如果一辆车开出去,没有目的地,你会觉得浪费司机的时间和汽油,乃至过路费,没有目标的职场同样也是一种浪费和消耗。我们没有一个人一开始就为了混职场的,每天朝九晚六、风雨无阻地去公司,都带着自己美好的职业夙愿,为什么久而久之,越来越多的人开始混了,一方面讨厌自己混混沌沌地过,一方面依然继续这样过?
痛,是改变的力量,目标,是改变的开始。
从一个很常见的年终绩效面谈案例说起吧。
1.设定目标。
“Nicole,你怎么评估你的2007年啊?”
“哎,我很后悔,这一年就这么过去了,自己也很不满意。”
“Nicole,明年还想说'后悔‘两个字吗?”
“真的很不想,我都毕业4年多了,感觉自己做得好差啊,很迷茫。”
“那明年做成什么样子,Nicole,你就不会后悔了?”
“能够完成销售目标,自己能够有存款。”
"听上去不错,存款多少你就满意了。”
“5万吧。”
不管你的目标是什么,只要对你有用,对你有意义,你有意愿去实现,那就是好目标。
2.盘点现状,厘清目标。
“Nicole,存款5万是什么概念?”
“收入-生活费用,剩下来的都作为存款?”
“那我们现在来看看你的存款5万怎么来的,先说说你的收入部分吧?”
“我的基本工资是5500元,合计66000元。”
“嗯,2008年如果完成我的全年目标68万,按照公司的提成制度,我的奖金是47600元,我的合计年收入是113600元。”
“很好,Nicole,5500元是税前收入,实际到手上是多少?”
“4920元。噢,对,那这样我的基本工资部分只有59040元,合计年收入是106640元。“
”Nicole,生活费用大概有多少?”
“1500元(房租)+500元(交通费)+1000元(餐费),每个月合计3000元,一年合计36000元。”
“平常还有什么开销吗?”
“偶尔出去看看电影,买买衣服和化妆品?'
"这些大概多少费用?”
“出去见朋友看电影,平均一个月200元肯定要的,衣服和化妆品一年1万吧,加起来12400元。”
“还有其他开销吗?”
“偶尔会有同学结婚生孩子,也会需要一些投入的,一年大概2000元吧,过年回家给家里人买礼物也需要1000元左右,加起来3000元。”
“那你再算算,现在是什么情况?”
“106640-36000-12400-3000=55240元.“
“不错噢,这么看来只要你完成2008年的业务目标,你是可以做到存款5万的。”
这个过程是帮助我们自己厘清目标,来看看目标的靠谱性,目标越靠谱,实现的可能性越大。
3.找到目标背后的意义和源动力。
“Nicole,为什么明年要存款5万?”
“明年是我毕业的第5年了,目前毫无积蓄,心里还蛮慌的。”
“那么如果明年一年做下来,你最后存款是4万,你能接受吗?”
“............."Nicole沉默了好久,她从来没有想过这个问题,从她的表情来看,4万是她可以接受的。
“那么,Nicole,如果你能接受4万的话,那么你的目标是不是应该设定为4万,而不是5万,目标不是设给别人看的,是你心里想要的,是你的目标噢。”
“你能让我好好想想吗?”正好当时是周五,Nicole回去想了一个周末,周一继续聊。
“我还是想存款5万。”
“为什么?”
“如果存款4万的话,我不需要100%完成业绩就能做到了,我希望自己明年是100%完成的员工,这对我是一个里程牌,是很重要的,我觉得是一件很值得自豪的事情。”
“还有吗?”
“我家庭条件并不好,我已经25岁了,可能很快就要谈朋友结婚了,父母能够供完我上大学,我已经很感激了,他们没有办法也没有能力再给我支持了,我希望自己能有经济基础,为以后的小家庭出一份力。5万和4万之间虽然只差1万,一个需要我100%全力以赴,一个需要我付出80%的努力,我想试试全力以赴,逼自己一把。”
很好,听上去Nicole想清楚自己为什么要存款5万,这个过程仅仅只是觉得自己想清楚,连开始都不算,但这个过程很重要,逼自己想清楚,是未来实现目标过程中碰到阻力能够坚持下来的动力。
4.为实现目标,梳理工作计划。
“Nicole,2007年完成32万,2008年的目标68万,意味着你要翻一倍多,你打算怎么做?”
“嗯,我今年工作很无序,有时候很努力,有时候很放松。”
“我给你画一张图吧,要实现目标A和B的行为A和B是不一样的,如果你要实现68万的目标,还用32万的行为是不可能的,我们很多时候想去B,但往往行为还是停留在A,走老路去不了新地方,自然要实现目标B,就成了空谈了。”
“嗯,按照我现在的工作方法和习惯,是没有办法做到68万的,你有什么建议给我吗?”
“Nicole,首先自我管理很重要,梳理清楚要实现68万,每季度,每月,每天的计划是什么,按照这个计划先去养成习惯,一开始是比较痛苦的,改变是需要坚持的;其次提升你自己的销售能力,从开发客户-分析需求-方案呈现-促进成交,看到自己有哪些做得好的,哪些需要提升的,推动自己去改变;然后还有你的专业能力,对客户内部组织的了解和分析,对公司产品的熟悉,需要阅读哪些专业书籍,需要去参加哪些培训,都要列入到你明年的计划中。”
5.把目标分解成小目标,给自己适当的激励。
“Nicole,要养成一个好的习惯,是需要一个过程的,这个过程中的自我激励也很重要,这些及时的认可和奖赏,会让自己巩固好的行为和习惯。”
“怎么做?”
“把5万的目标分解成小目标,比如每个季度存款多少,季度实现了,给自己一个小激励,哪怕是自己喜欢的衣服,特别想去吃的豪华大餐,或者是化妆品......都可以,只要对你自己有激励就可以了。比如你一季度如果拿到6000元的销售提成,你想奖励自己一双500元左右的球鞋,你现在就可以把那个球鞋找到了,最好拍成图片放在桌面上激励着自己努力做到。”
失败是成功之母,是对伟人而言,对绝大多数普通人而言,成功是成功之母,只有实现了一个一个小目标,你才会有攀登大目标的勇气和底气。