做过销售的人尤其知道，好人出在嘴上这句话的重要性。话说好了，东西卖出去了，叫做实现客户价值，自己赚钱客户高兴！说不好，下次连客户大门都进不去。
说话是一门学问，同样的一件事情，反映在不同的人嘴上，效果是不一样的。会说话的人，话出口后，不但不得罪人，还可以得到众人的认可。反之，不会说话的人，定遭到众人的反感。 好马反映在其腿上，也是说因为腿好，跑得快才称之为好马。
我常和同事讲，做我们销售的，如果，你没有一个让人赏心悦目的外表，反而让人一看你就烦，你的机会至少少了一层，如果再加上语言表达不恰当，很有可能会自己把客户的大门关上。
我就有一个同事，平时说话没心没肺不走大脑，基本到了信口雌黄的阶段，让人不敢与之同流合污。
前一段，我们一起同客户吃饭，当时不知道怎么就把话题引到属性的好坏了，最后话题落在属羊的身上。
这伙计当时，大声说，属羊的如何如何不好，尤其是女子属羊，而更甚腊月羊，不是守寡就是空房，女生找对象不好好找，很有可能孤老一辈子........
就在他眉飞色舞地诋毁属羊的时候，其中一个客户，啪的一声，把筷子放在碗上。
于经理，你知道的真多啊，我家都是属羊的，我妈是正月的羊，我媳妇是，十一月的，我女儿是腊月的，你看怎么破解一下啊。
当时那个傻x同事就傻眼了，直说对不起，可是，客户依然不依不饶。好在另外一个同事接过去茬说，大哥，您这是三羊开泰啊，一家人福气满门耶！
他接着大声说，中国古代“阳”与“羊”同音,羊即为阳,“三羊开泰”就被人们用作“三阳开泰”，很早出自《易经》中,指“冬去春来”之意。又因羊与祥和阳谐音,寓意凡事洋洋得意、喜气洋洋,是吉运之兆。
经他这么一解释，大家也就不纠结了，直接说，三阳开泰，干杯干杯......
后来，我们回去后，这个属羊的客户直接对接人一下子被领导给替换成解围的那个同事了，这也成了我们团队的一个经典故事。
由此可见语言修养有多么重要。
我一直以为，眼睛是心灵的窗口，语言则是思想的表达！
古人说，"之乎者也"，是说文化人的语言气息
而“奶奶的，再说，老子崩了你”这是土匪的语言气息。
“官人，常来啊"嗲嗲的，嗲声嗲气是风尘女子的语言修养。
"老三婆媳，你听说了吗，隔壁老王和李寡妇……”这是村妇扯老婆舌的语言修养。
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而更多的语言修养，是让人通过语言交流表达，从而达到不同思想的碰撞和共识统一。这个过程是建立在双方人格尊重之上的交流，是需要修养对等的。
一种传授，一种劝告，一种表达等等都是要有话好好说的，做好修养，否则会暴露你思想的贫瘠和人性的俾劣，是无法达到通过语言交流达到对方认可的。
语言修养的魅力是无限，最后举个例子！
当你看到天边落日余晖，一排大雁南飞，你脑海想到是：落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色.这就让人觉得你很文艺。
而：卧槽，好多鸟，卧槽，这些鸟好肥，真好看，太他妈好看了。这一下暴露了你内在的低水平文化素养。
那么，怎么才能达到良好的语言文化修养呢。
读万卷书，行万里路，阅人无数，名师指路，自己悟。均可以提高自己的语言修养。
良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。一句话交下一个人不容易，一句话得罪一个人却分分秒秒的事，好好修炼自己的语言，让自己的思想象灯光一样，照亮这个世界
尽量修养吧，这也是一种德行，叫口德！
