我没想到周四的一场超时会议引发了蝴蝶效应。更加意外的是,接近凌晨时分,会员们热情不减得在角色群里复盘整场会议。无论是在现场,还是在远方的,大家都在意这个俱乐部。
彼时,我已经头痛眼痛到几乎睁开不眼睛,还沉浸在会议主持人的角色中以及会议之后和那位言辞激烈的女士对话中。
千里之堤,毁于蚁穴
如果说那位言辞激烈的女士,对于俱乐部是一次公关危机的话。更觉得她是一面镜子,照耀出我们诸多的不足。甚至于,作为一个网红俱乐部,我们听了太多别人对我们的夸奖以至于长时间习惯了赞美之辞。偶尔的一根刺可能都会让大家不舒服。就像《皇帝的新装》中,人人都看到了,但说出来的是个孩子。就像那位女士,她没有任何头马的经历,或许她的直觉是准的。
千里之堤,毁于蚁穴。
一个人的塌方从一个坏习惯开始,比如坚持很久的健身,突然某天下雨不坚持了。
一个俱乐部的塌方从一次会议开始,比如超时,比如角色的认真度和投入度不再。
继而,这些微小的事件,从一个点逐渐蔓延到整个面。氛围也从积极走向敷衍。哦,上帝啊,作为主席,我真心希望这只是我多虑了。然而,我不得不严肃认真严谨而又焦虑得去思考这个问题。会员的热情是宝贵的财富,而这个财富,不该被无故消耗。
行动计划:作为主席的下一步行动计划是从每场会议入手,严格把控会议质量,请vpe和会议经理一起携手打造高质量的会议。作为会员的下一步行动计划是认真做好每一次的角色,从自己,从小事做起。
没有规矩,不成方圆
关于规则是否打破,一早醒来的我发现角色群已解散。大家热情洋溢的讨论仿若刚刚发生,尤历历在目。规矩的存在究竟为了什么?
《孟子·离娄上》:“离娄之明,公输子之巧;不以规矩,不成方圆。”不用规和矩,就画不成方形和圆形。比喻人人遵守规则,才能有良好的秩序。这句古语很好的说明了秩序的重要性。如果在生活工作中,有令不行,有章不循,按照个人意愿随意执行,由此带来的无序,甚至削弱俱乐部的专业性,影响俱乐部的整体品牌,将会是糟糕的事。试想,在下面的会员,尤其是新会员,会以此作为榜样来模仿。来宾会认为俱乐部随意又缺乏专业性,我为什么要花上两小时的时间在这里,难道我不是去健身,去玩乐更有意义嘛?
回到最初的问题,规则的建立为了什么?有人说规则就是用来打破的,不可否认。当我们知道规则为什么建立之后,了解了设置的原理及原则,当然可以打破。打破是为了优化,为了更高效得达成目标。在这之前,是否要去思考,为何要打破?为了打破而打破吗?
行动计划:初定的规则,经过官员们会员们一致讨论,达成共识后,落地执行。有问题及实践中的反馈,经过充分有效的讨论后再打破规则,去再次执行落地。忌讳随意随性的打破。
最后的最后,我想说,正如会议的主题那样,春暖花开,是百花争鸣,百家齐放的时候。愿我们贡献自己的智慧与力量,在碰撞中成长。也愿我们永远记得那份初心,追求卓越,止于至善。
最后以山本耀司的一句话结尾:“自己”这个东西是看不见的,撞上一些别的什么,反弹回来,才会了解“自己”。所以,要跟很强的东西,可怕的东西,水准很高的东西相碰撞,然后才知道“自己”是什么,这才是自我。