作者：洛阳中支行政部焦万铎
假期前听到武汉冠状病毒的疫情，大部分人都没有当成一回事儿，直到过大年突然政府公告各处封闭，禁止走亲串友，再到正式延长春节假期，一些列事件，才让我们这个武汉市540公里以外的一个小县城的也深感凝重。
从大年初二就被代总从安逸懒散的年味儿中拉了出来，开启了假期团队的追踪工作。今天已经是大年初九，工作节奏一天紧比一天，从昨天开始在群里挨个数签到人数，公布数据，从一天一个信息汇报到一天四五个视频会，分包团队每天群聊私聊追踪。终于正式进入了工作状态，有种比平时上班都要忙的感觉，因为“在家=上班”，一天24小时在家=24小时在工作，感觉各项工作和会议如行云流水般无缝连接。
公司运作体系一旦开工，就像一条工厂运作的流水线，一个个环节不停地推动。这就是我常态化的工作，虽然也有对这段特殊时期的思考，但并没有太多的深入。
直到昨天，皮总推送了一个《化危为机》的文档，和郑荣禄博士的讲解。才深刻意识到此次疫情的严重性，对社会的巨大影响，各行各业，GDP发展，远远不是我一个小内勤宅在家里做点基本工作的事。
感悟很多，无论哪个方向，总结一句话用睿智的头脑看穿重重危机，看到其中存在的巨大机遇。
第一点，对整个社会行业的变革影响。
从线下到线上的转型，也代表着新时代的开始。所有人们聚集场合的关闭，除了小区门口的超市，基本生活物品供应的维持，其他全部关闭。大批量门店无法维持，甚至倒闭，大量工厂无法维持，大量失业人员流出，新的不需要见真人就能赚钱的职业亟待开拓。这些都代表着新的生活方式新的工作方式开始出现，新的职业模式正要崛起。如果关注到了就是机会，如果一不留神很可能错过了一个时代。
庆幸我们所处的保险行业本身就处于线下往线上转型的过渡时期，还是有一些线上运作基础的。虽然不如互联网行业，直播作家之类的专业，如果打好基本功，还是很有钱途的。
第二点，人与人交流方式的转变。
网络上的联系打破了时间空间的限制，让人们可以随时随地和网络上任意地点的人们进行联系，我们如何在其中体现自己的价值，如何找到自己的位置，也决定了我们的收入与地位。如何吸引客户，让他们通过网络对我感兴趣，从而对我们的产品和服务感兴趣，这是要迈出的第一步，所以我们要学会输出自己的人生观世界观和价值观，找到趣味相投的群体。通过各种社交媒体，网络平台，有价值的链接更多的人。
第三点，个人技能的提升。
网络沟通也是需要技巧的，就像社交礼仪一样，合适的称谓，恰当的语气能让客户更快的喜欢我们。在此，也是强烈建议全员学习网络沟通技巧，鼓励大家主动参加直播，抖音，头条，微信公众号之类的培训班。
好的沟通体验，加上沟通价值的赋予，我们才能立足于不败之地。
第四点，闲的利与弊。
莫名多了很多空闲时间（此处不是我自己，是大部分营销员哈），是否会合理利用，才是最考验人的地方。虽然一直闲着很难受，但是互联网社会给了太多占据我们时间的诱惑，比如抖音，快手，各种小说游戏等等。那么是否能够利用好这些时间就成了重中之重。
最好的模式就是学习+经营客户。
是时候体现真正的自律了。
作为公司管理人员，我们的职责不仅是自己的充电学习和改变，最重要的是作为远程督导官，鼓励鞭策团队的伙伴。给他们学习的内容，方向，经营客户的方法，技巧，威逼利诱他们不断向前。
第五点，行动起来吧！
市场是最好的学校，客户是最好的老师，让我们大胆突破自我，从网络上走出去，不断学习提升自己。
