今天的晨读内容,核心思想就是如何高效率的高通。从识别高效对话,到达成沟通目的的方法。
何为沟通,我个人认为,沟通就是最大程度的说服对方。
如何说服对方,取得高效率的沟通,这个是我一生要学习的课程,相信也是大多数人一生要学习的课题。
今天的晨读内容总讲解了如何高效沟通的几个妙招,我这里就不重复了晨读里的方法了,我分享一些自己的心得。
第一,在和他人沟通时,首先自己要内心要充满善意、诚意,或者说是首先要把对方的利益与顾忌放在第一位,至少也应该考虑一下对方的处境。这样的沟通才能继续下去。
在涉及到利益沟通时,根据我不多的沟通经验:“在利益分配沟通问题上,如果事先已经有了详细约定,那就按约定来。如果没有这方面的约定,或者有些时候约定起不了多大作用的时候,基本上全靠双方协商。
协商时,如果后期还想接着合作的,个人建议,不妨自己少拿一些,让对方多拿一些,很多时候你让对方多拿,对方也不会多拿。但是你这个态度一旦摆出来,基本上沟通也就水到渠成。如果对方多拿了,你放心,人家也不会白拿。
如果不打算后期合作,或者说是沟通已经上升到了谈判的地步了,那么也应该有理说理,不要无理取闹,或者说得理不饶人。如果对方确实有对整个事件作出积极的表现,我们再沟通时也应主动提出来,让沟通能够融洽进行。没有永远的敌人。
第二、无论沟通发生了何种不愉快,我们都要保持克制。我们没有办法去管控别人的情绪,别人有可能暴跳如雷,但是我们得管得住自己,曾经有人说:“平静是最大的力量,平静永远不等于软弱”。保持克制,跟晨读分享中的氛围调节其实是一个意思。
说到这里突然想到了夫妻吵架,夫妻吵架大多数时候都是一些鸡毛蒜皮的小事,小的不能再小的事了,但是这些小事能上升的人格的辱骂、甚至舞枪弄棒的都有。说来说去无非就是双方都不肯让步。
我就是典型的这种俗人,因为挤牙膏方式的不同,跟老婆说话时引起了纷争,上升到了辱骂,直至冷战。事后想一想,感觉自己就是个神经病。
知道了方法论,关键还是践行。
先从小事做起,就从身边的小事做起。我们无时无刻不在演绎着沟通,只要是我们跟他人说话,都是在沟通。当别人情绪激动时,我们正准备"反击“时,深吸一口气,心理默默念到:“一二三,我不生气。一二三,我不生气。一二三,我不生气。”反复三个回合,瞬间就平复下来了。
这个方法也算是提醒自己吧。哈哈。