突破思维局限,扩大思维空间

朋友跟你说,他的下属在职场中表现不到位,他正在考虑是不是要辞退这名下属。

据朋友说,这位下属聪明、有才华、表达能力强、肯干事儿,但是和同事关系处不好,而且总是在会议上挑剔别人的观点,鸡蛋里面挑骨头,每次受了客户的气,一回到公司就乱发脾气,也不顾场合。

你听到他的陈述之后,会给出什么样的建议呢?

我相信,你在短短几秒思考之后,立刻就会给出辞退/不辞退的建议。

如果不考虑太多的话,你并不会觉得,这是一个很难选择的问题。

没错,你的思维会对所有发生的事情做出直觉反应并形成某种看法。

我们自认为在清醒的做着某种分析,但事实上,我们的大脑只是在执行直觉下达的命令

人们匆忙做出结论,是由于我们对眼前的信息关注过多,却对视线之外的信息不加考量。

以为“目光所及,便是一切。”

但是,如果我们深入探索事情的真相,会不会发现其他未知的信息呢?

比如,这个下属之所以这样做,是因为部门中80%的业绩来源于他?

比如,也许你的这个朋友并不擅长管理和激励;

比如,公司里面的其他人都很喜欢这个性格坦率、毫无保留的同事?

当朋友问你说“我要不要辞退他”的时候,你和他就已经受限于狭隘的思维框架之中了。

思维狭隘,就是以二元化的简单思维看待各种选择。


我们经常和身边的人讨论这种“二元化”的选择,比如:


我要不要从这家公司离职?(要或不要)

我要不要去参加那个同学聚会?(要或不要)

我要不要和男朋友分手?(分或不分)

我要不要开发这个产品?(开发或不开发)

我要不要投资这个项目?(投资或不投资)

……

当我们如此专注于问题本身的时候,我们的眼界就会变得狭窄,我们意识不到还有其他选项的存在。

这个时候,我们应该拓宽选择空间,问问自己:除此之外,还有没有其他更好的选择?

比如,“要不要从这家公司离职”的问题,可以拓展为:

工作对我而言意味着什么?

我想要从工作中得到什么?

什么样的工作适合我能力的发挥

……

比如,“我要不要开发这个产品”的问题,可以拓展为:

我的用户想要解决什么样的问题?

什么样的产品或服务能帮助他们解决这个问题

如果你愿意拓宽你的思维边界,你会发现,可供你选择的选项比你想象中还要丰富得多。


假设,年初的时候,你为自己定了两个重要目标,一是今年去3个地方旅行,二是参加一些培训课提升自己。

今天,你在淘宝上,看到一件你很喜欢的衣服正在做特价促销

你以前在逛淘宝的时候,经常注意到这件衣服,它很符合你的审美,但是因为价格比较贵,所以你都没有考虑过购买它。

但是,现在,它的价格降到了你能够接受的范围之内。

当然,相比你买过的其他衣服,这个价格还是算比较贵的。

这种情形下,你会怎么做?

(A)    买下这件衣服

(B)    不买这件衣服

在这两者中,75%的人会选择购买,只有25%的人选择不买。

可能你也会选择把它买下来,毕竟那是你很喜欢的一件衣服,而且你以前也经常关注它。

后来调查人员又对另一群人问到同样的问题,但是在选项中,做了一些小修改:

(A)    买下这件衣服

(B)   不买这件衣服,把这部分钱存下来,为旅游或参加培训课做储备

黑体字就是修改的部分,在实验中,这些字也用黑体字标识出来了,这样会显而易见一些。

其实,当你看到这样的选项时,也许你会心有不悦的想:研究人员是想提醒我把钱花在其他地方吗?

即便如此,面对这样的两个选项,居然有55%的人决定不购买这件衣服。

这个暗示让人们不同意购买的比例增加了两倍多

这说明了什么?

在第一个实验中,人们面对的选项是“要不要购买这件新衣服“。

而在第二个实验中,人们面对的选择是“我还可以怎么做?”“还有更好的选择吗?”

发现了吗?

一个是关于“是或否”的二元化选择,一个是考虑了机会成本的选择。

考虑机会成本的选择,能够帮助我们打破思维狭隘。

我们可以尝试着,在每次做决定之前都问自己一些和机会相关的问题:

我在做这个选择的时候放弃了什么?

同样的时间和金钱条件下,我还可以做其他什么事情?


还有一种扩大思维空间的方式,那就是“消失选项测试”。

如果,

不能选择任何一个你当前正在考虑的选项,那你还能做些什么?

贝佐斯说,在过去20年里,一直有人在问他,亚马逊会不会开设实体店。

他的回答总是:

“不会。”

“如果有了不同的想法也许就会开设实体店。“

现在,亚马逊已经开设了4家概念店。

相信过去20年的时间里面,贝佐斯多次考虑过“要不要开实体店“这个问题。

但是,那些年,对于这个问题,或许他是没有答案的。

无论开或不开,都无法预测未来的走势。

而且,“要不要开实体店“这个问题,本身就没有考虑到全部可能的选项

所以,贝佐斯选择让这个选项消失

如果我现在面临的选择消失了,我还能做些什么?

我能做的是,搜集有关用户的数据,从而引导用户的购买决策。

如果要做到这一点,我得先积累足够丰富的数据做支撑。

要有足够丰富的数据做支撑,就要让更多的用户来亚马逊购买产品,让已有的用户购买更多产品。

于是,亚马逊开始着重于Prime会员功能的打造。

如果你能够好好利用Prime的所有会员功能,就可以省下不少钱。

在Prime服务中,数以百万计的商品可以免费送货,2天到货,还有几十万件商品支持Prime Now服务,送到家只要1小时,甚至更短。

另外,亚马逊还向会员提供1小时送餐服务,每月免费送一本电子书,会员在Twitch观看节目可以去掉广告。

不只如此,Prime会员还可以优惠购买折扣商品,比如尿布打折20%,存储照片没有空间限制。

Prime提供的产品和服务越多,用户越愿意续费,继续成为亚马逊会员,购买更多的东西。

这样一来,亚马逊就可以收集更多的数据预测用户接下来会买什么。

其实,后来亚马逊之所以开设线下实体店,也是为了搜集更多有效的数据。

因此,当你让自己现阶段面临的选择消失的时候,也许,你就能走出之前所在的那片小土地,走入广袤的森林中,看到更多的美景。


未来不是一个点,它是一个范围。

所以采取更广阔的视野,会更有利于你未来的发展。

因此,想要突破思维局限,扩大思维空间,你可以在做决定之前:

1、思考机会成本,问问自己,用相同的成本还能做些什么?

2、 试试“消失选项测试”,问问自己,如果这个选项没有了,我还可以做些什么?

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 199,830评论 5 468
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 83,992评论 2 376
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 146,875评论 0 331
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 53,837评论 1 271
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 62,734评论 5 360
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,091评论 1 277
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,550评论 3 390
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,217评论 0 254
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,368评论 1 294
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,298评论 2 317
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,350评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,027评论 3 315
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,623评论 3 303
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,706评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 30,940评论 1 255
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 42,349评论 2 346
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 41,936评论 2 341

推荐阅读更多精彩内容