我出生在上世纪80年代的一个小山村,经过十多年的苦逼学习,终于混的大学毕,之后开始创业,经过10多年的路程,现在领导着近90名员工做着自己喜欢的美术教育培训事业,我叫廖玉华,五维M11期班学员。
在一个多月以前,从一位朋友处知道了五维这个课程,刚开始以为又是一个什么忽悠的课,朋友上过两次后强力推荐,说你一定要上一下这个课,这个时候我开始郑重的了解这个课,开始听线上的课,结果一发不可收拾。
首先,在我以前的概念里教练就是找到别人毛病并让他下次做好…,在听了两个晚上的线上分享后,我才知道原来不是这样的,教练其实是通过一系列有方向性、有策略的沟通互动过程,洞察被教练者的心智模式,向内挖掘潜能,向外发现可能性,令被教练者有效达到目标。这不正是我现在困惑和需要的吗?之后连续几天每晚至少两小时在线上听课、做学前作业,直到上课前,这时我已深深知道自己的许多不足需要这个课程来提升,于是下定决心跟着五维走。
从我这出发坐了近9小时高铁终到上海,在洁丽热心帮助很早定好酒店,保证了开课期间的休息…在开课的第一天早上,我六点多就起床,洗漱完毕,又听了下陈序老师的线上分享,听着哪美女杀手般的魔音,我想,这是怎样一个男人,课讲的好也就算了,声音也这么有磁性,对生命也有很好思考…带着许多期许与疑问,我迫不及待的7点多就跑到了会场,这时还没有人,又去找吃早餐,终于熬到8点,又返回啦!这次终于见到了亲爱的助教一个90后小美女。(在开课前,有一分组环节,我一直犹豫到哪一组,看助教在不停吆喝,我想这人的‘企图’心不错,跟看她准没错,于是果断加入)眼前的助教比想象中年轻一人多,问候几句递上了准备的一个小礼物,此略去N字一
在8点半左右期待的哪个男人出现了,马上上去搭了个讪就静静等待开课。第一天陈序老师整体上介绍了五维的课程及如何打卡考试、如何获取下一个学习机会等,听上去似乎很难的感觉。接下来陈老师从理法、心法两大模块,深度剖析了人的思维特征、五维模型、人的心理特征、教练原理等内容。从理论到实践,深度烧脑烧身。从第一天的学习中,我觉察到自己是一个控制型的管理者,在工作中喜欢用动机原谅自己\用行为看他人,对于人心的关注不够(不太注意员工感受,心理等)等一系列问题,在第二天的学习中,陈老师又从五维倾听模型功法篇、五维教练技术摸型技法篇给到了很多具体教练技术的工具和方法。通过这些方法,知道了自己如何利用写觉察日记和丰盛日记来看清自己,如何利用三F倾听、强有力提问看清事实;如何利用九宫格、双轮矩陈、AⅠ欣赏式探寻等一系列工具来解决教练过程中的一些具体问题。
在这两天中感受最深的是事实、信念、倾心、导泻这几个关键词。特别是事实,在工作中其实我们往往喜欢主欢判断,而不是听事实,比如:小王总是喜欢迟到。这是主观判断,小王这个星期7天有5天迟到了,这才是事实。听/看清事实对于领导者来说是最起码的一个要求,不然接下来的事情会偏离。
再来说说倾听,为什么要特意说这个呢?因为至少在我的工作中是做的不足的,我虽偶有倾听,但更多时候是下面听我的,这样第一不利于事实的呈现,…通过学习我知道了如何去倾听、听什么,在交谈过程中,不根据自己的想法或固定观念评判对方,只倾听原本客观事实,比如:老师向我说很多孩子暑假出去玩不能报暑假班,所以我们班报名的很少。这个就是主观判断不是事实,我问她:你班上共多少人?几个出去玩?,师:共80人,有25个明确出去玩。(这就是事实了。)听清了这个事实,接下来才好制定行动目标与行动方案。另一个是听感受,在对方讲述时,感知对方目前处于什么样的情绪、用同理心去倾听。比如:一老师来我汇报工作,一通报怨和困难问题,就说明她有情绪,这时候可以问她:你现在的心情(感受)是…(描述对方正在感受的情绪),是吧?这样她的情绪就会导泻出来。最后最听意图,认真倾听对方真正需要的是什么,真正的意图是什么。只有明白了她真正的意图(需要什么?)才能准确决策(行动)。
限于篇幅,此处略去一万字,总的来说,五维两天的课超出了我的预期,回来努力的消化中,刚完的时候一脸蒙,这两天看笔记,听线上课,写分享,打卡,逐渐把思维理清了。
一个学习一个邂逅,在这次学习中,又认识了众多优秀的伙伴,从他们身上我感受到了以前在我做的行业感受不到的哪种强烈的学习心、求知欲、上进心、真诚等,接下来我一定坚守教练式领导者的信念:相信人是0K的、探索人的行为背后积极意图、支持人是有资源的、尊重人为自己做出的最好选择、行动改变是不可避免的,做卓越品格的贡献者,谨以此结束总结分享。