完美的智能家居-思考篇

1. 综述

最近家中换房,由于之前对智能家居的憧憬,在装修阶段,投入了一定的成本在智能设备上;在搬进新家后,基于设置、体验、优化各种智能家居的过程中,有了一些的想法,觉得很有必要记录下。

文章写的有点长,总结下主线:

  • 目前的智能家居仍不完善,更像是极客的玩具,而不是真正的家用产品
  • 在前一点基础上,有些厂家,如米家,做的还不错,2.3 优秀的智能设备举例 里列举了我认为还不错的产品(但大部分不含品牌,毕竟没人给我广告费),3.智能家居的实现方案 提供了一些具体的方案
  • 对于动手能力强的同学,建议去HomeAssistant(以下简称HASS)的相关社区看看,本文末尾有相关推荐

2. 到底什么是智能家居?

2.1 智能家居中的伪需求

对于智能家居的理解,可能又回到了我的老本行,我们做互联网产品的,最大的一个敌人就是伪需求,事实上目前大量的智能产品都是伪需求的产物;举个例子:

你坐在床上,而卧室的灯的开关在卧室的进门处,你准备躺下关灯,这时候假设你有四个选择场景:
1. 下床走到卧室去关灯
2. 用手机打开某APP,找到这个灯,点击关闭
3. 对着某音箱说,小x小x,帮我关闭卧室的灯
4. 刚好床边也有一个灯的开关,直接按下关灯

以上场景里,毫无疑问最优方案是4,他有以下两个优点:

  1. 高效,是以上4个方案中耗时最短的;
  2. 稳定,基于正常电路双开的成功率来看,接近100%;

但事实上,方案4不需要任何智能设备的介入(虽然也可以使用智能设备来实现,但传统的实现方案十几年前就已经成熟了),智能设备可以实现的方案2和方案3,在体验上没有突破性的提升,且还会带来一些负作用,比如语音识别失败、找APP要花时间等等;这样的例子可以举很多很多,我只是挑一个看起来不那么愚蠢的例子;

但反过来看,并不是灯具这块就没有智能化的必要,比如睡下自动关灯、根据环境调节亮度灯,都是很好的智能场景;

如果能可靠的执行,那这是非常美的智能功能

2.2 联网和智能家居APP

然后来说下设备联网和智能家居APP这两个东西,本质来说两者都是技术实现,而不是具体产品场景。就我自己来说,我手机里有装米家的APP,打开频率最近还挺高,但比较尴尬的是,我主要用来给亲友展示家里的智能设备以及自己有事没事看看自我欣赏一下,就刚需来看,在初始化设备和设定完自动化场景后,基本就不需要了。

长长的设备列表是会使人愉悦,但有几个是需要用手机操作的

HOME ASSISTENT的创始人说过,在智能家居领域,“The best app is no app.” 最优雅的智能方案应该是在你没有任何操作的时候自动发生,比如需要开灯的时候灯自动亮了,寒冷的时候暖气自动开了;次一级也至少是在合适的区域使用简单的操作实现,比如就近能触碰到的开关面板。显然,使用手机不是一个好的实现路径。另外还有个问题,目前智能APP的生态非常混乱,N多大厂都想自己定义规则,你可能需要N个APP。。。

再说联网,事实上将设备接入互联网,收益也是很有限的,只要很少的场景需要必须需要通过互联网实现,比如一个简单的开关控制灯这样的操作去云端绕一圈,是很没意义的,而且会带来两个问题:

  1. 当网络不稳定的时候,会影响设备的工作;
  2. 所有的操作数据都可以被云端收集,即使我们相信所有的厂商都不会拿信息来作恶,但也不能保证这些数据不被有恶意的第三方窃取吧;

不过联网这件事情,也不能一拍子打死,比如现在热门的智能音箱、智能助手为核心的场景,就必须要联网,因为AI的大部分处理过程必然在云端,AI也需要收集大量信息来不断的训练和验证自己。所以总体来说,万物互联或许是不可逆的趋势,但我希望的是,能够在本地完成的事情,尽可能不联网;

2.3 优秀的智能设备举例

说完伪需求,来回顾下真正给生活带来改善的家电,下面举几个我自己比较认可的例子:

  • 洗碗机:洗碗机几乎可以完全胜任完成洗碗这种痛苦的手工劳动,并且从结果看,比人洗的干净的多
洗碗机能有效缓解家庭矛盾,中餐家庭建议直接上12套、8套不够,用过都说好
  • 恒温花洒:通过在龙头处的温控调节阀来动态调整冷热水进水的比例,保证花洒出水不会出现忽冷忽热的状态,对淋浴体验提升极大;
目前国内也逐渐开始普及恒温花洒了,在浴室离热水器远的家庭尤其有效
  • 自动夜灯:自动感光+人体感应的夜灯,让夜间起床不需要去找开关,且只在黑暗情况下会被触发,节约能源,尤其对家中有老人的帮助很大;

  • 恒温恒湿:通过温度和湿度检测,自动调整中央空调、地暖、新风,保证家中恒温恒湿状态;这是一种很高级的体验,遗憾的是对应的也要付出很大的成本,需要相对专业的设备,自行搭建的难度非常大(经常出现在那些这辈子都买不起的楼盘的介绍里_)。退而求其次通过智能化空调等设备也可以实现类似的场景,但实际体验差距是巨大的。。。

google收购的nest,在气候控制上做的不错,但价格还是比较高,记得一定要在装修之前去了解哦,要开墙走线的。。。
  • 复杂序列的一键完成:一键关家中所有灯,一键将客厅变为投影模式(开幕布、开投影仪、关灯等),如果能有稳定的执行成功率,是确实会带来便捷的;

2.4 优秀智能家居的几个特点

从以上正反来看,我认为的智能家居,和是否联网、是否APP控制等,毫无关系;智能家居的本质是能通过对家电功能自动化的提升,来改善生活品质,它应该满足以下特点:

  • 痛点解决是闭环的,确实对生活中的某项活动有帮助,比如安防,如果只是摄像头加感应器以及一个会叫的网关和手机推送,仍然是不够的,因为你最多只能知道(如果手机不在身边,你可能还无法第一时间知道)自己家里被闯入了,如果能自动报警和联系物业,那才是一个闭环的方案;
  • 稳定,在日常使用过程中,几乎是百分百成功的,即使偶尔一次失败也会让人无比沮丧
  • 易用性高,家庭成员构成通常比较多样,如果家里的老人小孩都无法使用,那价值也很有限
  • 安全,不会带来额外安全风险,比如网络攻击

3. 智能家居的实现方案

说完了需求层面,我们再回到实现层面,对于智能家居的实现,有哪些操作路径:

3.1 购买自成闭环的设备

如恒温龙头、洗碗机、自带感应器的感应灯,都是自成闭环的智能设备,它们不需要与第三方联动,就可以直接使用,因此也没有对第三方提供接口的必要,安装即用,主流品牌的产品质量也完全可以满足需求,对大部分人来说,我认为此类设备是现阶段唯一对所有人来说都有必要去购买的

3.2 购买厂商设定场景的智能设备

目前有非常多的智能设备生产商,如博联、小米、LifeSmart等,都会成套出售来支持一些预设的场景,如安防、卧室开关自动化等,整体来说不是非常推荐,但一般来说这些设备支持厂商预设的场景还是可以的;

3.2.1 不得不提的米家

说到智能设备的厂家,就不能不提小米旗下的米家。从目前行业的销量来看,小米应该是毫无疑问的智能家居NO.1,本身硬件产品也是做的非常不错的,据说也有很多海外用户到中国来买小米的设备(因为国内更便宜)。

本人也算半个米粉,曾经买过两个小米手机作为备机,也给家中老人买了小米手机,在装修新房的时候,更是购入了总计近三十件米家的智能产品。

经过这段时间的体验来看,如果把米家硬件+软件整体看作一个产品的话,我认为米家是一个优秀的产品,它对智能家居的推动是巨大的;但即使作为目前智能家居的NO.1,它也还远远不能称得上是一个伟大的产品。

我之前一直吐槽米家在智能自动化设置上面的操作都是给小白用的,缺少开发者模式,自动化只能做一个IF ELSE,明明能接收到错误返回,也不能做出错处理,但最近我也越来越理解米家工程师的尴尬之处。

这种自动化设置方式,对于有编程基础的人来说过于傻瓜和局限,对于普通用户来说,又有一定门槛,两边不讨好

举个例子,米家曾经上线过一个自动离家场景的方案:
当用户连上家中路由器的WI-FI,则自动切换为回家场景;
当用户断开家中路由器的WI-FI,则自动切换为离家场景;

看似非常简单合理的方案,在实际使用时却可能会遇到很多问题,比如:当用户在家里觉得WI-FI信号不好,想切下4G看看;当用户进家门,手机还没有自动连上WI-FI,或者回家的时候WI-FI是关的;等等各种原因可能都会导致回家离家场景错误,另外这个功能还和路由器有很大的关系。回家离家场景通常是比较核心的智能场景,出错的代价是很大的,想象一下你一进家门,家里的网关就开始报警的感觉,因此最终这个功能从米家中删除了。

类似的还有比如地理围栏等功能,所以最后发现,米家的智能功能可以说是越来越少了。毕竟米家主要是售卖智能硬件作为收入的存在,要考虑用户群体,目前这个现状也是无奈之举吧,希望未来能看到米家的突破。

实验室里的地理围栏功能已经从米家APP最新版本中删除

米家智能家居的论坛上,大家都把自己称为玩家,经常看到帖子“xxxx新玩法”,也侧面说明了它的局限性,好的智能家居应该是能自然满足每个人的需求,而不是一种刻意的玩法。

好消息是小米并没有把自己封闭,大部分设备都能通过一个miio的第三方SDK来控制,这样类似HASS这类的系统就可以很方便的控制它的设备,给追求完美的同学一个可能性;

3.3 复杂的折腾方案

接下来似乎只有很折腾的方案了,适合动手能力强或者愿意花大价钱请外部团队来完成的同学;这部分我自己也会在探索,基于上面的分析,我总结出来一个框架,目前大部分还在构想调试阶段。

3.3.1 整体目标

通常的逻辑,要从目的开始说起;重复下前面展开的内容,我希望完美的智能家居可以满足以下几点:

  • 尽可能的自动化,能解决实际问题
  • 高易用性,每个家庭成员都可以使用
  • 高可用性,稳定和高效
  • 尽可能在本地完成

3.3.2 具体场景

最完美的方案,是不需要任何手动参与的,场景能够自动且正确的发生,但事实上这是很困难的;以下列出几个以大部分人可以接受的成本理论上能实现的事情:

A. 离家场景和回家场景

虽然完美实现有难度,但我仍然认为离家场景和回家场景是目前智能家居的核心,具体为:
a. 当家中无人时,进入离家场景;
b. 离家场景下,安防系统开始工作,一旦发现有非家人进入,则进行警报相关动作,同时摄像头采集证据;
c. 离家场景下,地暖、新风、空调、空气净化器等设备根据当时气候情况进入节能模式或直接关闭;
d. 离家场景下,所有灯具关闭;
e. 当有人回家时,进入回家场景;
f. 回家场景下,气候相关设备自动开始按设定工作;
g.回家场景下,安防系统关闭;

B. 自动化灯具

灯具由于其开关属性简易,以及在家居中的泛用性,是目前智能家居可以比较好控制的设备,所以能看到各家品牌花式玩灯,但其实也很难做到完美,以下是一些相对稳定的场景:
a. 回家(光是判断回家这件事情,就有一万个细节。。。)一开门,玄关附近的灯自动打开,方便换鞋换衣服放包啥的;
b. 夜间下床,小夜灯一路自动打开;
貌似全自动的场景就没了。。。其他都需要一定的手动触发了,或者说不靠谱了。

C. 合理的控制方式-实体开关

实体开关在家居生活中非常重要,当前是要能安放在合适的位置,比如:在卧室床头安放一个多功能开关(类似小米的无线开关那种,除了点击开关还有多种操作的),单击关闭该房间的灯具,双击关闭家中所有灯具;

这块因为每个家庭情况不一样,可能没有特别通用的需求,比如影音需求比较复杂的同学,可以通过万能遥控器同时控制几个设备,一键设定家中的家庭影院进入各种模式,就不具体展开了;

另外这里有一个点,其实触控屏也是一种体验比较好的开关,如果家中有不用的平板,可以考虑利用起来,想想在客厅放一个类似下面这样的DASHBOARD,是不是也蛮酷的;

实用性就见仁见智了,最近回老家,我看到一个老爷爷每天还坚持拿一块小黑板写天气预报,这个DASHBOARD感觉本质上就是一回事儿。。。

D. AI相关

如果说未来智能家居能有质的飞跃,那一定是因为更成熟的AI技术;但目前来看,通过智能语音音箱,体验也勉强能接受,就是成功率还是不够高;国内的相关企业在这块还是很有机会的,相信不远的未来就能有更好的解决方案出现;

另外基于TTS的语音播报有很多不错的使用场景,比如开门时,若发现今天天气预报有下雨,则播报“今天下雨,带伞了吗亲”,对于健忘症同学帮助应该不小;

3.3.3 我的实现方案

由于本文是思考篇,这里不详细展开,“简单说两句”,主要是利用HASS配合米家原有生态进行扩展,填补米家现有方案在易用性和可用性上的不足,并且精细化各种场景。。。由于目前大部分自己的代码都还在mac上模拟,落地还要等春节买的还在路上的设备,实践的过程会继续撰写具体的过程部分;

写完后再回来一看,自己还真是废话多啊,还真是上了年纪了。。。本来春节想好好把之前留下的各种游戏坑给填了,结果没想到又开了智能家居这个大坑。。。希望能坚持把这个坑填完,也算是作为一个能写代码的产品经理在家庭里的价值实现~-~

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