一.分析目的
通过分析目前市场上主流的在线教育课程学习平台,了解其产品商业模式、主要功能和产品结构,探索产品新的商业模式和优化现有产品功能,寻求产品新的出路以及提升产品体验。
二.竞品选择
从平台的课程数量、质量以及品牌影响力,竞品选择了腾讯课堂、网易云课堂、百度传课和学堂在线的web版本。
三.产品定位
四.商业模式
商业模式画布客户细分、客户关系、渠道、价值主张、关键业务、核心资源、合作伙伴、成本结构、收入来源。
腾讯课堂
网易云课堂
百度传课
学堂在线
四.产品结构
五.资源对比
六.功能对比
七.总结
1.商业模式:
腾讯课堂、网易云课堂和百度传课的课程资源主要通过线上或线下入驻的教育机构和个人提供,平台一般不提供课程的制作与加工服务;而学堂在线的课程资源主要是自行开发的课程和部分引进的课程资源,提供课程的制作与加工服务;
2.课程资源:
腾讯课堂、网易云课堂和百度传课的课程资源海量且全面,目标用户主要是职场人士、
在校大学生、教师、教育机构、k12,涉及IT互联网、设计创作、语言留学、职业考证等方面的课程;
学堂在线的主要目标用户是高校和高校大学生,产品定位是互联网大学,涉及高校计算机、财务管理、数学、物理、化学等专业课程。
3.产品功能:
在线学习平台向机构或个人用户一方面提供课程资源,另一方面提供课程学习服务。结合用户需求和产品定位,课程学习是在线学习平台的核心功能。通过对比腾讯课堂、网易云课堂、百度传课和学堂在线的课程学习功能(详见功能列表),课程学习的基本功能和差异化功能如下:
1)基本功能:学习记录、课程收藏、分享、评论、记笔记;
2)差异化功能:课程表、课程讨论、课程资料、配套测试、教师答疑、课程同学、同学学习情况
差异化功能中,个人觉得因人而异制定专属的课程表、提供该课程讨论区、课程资料、配套测试以及教师答疑都与用户学习过程息息相关,能够满足用户的期望型需求;而了解同一个课程的同学学习情况带有班级排名的属性,在一定程度上有鞭策和促进学习的作用,属于兴奋型需求;