11.14资深管理人日课：被拒绝后如何扭转局面

沟通之前一定要确认是否打开了沟通之门，在对方拒绝时不要争辩，这样只能是失败的沟通，要用诊断式提问，针对问题再提出解决方案，针对不同的领导层用不同的方式。

很喜欢那个好的，但是，这是一个不错的沟通和解决问题的方式。

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