熊太行《掌控关系》笔记2-职场关系

1.控制狂上司:什么是控制狂?有什么危害?如何应对?【很有意思的分析】

利益结合部:什么是利益结合部?用处是什么?用利益结合部这个标准来区分不同类型的单位

遇到控制狂领导,用“利益结合部”区分公司类型和领导类型。

2.如何与领导发生冲突,冲突分正常的冲突和失控型冲突。为避免”旁观者的破坏力“,注意清场。

3.事情办砸了,如何面对领导?出现问题,领导的四种印象:能力问题、态度问题、公司管理/制度问题、黑天鹅事件。

应对措施:A简单整顿内心自洽:人生导演法:我还活着,世界也还没有毁灭,现在就要拯救世界了。“我有一个傻帽兄弟搞砸了事情,现在需要我出来拯救一切了。”底层分析:这种想法把你从“我表现的真糟糕”的念头中解救出来,避免陷入过度的自我关注。B立即给出解决方案。分析局面,快速给出方案,派出人手积极应对。需要承担压力的能力和业务精熟程度。C让领导把注意力重新聚焦在事情上,而非陷入自责或深究责任人。D只负自己该负的责任。不替平级背黑锅。

领导态度:A失望:等你投诚;B原谅:你需要跟领导处理好善后事件,心里:如蒙大赦,心念天恩。C鼓励:领导伸出橄榄枝,希望维护和你的关系。D放弃:早有怨念,趁机裁人。

4.如何挑选领导?战略眼光、公平公正、实力和资源、退休年限、性格、道德

5.鹰派领导如何带团队?鹰派表现:语速快,行动执行力强,思维反应快。优点在于专注,缺点在于因聚焦而关注度变狭窄,易忽视周边人感受,易遭遇暗箭。

问题:鹰的叹息:我只是想做点事,为什么别人就不理解我?

方案:鹰派人际黄金法则+鹰派三省吾身【你想要他们理解你,首先你就压先理解他们;我仔细观察某人了吗?我今天伤人了吗?某人可能对我有怨恨吗?】【照顾收入,监察情绪。】

【观察清单:LIST。很有趣】

6.如何跟下属谈心?

内容:

领导:新任:再面试;调迁:挖人、劝守、诅咒攻击三目的

员工:年轻:表现出对他们问题的关心,和能力的支持;中年:尊重。

注意:时长限制在50min内,注意时机。

不站在下属的角度做决定;站在下属的角度去沟通。

7.人人需要“二把手”

作用:分担、继承、陪伴

分类:鬼副长(高效苛刻)、大管家、少东家

与一把手关系分类:组阁授权、任命合作、职业经理人

二把手一定要给一把手省时间。

一把手怎么对二把手:仔细观察二把手的动向。

8.如何称赞领导和同事?称赞是有体系有平台的系统传播行为。传播的是社会舆论对一个人某种正面特质的概括总结。称赞不是拍马屁。(被认可、可转播的特质)且有自己的信誉背书。

小方法:给领导写小传。时时温习,这些都是真实的素材。遇到“同好”,需要警惕此人的智力且“还能这么称赞老板,我怎么没有想到?”

9.如何在职场上更受欢迎?有实力(潜力),高自尊水平、靠谱、随和有分寸、懂得打扮、和优秀的人在一起、知道如何求助、有技巧的送出小恩小惠、良好的情绪管理能力。

10.如何跟同事掏心窝子?区分朋友还是盟友。盟友聊天原则:有限暴露、无关紧要。方案:记笔记:同事社交关系总和表。身份定位、价值主张、背离个人主张的行为。喜好、父母、工作。不怕和人没话聊,越熟悉越有的聊,不熟就聊共同面临的问题。【通用话题清单很有趣】

11.如何对待有野心的同事?三种行为:拉、踩、无视。活下去,找盟友。

12.被告黑状怎么办?方案:A放下情绪,认真分析利益。B调查清楚谁干的(明枪还是暗箭)。C反击:谣言要明说;影子要解释清楚因果;做错的事要认,不要撒谎,但可以把焦点引向别的地方。

为什么不要用工作成绩说话?职场局面:射击型职场;跳水型职场;拳击型职场。

13.领导抢我的功劳怎么办?A领导只是在收获你的功劳,他不需要跟你抢。B在牛人身边工作本身就能学到工作和思维的方式。C大多数有能力教徒弟的人对教人兴趣不打。D领导眼里的你只是兵力的一部分。【成年中期,成年后期】

14.老师盘剥我怎么办?A关系分析法:敌我友。B公平公式:对方所得/对方投入=自己所得/自己投入。C老师的时间比你贵。D孙悟空那么暴躁,耐心差,为了学长生不老和七十二变,在菩提大师那里扫地劈叉,做了整整七年,正好是一个本科加上一个研究生的岁月。E学习能力、学习知识、师门资源、老师的眼界【自己的态度:忍受、接受、享受?】

15.如何谈加薪?谈加薪行动策划清单很有趣。

16.如何谈辞职?问自己一个问题:你想成为一个什么样的人?成年人

17.刚换工作不要攒钱。离职前攒三月工资,入职后三月内不要攒钱,用在自我支援(培训、买装备、形象工程)、旧关系维护(巧立名目)、新关系开拓(构建新的领导小传。同事戴愫表)。【自我支援、延迟满足】【整容:别人花钱忍痛只为让我们看着舒服点,这事没错。且不简单】

18.住的离公司近还是远好?职住分离衡量公式:公司附近房租-远处房租-路费=路上耗费时间的价值。【住的远近不止是经济账】好处:更多的机会、省很多麻烦、找到同类】【经典抱怨:两点一线已经很辛苦了,现在我要变成两点重合了】

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 203,324评论 5 476
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,303评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 150,192评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,555评论 1 273
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,569评论 5 365
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,566评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,927评论 3 395
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,583评论 0 257
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,827评论 1 297
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,590评论 2 320
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,669评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,365评论 4 318
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,941评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,928评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,159评论 1 259
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 42,880评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,399评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容

  • 专业考题类型管理运行工作负责人一般作业考题内容选项A选项B选项C选项D选项E选项F正确答案 变电单选GYSZ本规程...
    小白兔去钓鱼阅读 8,970评论 0 13
  • 一、被同事告黑状怎么办 成年人不应该把打小报告简单的评论为对或者错,而是分情况讨论,遗憾的是,很多人已经人近中年,...
    莹姐姐ying阅读 1,949评论 0 1
  • 1.埋点是做什么的 2.如何进行埋点 3.埋点方案的设计 近期常被问到这个问题,我担心我的答案会将一些天真烂漫的孩...
    lxg阅读 2,011评论 0 1
  • 2017-9-12 今天一天也是在忙碌中度过的,但总是和一些特定的词有着某种关联,早上开总办会的时候,因为邓玉华的...
    王巍巍阅读 202评论 1 2
  • 曾经有影视明星说,自己被网上的言论骂哭过,有的明星甚至被骂得想自杀。网络暴力可怕,人言可畏,三人成虎。 为什么人们...
    跃里周阅读 226评论 0 2