时间管理|APP - 日事清 - 分类:任务管理/企业团队协作平台

是否推荐

中性

如果所在公司用“日事清”系统的话,那最好的态度是积极使用,同时积极学习软件背后时间管理的背景理论,用好软件发挥出最大的效用。

对于纯个人用户不太推荐,产品战略上有点乱,个人用户容易带跑思路,最后弃用可能性太大。且市面上对个人用户来说可替代方案有很多。

日事清雷达图

基本信息

APP名

日事清

类似APP

2017年前为日程管理类软件,类似日历类APP。

目前发展来说基本可以归类为企业中的团队协作软件,类似的有大企业爱用的SharePoint,中国小企业用的Teambition,美国创业企业用的Slack,Asana。 但体量上来说,和以上够不成竞争关系。

市面上应该有些小型企业品牌也在提供类似服务,毕竟上两年创业公司中toB和SaaS服务概念还挺火的。

平台&登陆方式

平台:PC版,安卓/苹果iPhone,企业微信版,阿里钉钉版

登陆方式:手机号、邮箱、第三方账号(QQ、微信、微博和钉钉注册)

官网

https://www.rishiqing.com/

是否对标国外APP

貌似没有提到,但我感觉每个创业者都有梦想,应该想对标slack吧。

多说一句,Slack就是luqi想60亿刀收购被盖茨拦了的。我觉得对微软来说老花钱收些没用的还不如收Slack,其实也不算太贵。但对世界来说,盖茨拦的对,被收了Slack可能没有活力了,Office部门又更没竞争对手,也会没有活力。盖茨果然是世界公民。

官方介绍

日事清是一款协作管理软件,兼顾个人管理与团队协作。
日事清通过计划帮助团队进行协作,让工作可视化,让目标更明确;
日事清结合了GTD、番茄钟、思维导图等高效办公辅助方法,帮助团队中的成员提升自我。
让日事清成为每天工作开始的地方。

感觉这个介绍比较老,和我看到新闻中的战略想法不太一致,重点不对,可能也代表了内部思路冲突。

产品篇

APP特色功能

  1. 对于企业软件来说,有四象限,番茄钟,思维导图这几个功能的比较少见,虽然toC端的有很多选择。

  2. 整合了小微企业所需要的基本功能,比较有用的有:
    -word、excel、ppt在线编辑
    -云盘功能
    -甘特图功能
    -日,周,月报一键生成
    小企业够用。

  3. 界面算清爽:


    WebUI
  4. 提供企业解决方案,具体看企业方案案例页面:

案例页面

顺便吐槽一下以上页面的tab分类,类的意义都不是并列的,起码有行业和功能两种类型,排列也随机,这些分类最多算tag,或者filters,tag和filters都有基本样式的。整个网站这种信息逻辑上的问题非常多,不知道是网站设计者问题,还是公司产品本来就是逻辑不强。

功能模块图

同样的,功能逻辑不是一般的乱,我感觉我认真画都未必能画出来满意的图,算了。

官方介绍日事清主要功能分为五大模块:日程、计划、笔记、应用、公司。具体看产品手册。好的地方是toB类企业网站还是挺丰富的,毕竟也算销售很重要的一个门面,我不重复了,产品功能我的吐槽看点评部分。

商业篇

公司及团队

日事清隶属于北京创仕科锐信息技术有限公司,公司成立于2010年。

在2016年拿到A轮融资后,团队从15个人发展到40多个人,也新闻有提到过30多人,基本应该稳定在30-40人这个数字。

创始人/合伙人:
刘磊 CEO
CEO刘磊2017年底采访:2017年用户破百万,计划2018年实现任务自动聚合

王凯 日事清运营合伙人
王凯采访

融资阶段

2016.9 效率软件日事清获星河互联1000万人民币A轮融资
2015.6 数百万天使轮

吐槽下这么重要的页面还有明显错别字

部分/部门

公司战略

从新闻中摘录,谈不上战略,就是目前几个方向:

1.toC转向toB:

2017年主要发生的变化是:明确了主推市场为企业级客户。因为日事清面向的是双边市场,推广的方式采用的也是自下而上的策略。因为我们认为未来企业级产品一定会向着消费级产品的趋势发展,日事清从C端到B端的转化率能够达到13%,这也是我们获客成本低的一个重要原因。但今年5月份,市场上我们开始逐步偏向于B端的宣传,因为B端付费的意愿和客单价比C端都更好。事实证明,这样的调整取得了显著的成果。

2.通过销售团队服务企业客户

2018年下半年,我们会推出日事清旗舰版,满足大中型企业客户的需求。2018年肯定需要再引入一些更有经验的人加入团队,来补充到市场销售部门,为快速增长做好人才储备。

  1. 产品研发投入:

2018年会仍然坚持在产品技术上继续增大投入。因为SAAS产品最终能否胜利的唯一原因就是:你的产品用户能不能用起来。我们目前的产品留存率已经是任务协作这个细分领域最高的了,但还没有达到产品自传播的病毒系数:4周留存20%以上。相信2018年上半年可以实现这个目标。

  1. 智能(自动聚合)

CEO采访:2018年最重要的里程碑应该是是5月份——日事清将第一次真正意义上实现任务的自动聚合。目前市场上没有一家任务协作软件能够实现将IM的聊天信息、邮件的任务、年月计划自动分解、自动识别安排到日程。实现这个里程碑,我们的产品将领先整个行业至少6个月时间。做到这样的里程碑,可能需要花费300-500万的研发资金。

  1. 和国内大厂的办公平台合作:
    已合作钉钉、企业微信等巨头

发展和问题

合伙人王凯 简书 / 知乎 在网络上是比较活跃的,通过他的文章找到了很多日事清发展上的思路。我总结为以下三点:

首先,目标客户问题

从toC转到主攻toB的市场后发现toC市场上的产品思维在toB市场上行不通。比如提到toB市场有很多教育成本,以及光教育老板不行,还要真实让团队使用起来,并且需要帮用户解决他们实际的问题。

举例说,日事清目前的客户中有非常多的年轻的电商类公司在之前的电商浪潮中挣到了钱(没挣到就不会花钱买团队效率产品了)。在电商这个垂直分类相对经验丰富。也提到了在项目过程中有和之前想法有不同的地方,比如老板缺乏管理经验,人员年轻但并不是年轻一定渴望学习,其中物流发货等的软件使用能力较弱,几乎所有人员都有额外教育成本。

日事清上了功能“团队知识库”和“工作清单化”这种基本功能尝试解决,但应该无法解决所有问题。我还看到他们做了很多额外功能,偏离了时间管理,甚至团队协作,但是是是某些企业场景里常见的,比如中国企业常见的日报,周报。

现在日事清不是吸引自己定义的客户,基本客户在带着他们乱窜。

其次,自身定位问题

日事清定义自己为SaaS提供商,和巨头阿里,微信等合作。

但也提到了SaaS服务正在平台化,日事清自己也做了很多平台化的工作,本身就是个包罗很多功能的平台,同时又找了阿里微信平台合作,边界有些模糊。到底是依赖其他平台还是做独有平台我觉得要有选择,或者起码边界很清楚。

第三,研发/产品,销售/项目平衡问题

研发/产品,销售/项目两条路不同,起码得有主次。

目前建立销售团队,设置客户成功经理(Customer Success Manager美国企业中比较常见),便于和客户保持紧密沟通。并提供客户定制开发,对接现有系统,回应客户要求再“顺便”分析一下的需求等等。这些销售/项目带动的功能会弱化研发/产品线,我看到的产品一团糊糊可能就是这个问题。

真正的智能,不是瞎忽悠的那种,不是那么好做的,all-in都未必做得出来,两条腿走更不可能了。另外,说句绝对的话,好的脑子不会待在看重销售的公司,现在的市场缺好脑子,好脑子能去的地方很多,没有好脑子不可能做智能,而智能是唯一可能实现利润倍率的地方,也是VC投资的意义。

走销售/项目路,也意味着业务越来越重,同时越来越像传统软件定制外包开发企业或者低端管理咨询企业,基因一变,看得清的VC投资不会再入场了。当然市面上看不起清的也很多,D轮前要的钱不多的话还是有机会的,但是不影响最后无法做到上市的成长倍率而无法上市。

这篇还是不错的,看的出有自己的思考:
支付宝、美图等工具产品的现状、商业模式、发展趋势

收入模式

1.订阅收费


订阅收费

2.企业项目

3.培训(不确定)

点评

产品点评

先从引以为傲的产品说起吧

UI不错,细节什么做的蛮好的,还是挺用心的产品,这点还算可以骄傲的。

但这个产品几乎没有产品战略,什么都做,基本市面上听过的东西都安插到了里面。

我部分能理解,企业采购主要是功能打勾,功能越多越好,根本不管这个功能是否和最初想要通过这个软件实现的目标有多相关,以及多出来的功能会不会模糊掉主要功能,影响主要功能的实现。

比如官方说的五大块日程、计划、笔记、应用、公司,真的是五大块,互相之间逻辑上都不是并列关系。

日程中事项录入展示算传统个人时间管理;计划有些貌似是workflow中的阶段,有些像事物分类,用Kanban的概念分类展示;笔记开发思路貌似奔着给管理靠日报周报的公司;应用就是也add-on附加功能;公司就是个设置啊。

我粗略理一下这些功能的逻辑:公司属于设置,不应该放主页面的功能条,再不济属于管理员功能的显示要和其他有区分吧;应用其实就是add-on的功能,都是可加可不加的,可以放主页面功能条,但和前面3个不是并列关系。可以单独靠右显示并加个图标以区分前三个的信息来源。

其实吧,前三个逻辑上也不太并列,只能勉强算。比如第二个计划我粗略看应该主要承担kanban展示功能,不太涉及信息输入。但是既有分类看板又有workflow类看版,分类和workflow这是完全两个逻辑,一个有依赖一个没有,一个并列关系,一个时序关系,放在一起非常别扭。

再说主要承担信息输入的日程笔记,终于可以算是并列了。但好的产品各个功能间会有联系,而这两个基本就当两个产品在开发。

所以我说没有产品战略,东一块西一块,如果做项目,按照企业老板要求拼凑功能可以,作为一个产品没有灵魂。

商业战略点评

我研究前不知道日事清已经自我定位为企业SaaS服务提供商了。日事清已经不是一个时间管理软件,而是团队协作软件附加了几个流行时间管理的小工具。

虽然已经和时间管理不太相关了,但我研究生读了商科,商业效率软件也做了很多年,就随便说几句。

我个人认为日事清作为时间管理类软件,toC的路没有走透。toC的优势是录入的信息基本是真实的,因为C端用户是给自己看的,提升自我用的,但一旦是在企业环境使用,用户录入的信息开始带有面具的。如果一个系统里信息都不真实,价值真的不太大。

日事清toB后选择了其实完全不同的道路,团队协作/办公平台是好,但做的人实在太多了。原本特色的时间管理/个人提升其实不加分,除了企业环境中记录面具的问题,还因为除了极少数老板(比如我)信奉的是关心员工的个人发展就是自己业务最大的动力,大部分老板只看业绩,不关心员工成长。当然不能完全怪老板,因为大部分老板生存压力,利润压力等等也关心不得。

可能只有创新是企业发展最重要动力的行业,或者满足有以下一条以上的:利润率还很高,产品垄断,进入有壁垒的公司,才会真心关心员工成长。比如人工智能类的创新企业,美国几个科技大厂,阿里腾讯中的某些部门,而这些公司要不自己搞一套,或者就用成熟的。

日事清从电商行业开始做起其实也是因为不是有很多公司愿意做电商的内部管理,成本太高。电商管理本身是粗放发展的,人员从上到下一般管理认知低。所以与其说卖软件,其实顺带老板希望是个管理咨询服务。但是管理咨询和互联网从业人员的背景结构很不一样,方案的可复制性也是有差别的,一个软件基因的企业能不能做很成问题。

这条路注定艰难,也不大有某天突然可以享受到network effect红利,因为壁垒也不高,主要靠苦力,价格比别人便宜是生存之道,利润率一旦高了,高端软件和管理咨询多着呢。

我的感想

我是初写完《高效率人士的7个习惯》书评(那篇不太满意,需要改),想配合写个有四象限功能的APP,想着当天随便能写完的,结果写了3天(当然其中我的宝宝功不可没,5分钟内必叫妈妈,但是我还是好爱她)。

我本身做过Sharepoint这个产品,团队协作Sharepoint1.0,2.0,3.0就有了,懒得查时间,反正在2003年前,因为3.0后一个版本是Sharepoint 2003。SharePoint功能很多基本都有,新版还有App Store,功能几乎无限。所以团队协作概念不新鲜,那么多年了,我觉得软件层面也没什么突破点可挖。

SharePoint有缺点,太贵,还有不符合大部分中国人的工作习惯。而这两个突破口都是和钱过不去,软件不能卖贵,卖软件还赠送管理咨询,自己要吸收大量的习惯教育成本。而市场教育好了,因为壁垒并不高,先行者的经验也不太形成优势,分分钟被大厂秒掉,除非利润太不高大厂看不上。种种矛盾最终结果就是一个,事情可以做,没有钱途。

假定就是要在企业团队协作类软件分类做到top,日事清也需要明白个人时间管理的那些功能更多的是锦上添花。个人管理是日事清发展的根,最初就是希望通过个人管理反过来带动团队协作市场,但是时间管理那些可以作为toC市场往toB带的噱头,但自己公司战略要明白强调这个对企业客户没有大用,企业客户中老板怎么想还是很重要的,要自下而上的话toC端做的又不透,带动有限。

前面说过产品战略乱,一言难尽,再加一点,对我来说最明显的是没从metadata的角度去思考,数据都不是根,功能互相的联系乱,特定展现没问题,一旦数据挖掘全是问题。可能和创始人没有数据类背景有关,但这样想,如果只是数据存储做简单的展现,提供的价值就真的不太高,VC为什么要投资呢。

另外,给企业定制他们要的功能,比如自动生成工作日报、周报等官方认为的创新,其实也在改变产品的格调。我看到这个功能就会觉得客户群体是老派小企业,或者管理能力弱的企业。产品功能不是越多越好,首席(principle)产品经理真的要知道什么不做,顶住压力也不做,否则公司基本出不了头。不在战略主线上的功能,只有为企业定制开发时才能为特定企业加上,如果没有战略眼光搞乱了自己的产品,勤勤恳恳最好的结果也就是活着,类似一个软件外包(vendor)类型的苦劳公司挣点辛苦钱。当然本来就打算只挣辛苦钱的当我没说。

这里的很多评价也是因为我之前待过的一个toB创业企业,同样A轮,老板不错,员工相处也不错,但是我觉得路子上有和日事清有类似的地方。看日事清的发展,也让我明白一个道理,管理和战略是真的有用的,尽管我还是信奉技术多,自己去念商科抱有想法只是要懂得别人的忽悠,但看过很多企业的发展途径后,商科学到的东西还是非常棒的。

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