作者简介
塞德希尔.穆来纳森:哈佛大学终身教授,哈佛大学行为经济学领域重要领头人。
埃尔德.沙菲尔:普林斯顿大学心理学教授,研究领域涉及认知科学、判断与决策、行为经济学等。
干货浓缩
引言 资源稀缺不可怕,就怕有稀缺心态
稀缺俘获大脑。稀缺造成的后果不仅仅仅是因为我们会因拥有的太少而感到不悦,而是它会改变我们的思维方式,会强行侵入我们的思想之中。稀缺对人类大脑的影响,存在于潜意识之中。无论大脑的主人是否愿意,稀缺都会牢牢地俘获他的注意力。稀缺对注意力的俘获,不仅会影响我们的所见和所见的速度,而且也会影响我们对周遭世界的认识。
对稀缺的感觉,取决于可用的资源和我们自身的体验。拥有的比需要的少,结果很简单:人们会变得不幸福。稀缺是一种心态。当它俘获我们的注意力时,就会改变我们的思维方式,影响我们的决策和思维方式。
带宽,即心智的容量,包括两种能力,分别为认知能力和执行控制力。稀缺会降低所有这些带宽的容量,致使人们缺乏洞察力和前瞻性,还会减弱人们的执行控制力。
第一部分 稀缺心态是一切稀缺的根源
一 、专注的“得”与管窥的“失”
当稀缺俘获大脑时,人们的注意力会集中在紧急的事情上,并将其他事物排除在外。这种专注会让人们从稀缺中获益,让人们获得“专注红利”。由于“目标抑制”的作用,人们在专注于某项重要事物的同时,就不容易想到其他重要事物。因此,专注也会导致管窥,让人们的视野变窄,从而付出沉重代价。
二、带宽负担会降低人的智商
钱的问题会永远纠缠着穷人,而时间问题则会永远烦扰着忙碌之人。若仅仅把稀缺现象视作压力和忧虑的结果,那就是忽视了深层次的影响因素。一方面,稀缺会导致人们的认知能力下降,削弱人们的分析、判断和逻辑推理能力;另一方面,稀缺也会导致人们的执行控制力下降,削弱他们抑制行为和控制冲动的能力。
稀缺,不仅会让我们入不敷出,不知如何分配资源,而且还会让我们在生活的其他方面束手无措。稀缺会使人变笨,变得更加冲动。我们不得不在流体智力和执行控制力被减弱的情况下,依靠更为有限的脑力去勉强度日。生活,就这样变得举步维艰起来。
第二部分 贫穷和忙碌是如何让“带宽”变窄的
三、装箱、余闲和权衡式思维
把东西装进行李箱,是对资源管理问题的最好比喻。我们每个人都有一个时间箱,要在里面装上工作、休闲和与家人共度的时光。我们也有一个金钱箱,要在里面装上住房、服饰和其他所有支出。资源的稀缺和富足,会改变我们装箱的方式。如果没有余闲存在,我们在装箱时就不得不进行权衡。可见,稀缺的本质就是没有余闲。
余闲能让我们轻松地避免选择负担。稀缺不仅提高了失误的成本,也为人们创造了更多机会去犯下错误、做出不明智的选择。
四、行为经济学告诉我们的道理
1美元的价值,在穷人眼中和富人眼中是不一样的。环境条件会影响富人对1美元的价值判断。当穷人在评估1美元的价值时,会用上大脑中内化的衡量标准,而不会依赖环境进行判断。穷人是金钱价值方面的专家,他们更接近于“经济人”。人们对货币价值的衡量是相对的,这是行为经济学中的经典结论。
认知具有高度的相对性。虽然相对性认知是大脑处理信息时的固有特征,但经验和专业技能还是能让我们摆脱这一限制。因为专注,所以拥有专业技能;因为专业,所以有了管窥之见;因为管窥,所以产生了一系列负面后果。
五、借用与短视
在稀缺状态下,我们会产生管窥心态。当稀缺成为带宽负担时,我们会对当下更加专注,从而导致我们产生借用行为。而当我们借用时,就是给自己的将来挖下了更深的坑。今天的稀缺,将造成明天更大的稀缺。当我们为了解决眼下的难题而极度专注时,就无法有效地规划未来,这样一来,向前看的能力很可能会因管窥负担而丧失。
俘获我们的稀缺,就存在于当下,它所产生的管窥负担,令我们带着短视的眼光做人做事。
六、稀缺陷阱
稀缺陷阱就如同“杂耍”,太多的“最后关头”让人们持续从一项紧要任务转移到另一项紧要任务。这是管窥所引发的后果。我们可以在当下尽己所能,但这样的做法会给未来带来新问题。稀缺陷阱源于人们将可预期事件当作突如其来的事件处理。避免落入稀缺陷阱的唯一办法就是要拥有余闲,尤其是要建立起应对突发事件的缓冲机制。改变心态,才是人们逃离稀缺陷阱的唯一希望。
稀缺心态是环境造就的结果,更有可能通过一些措施来加以改变。稀缺并非个人特质,而是自身创造的环境条件所引发的结果,而这些条件是可以进行管理的。我们越是深入了解稀缺在大脑中的发展历程,就越有可能找到办法去避免稀缺陷阱,或至少去减轻稀缺陷阱的影响程度。
七、穷人为什么穷
无能可以导致贫穷,贫穷也可以导致无能。穷人的稀缺心态,是导致他们无能的主要原因。研究表明,穷人的认知能力和执行控制力更弱。他们的大脑中装满了稀缺,就没那么多心思去想其他事了。穷人不仅缺钱,更缺带宽。反过来,带宽负担会导致他们的智力下降。
各种类型的稀缺都有着相同的元素:管窥、借用、余闲缺乏、带宽负担。良好的教养水平需要足够的带宽、复杂的决策能力和自我牺牲精神。大脑自由才能成为合格家长。
第三部分 如何从稀缺走向富足
八、如何让穷人摆脱贫穷
从稀缺心态的角度出发,我们就不难理解发生在穷人身上的众多失误。这些失误的不可避免,不是因为他们缺少积极性,而是因为缺少带宽。因此,我们要包容穷人的不当行为。我们要设计有效的预警机制,让穷人为未来做准备。所以,为穷人提供的培训要简单实用——节省带宽的教育方法才是好方法。
九、如何解决组织中的时间稀缺
时间表排得最满的计划,不是好计划。如果没有构建起余闲,我们就会专注于当下必须完成的工作,预测不到未来可能发生的所有事情。当然,余闲,不能太多也不能太少:太多是浪费,太少又不能应对突发事件。只有存在余闲,人们才不会全神贯注在迫近的截止日期上,也会去关注那些重要但不紧急的任务。
虽然稀缺会给我们带来很大压力,但我们依然需要专注于能量管理和带宽培养。
十、如何应对日常生活中的稀缺
通过外力将人们所处的环境进行小小的改变,把重要的事情拉入“管子”视野,就能缓解稀缺带来的不良后果。当带宽有限时,让“疏忽”等同于“默许”就是一个不错的办法。稀缺会产生带宽负担,因此节约利用带宽是对稀缺进行管理的重要内容。应对稀缺,要在富足和带宽充裕时开始行动。更重要的是,要留有应对突发事件的余闲。
利用带宽,就是要去分配我们有限的信息处理能力。
结语 规划和管理好“带宽”,稀缺问题就会迎刃而解
人们总是忽略带宽的重要性。当决定做某件事情时,人们能想到他们能利用的时间以及这件事需要花费的时间,但很少会想到带宽。迫近截止日期的稀缺体验,起因于人们在充裕时所采取的时间管理方式,我们在“富足”时往往想不到为将来留有余闲。所以,只要规划和管理好“带宽”,稀缺问题就会迎刃而解。
带宽负担人人都有。就像我们自身的个人带宽会不断波动一样,社会带宽也存在着同样的波动规律。带宽是一种核心资源,我们在为人父母、学习、强迫自己去健身、思考自身的人际关系时,都会用到。带宽会影响我们的思维方式,影响我们做出的选择。