提问是一门技术,好的提问反而可以带动沟通。回想到公司一旦有文件下发,就会让大家看看有什么疑问,有问题的可以提出来,不但防止文件有漏洞,最重要的是让店长学会去发现问题,而这种形式反而有点类似提问,还不错。
提问的方法:继续/终止问题、澄清性问题、假设性问题、质疑性问题、缘由性问题、影响性问题、行动性问题。
提问是一门技术,好的提问反而可以带动沟通。回想到公司一旦有文件下发,就会让大家看看有什么疑问,有问题的可以提出来,不但防止文件有漏洞,最重要的是让店长学会去发现问题,而这种形式反而有点类似提问,还不错。
提问的方法:继续/终止问题、澄清性问题、假设性问题、质疑性问题、缘由性问题、影响性问题、行动性问题。