1、今天我快乐吗?如果没有,原因是什么?
5分,周三,小学放学3点钟,是每周最多学生的时候,而恰逢大雨,也影响了学生过来。而在我前期的安排下,虽放学时间不一,能够让学生有序的上课。我想这也是教务管理的基本功。而机构里面,分为三大模块:教研、教学、教务、营销,而要想能成为校区负责人,这4个模块都能掌握。
2、今天学到什么?如果没有,原因是什么?
1)上午BOSS打电话给我,要我与另一位画画老师Li沟通其最近的情况及想法。原因是:其一长期形成的工作习惯及行为,其二是上周天她没来上课也没和任何人打招呼。其三,上课很少,没学生。综合,就是LI在混日子,要我去了解情况及因受制于BOSS与其父的个人关系不方便出面,因此要我来协调。
后来,我找LI聊了近1小时,主要就是聊想法,及个人的工作经验分享,晓之以情,动之以理,同时站在对方角度告诫个人要有随时离开的能力。聊完对方还挺能接受的。因此作一下复盘:
首先,描述的事实情况,就是BOSS的致电,(同时放了录的录音),将原话阐述,表达不满
其次,让对方澄清及解释
其三,个人的工作经验分享,讲了自已亲身的故事,告诉核心观点,职场就是能力换价值,35岁之前不在太在乎收入,而要增长能力。要提升自已,保持随时可跳的能力,而不是单看本公司的收入,而要看行业或其它同行的收入。
其四,将心比心,给建议:一为可以先去找工作,找到合适的再辞职,二是如果继续干,就得主动积极,要做一个靠谱的老师,BOSS有交待时要有反馈。
其五,给时间想一想。
剖析:
做得好的:用心的倾听对方的表达意见,以真诚的、无保留的方式去沟通传达。将心比心,站在对方立场上,为对方考虑下一步,包括重新找工作,如何找核心优势等,另外分析其当前的阶段是未婚、90后,以过来人的身份去谈自已的经验。另一个重点:平时就有比较好的沟通及交流。
做得不好的:时间略长,效率不高,谈了1个小时。另没有按非暴力沟通中:观察,感受、需求,请求模式来表达。沟通的目的不是特别明确,没有完全明白BOSS的想法。
总结规律:
之前在SW也遇过类似的需要也同事的沟通。如果平时就有有效的交往及沟通,掌握足够的信息,就能够讲到点子上,也让对方能较好接受。同时,也要站在对方立场上思索对方的需求,如何满足。(结合圈外商学院课程)
3、今天创造了什么,如果没有,原因是什么?
灵光一闪:价值体现不在于自已的水平,而在于如何让学生水平提高,所以,要提高授课及讲解能力。
今天与Tan聊天收获:如何让学生喜欢你的课?在课堂上多讲故事+小游戏,如猜谜等
4、今天我感恩了什么?如果没有,原因是什么?
感恩家人
5、今天做错了什么?如果没有,那做对了什么?
无
6、我喜欢什么?不喜欢什么?
我喜欢通过个人成长,增加能力,获得收益的事情。
我不喜欢闲聊家常的事情