梧桐居慢读
2017年8月11日.周五
《非暴力沟通》
第三章 区分观察和评论
图片发自简书App
非暴力沟通的第一个要素是观察。我们仔细观察正在发生的事情，并清楚的说出观察结果。
非暴力沟通并不要求我们保持完全的客观而不作任何评论。它只是强调区分观察和评论的重要性。将观察和评论混为一谈，人们将倾向于听到批评，甚至会产生逆反心理。
同时，非暴力沟通不鼓励绝对化的评论，而主张评论要基于特定时间和环境中的观察。
我们的世界包含着无穷无尽的过程、变化、差别、层面、功能、关系、问题以及复杂性。静态的语音与动态的世界并不匹配。
印度哲学家克里希那穆提曾说，"不带评论的观察是人类智力的最高形式。"
例如:
"你太大方了。""欧文是个差劲的前锋"(这是把观察和评论混为一谈)
"当我看到你把吃午饭的钱都给了别人，我认为你太大方了。""在过去的5场比赛中，欧文没有进一个球"(这区分了观察与评论。)
"经常"和"很少"这样的词语也可能混淆观察和评论。
"他经常过来"(这是评论)
"他每周至少过来三次"(这是观察结果)
完成以下练习，看看自己是否可以熟练区分观察和评论。请标出那些只是描述观察结果的句子:
1.哥哥昨天无缘无故对我发脾气。
2.昨晚妹妹在看电视是啃指甲。
3.开会时经理没有问我的意见。
4.我父亲是个好人。
5.迈克的工作时间太长了。
6.亨利很霸道。
7.本周彼得每天都排在最前面。
8.我儿子经常不刷牙。
9.里奇告诉我，我穿黄色衣服不好看。
10.姑姑在我说话时爱发牢骚。
