林蕾 宜昌 焦点网络中级七期 坚持分享第134天
昨天，刘老师好豪无保留地、细致入微地为我们展示了咨询中具体化的技术、如何找到正向引导点以及系统梳理了初次晤谈的流程。
虽然，有很多知识都是以前初级班讲过的，但在约练了三次之后再听，又有不一样的收获。那其中让我感触最深的就是：
1、咨询没有固定的程序，贴着来访者走就是程序。我的理解就是，有如我们写一篇散文，形散而神不散。无论我们在和来访者聊时，如何的绕，问题如何层出不穷，都有一根无形的指挥棒，指引着我们向目标方向前进。这根指挥棒就是焦点的理念，以及我们总结出来的“流程”。
2、技术并不是最重要的，关注人才是最重要的。
3、在咨询过程中，如何通过倾听，找到来访者想要解决的点。找到点之后，又如何以正向的思维和方向去进一步引导来访者，这可能对新手咨询师来说是一个难点，这也是我下一步需要练习的地方。我们很容易在倾听的过程中，不自觉地以问题为导向去问来访者，引导来访者，到最后发现没办法定目标，就更别提一小步的行动了。
4、细节决定成败，任何时候建立关系都是第一位的。尤其对游客性的来访者，更是要花很多的时间取得他的信任，想办法让他从不愿意做咨询到愿意和咨询聊。这也需要在实践中不断地摸索经验。
