今天是反思的第十九天。继续有意识的锻炼元认知能力!并且已经影响到了我身边的人!
做水果生意已经七年光景了。从一个小小的水果摊,到现在灯火通明的水果店。各种心酸只有自己知道。但是,做生意时间长和会不会做生意几乎没有关系!不知道总结经验,不知道学习成长,做十年的老店照样可能门可罗雀!
这不,昨晚发生的事儿,我把老婆狠狠的批了一通,平时她总是要反驳的。但昨天却出奇的安静,任由我数落!原因很简单,顾客一句东西卖的不是一般贵,惹她发怒,差点就要和顾客吵起来。这已经不是第一次了,但我希望这是最后一次吧。事后,我直言她情商低,干了这么久的生意,明明知道买卖不一心,明明知道,什么样的顾客都有,明明知道讨价还价是再平常不过的事儿了,为啥顾客一句话就马上暴跳如雷!!!
我强烈建议她练习元认知能力,强烈建议多读关于情商方面的书籍。强烈建议每天写反思。生活处处是学问,处处需总结。没有总结,没有反思就不会有进步。这个年龄大小无关,同样这个你生意做了多久没任何关系!!!!结果,晚上睡觉前还真的写起了反思!今早也开始晨读了。嘿嘿!
做生意谁都想赚钱,做好服务,维护好顾客关系,让老顾客转介绍等等。只有这些细节认认真真的做好了,顾客才会盈门。