例会是一种简单的项目管理方式。人们不愿意管理任务和时间,那就让每周的例会,迫使他们在项目上做出一些行动,或者取得一种有项目进展的假象。