读这篇文章的人，通常有两种类型的心理在支撑，一种是因为好奇，想知道未来究竟会出现怎样一种结果，看是否能和自己的判断相吻合；另一种就是自己本身很迷茫，确实不知道自己该往哪条路走，希望能得到一些答案，开启一些思路。

不管是哪种心理在主导你阅读这篇文章，但至少有一点已经成为事实，那就是志庆今天在这里写这篇文章是经过深思熟虑的，因为这个话题我一般是不敢随便乱写。毕竟一旦上升到预测，那也就意味着这是一把双刃剑，说对了可能会改变很多人的一生，说错了可能会误导很多人的方向。

所以在阅读这篇文章之前，志庆还是建议各位带着理智和客观的角度去分析、去判断，静下心来思考其中我想要表达的意思，不要盲目信从或者全盘排斥。

关于中国美发行业的发展趋势，一直以来是我们绝大多数美发行业同仁共同关心的话题，我经常在想……“为什么大家对这个问题都非常关心呢？”

原因只有一点，那就是……大部分美发人的日子并不是那么的好过！绝大多数人都非常痛苦！非常迷茫！非常困惑！

一个行业走到今天这种局面，只能说明一个问题，那就是我们需要停下来反思！反思问题的根源和本质！如果我们还是一味地把眼睛朝向外面，企图能有那么一个救世主，企图有那么一个耶稣会来拯救我们，那只能说是异想天开！不但很难让我们找到答案和方向，反过来会让我们舍本逐末，愈走愈远，愈陷愈深！

还是回到那个最原始的问题，这是我们思考的起点：“美发行业的本质究竟是什么？”

如果说美发行业的本质是为顾客创造美丽和自信，那我想让我们每个人扪心自问一下……有多少人能真正做到这一点？

如果连我们自己都不敢肯定能够做到这一点，那是不是意味着我们要反思为什么做不到这一点？

我经常用一个比喻来形容我们中国美发行业的怪相…… 一大群不懂得艺术的人在帮别人创造所谓的艺术！

什么是艺术？

艺术是一种思维，艺术是一种境界，艺术是一种文化理念，是一种审美品位！

既然是一种思维、一种境界、一种文化理念、一种审美品味，是不是意味着需要经过长时间的沉淀，需要经过长期的修炼才能达到的一种高度？

你有见过一个刚刚学画画的人，马上就有人掏钱买他的画吗？

你有见过一个刚刚学认字的人，马上就可以写出一篇打动人心的好文章吗？

很显然，这绝对不可能！

可是在我们中国的美发行业，却偏偏出现一种奇怪的现象……

一个连头发都烫不卷的人，却拼命地追着顾客死缠烂打去销什么大头；

一个连设计概念都还懵懵懂懂的人，却冠冕堂皇地帮别人设计发型。

一个连什么是美感都弄不明白的人，却敢拍着胸脯说自己是艺术家。

原因在哪里？

原因在于利益的驱动！原因在于每个人都想赚快钱！原因在于很多人对顾客的感受和需求都置之不理，甚至可以说是一无所知！

我们很多人都抱怨中国的发型师没有地位，很多人都抱怨收费价格不高，很多人都抱怨行业竞争太激烈，那我想问一句：“我们的地位究竟是谁给的？我们的收费价格和标准究竟是由谁来定的？美发行业竞争的本质和核心究竟是什么？”

昨天一位朋友在我的私人微信里评论，他说：“未来的竞争趋势将会以技术为导向。”我的答案是……那还只是肤浅的认识，那还只是表皮的东西！

很多人都知道技术非常重要，很多人都知道技术是美发行业的根本，但是我认为掌握技术还只是一个起步的阶段，还仅仅是刚刚开始而已。

发型设计是什么？发型设计是一门艺术！

艺术是属于思想范畴，同样的技术水平，在不同思想的人手中表达出来结果是完全不一样！技术只是一个表达思想的工具！

但是很可悲的是……中国到目前为止，绝大多数的人连最基本的工具都没有掌握，就去谈什么创造艺术？

我可以肯定地说，到今天为止，中国最多只有5%的发型师技术已经基本合格，他们在往整体形象设计这个方向走，但是有近乎95%的发型师连最基本的技术这一关都还没有过，这也是大部分人还在痛苦、还在迷茫、还在困惑应不应该在美发这条路坚持走下去的根本原因！因为他们连最基本的门还没有入，还只是在门外徘徊、在门外彷徨而已！

当美发行业30%的从业人员，技术已经完全不是问题的时候，这个时候才真正开始步入发型设计的大门、才开始步入整体形象设计的大门、才开始步入审美艺术的大门。当行业上升到这个阶段的时候，行业才开始真正走向健康与良性，这才算是中国美发行业的起点。

看到这里，估计聪明的朋友已经开始知道我想要表达的是什么了。

对于20年后的中国，我认为将会形成这样一种市场格局……

未来有几种类型的店将会永远存在，其他基本上会被淘汰，不管你现在是单店，还是几百家的连锁，都逃不过被洗牌的命运：

第一种就是大型的综合店，面积非常的大，这种店以“服务品质和多项目”经营为主导，这种店在一个城市只能拥有一定的保有量，依据城市的人口数量和当地的消费水平决定店面存活的数量。

这种类型的店事实上不是以美发为主，美发只是其中一个很小的服务版块，它的盈利点主要来源于其它项目，顾客对其美发也没有报太大的希望和过高的要求，只是简单的吹吹剪剪而已，很多烫染的项目可能跑去其他专业的店去消费。

（特别提醒：我指的这种店并不是我们市面上大部分人看到的这种所谓综合模式店）

第二种就是80平方到100平方左右的店，这种店的发型师技术已经不是问题，他们制胜的武器是具备一些基础的设计理念，个人做客能力都比较强，每个人都拥有一批稳定的客源，他们吸引到的是中档消费能力的顾客，发型师也就那么4、5个，他们大多是合伙经营，共同分担房租、水电等各项成本，每个人赚的都是自己的劳动业绩，这种店没有太多的管理，他们做不了连锁，也不具备开连锁的能力。

第三种就是真正的主流，也是未来的方向和趋势。这种店玩的是文化、玩的品位、玩的是价值观取向。他们的店面装修非常有品味，发型师的综合能力也非常地强，而且每个发型师都非常有个性和魅力。

比如说专门以古典风格为主，你一走进去全部是古色古香，从家具到摆设、到饰品都是统一的古典贵族风格，发型师的审美和出品也是吻合这种文化品位的顾客；

比如说专门以韩国风格为主，你一走进去全部是韩国味道，从装修到服饰甚至到杂志书籍，每一个细节都贯穿了真正的韩国文化，吸引的全部是追逐韩风的现代女性；

比如说专门以欧美风格为主，你一走进去感受到的全部是欧美文化，从镜台到墙纸到挂画，甚至到吧台和饮料小吃，都全部是浓郁和地道的欧美气息，连发型师的出品都是以沙宣等经典发型为主；

当然这个时候的中国风可能开始盛行，有中国文化底蕴和中国原创发型的作品开始呈现，吸引的顾客多数是对中国本土文化有浓郁情节的消费者。

这种类型的店可以无限去细分，无限去延伸，它根本的原因在于能够吸引到某一类有文化品位和价值观取向的顾客，存在的业态可以是全国范围内的品牌连锁，也有可能是某个小范围区域内的个人工作室，这种店将会成为20年后的主流。

第四种就是所谓的夫妻店，服务的是大众化的顾客，消费能力一般，通常给什么的价格就出品什么样的货，顾客因为经济的原因不会过于在意自己的形象，要求也不是太高。

我为什么这样预测？

有一个很重要的原因就是因为……到那个时候整个市场的格局已经完全发生变化，整个行业从业人员的能力和素质已经完全提升到了另外一个高度。至少已经有30%以上的发型师已经完全突破了技术的瓶颈，他们比拼的是顾客文化细分、比拼的是顾客品位细分、比拼的是发型师的整体形象设计能力！

一个行业健康和成熟的表现是什么？

一个行业健康与成熟的表现是以顾客需求为导向！

如果一个行业绝大多数顾客的需求还没有被满足，那也就意味着这个行业还有着巨大的市场空间，还有巨大的发展潜力！

只有当行业上升到这个阶段的时候，才谈得上去竞争顾客的心智模式，这个时候的顾客才会有更多的选择空间，发型师的地位和收入才会真正水涨船高！

我们回想一下……

为什么很多发廊开业的时候生意非常火爆，过不了多长时间生意会越来越淡，原因只有一个，他一直在寻找合适自己的发廊，正因为顾客的需求没有被满足，所以他还在不断地继续寻找他想要的那种感觉！

为什么很多发型师的单调客做不上去，原因只有一个，顾客并不认同你！即使你拥有60%、70%、80%的单调客，那是不是因为你在一家店里沉淀的时间很长，如果我让你回忆一下你这几年来曾经服务过的客户总量，我相信连你自己都会吓一大跳，原来被你干死的顾客远远超过现在的10倍、8倍，甚至几十倍！

我们发廊老板再扪心自问一下：

我们为什么要设定卡金模式，除了经营资本运作的需要之外，更深层的原因是不是因为我们害怕和担心顾客会流失！当顾客还有卡金在我们家发廊的时候，至少还可以让我们缓一口气，至少还可以让我们有改正错误的机会，因为顾客不会跟他自己的钱过意不去！

换一句话说……

只有当企业的经营趋向于研究顾客的需求，行业的竞争方向才会往满足顾客需求的差异化、个性化方向靠近，这个时候的顾客才愿意支付更高的价格来买单。

如果你拥有核心竞争力，如果你能够创造供不应求的局面，价格是由谁来主导？肯定是由我们拥有绝活的艺术家们来主导！