头脑开放的人和头脑封闭的人很容易区分，因为二者的行为大相径庭。
1.头脑封闭的人不喜欢看到自己的观点被挑战。他们通常会因无法说服对方而感到沮丧，而不是好奇对方为何看法不同。他们在把事情弄错时会产生坏情绪，更关心自己能不能被证明是正确的，而不是提出问题，了解其他人的观点。。
头脑开放的人更想了解为什么会出现分歧。当其他人不赞同时他们不会发怒。他们明白自己总有可能是错的，值得花一点时间考虑对方的观点，以确定自己没有忽略一些因素或犯错。
2.头脑封闭的人更喜欢作陈述而不是提问。尽管在特定情况下可信度高的人有权作陈述，但真正头脑开放的人，甚至是我认识的可信度最高的人，也经常会问很多问题。可信度低的人经常告诉我，他们的陈述其实是隐性的问题，只不过是被表述为低自信程度的陈述。尽管有进的确如此。但据我经验更多情况下不是。
头脑开放的人真诚地相信自己可能是错的，提出真说诚的问题。他们还经常权衡自己的相对可信度，以确定自己应该主要扮演学生、老师还是对等的角色。
