耿向顺:抱歉,今年99公益日,我不再想给你的项目捐钱了

这是账号“耿向顺”开通以来的第197篇原创文章,关于“99公益日”。

1

今天,看到朋友圈和微信群一阵欢腾,才醒悟是又到了一年一度的筹款盛宴99公益日了。

混迹公益圈的几年,发现好像专职做公益的人,要么特有钱,要么特别穷,而我明显属于后者。虽贫穷如我,连自己生活衣食住行都不敢稍有阔绰,需要精打细算过日子,但自2016年至今,我年年都有参加99公益日,每年都有或多或少的捐一些,不求回报,就图个心情愉快。今年其实也已经给自己准备了1000块的捐赠预算,打算在99公益日这几天找几个好项目,“让爱加倍”。

今年你依旧和前几年一样,一大早就开始努力筹款,发你们机构的发起的项目筹款链接,发完一波又一波。和其他几十家机构的筹款海报和链接此起彼伏,迅速霸屏,攻占了了我的微信群、朋友圈、QQ空间和私信,数十个项目接踵而来,虽然有些烦,但我还是一个个去看,生怕遗漏了什么好项目,对不起自己今年对99公益日的期待。

-“请给我们xxx项目捐点钱呀!捐1块钱就能获得平台配捐1块钱,捐100就有机会获得100配捐,让爱加倍!”

-“大V,你粉丝多,帮我们传播一下筹筹款嘛。”

一早上收到了数百条私信和群里关于99公益日筹款的消息,大多数人都是不认识的、不认识的、不熟的或者对其项目没有详细了解的,虽然是公益筹款,但是我也是会有类似在群里看到某多多“帮我砍一下吧!”的感觉。

我还是会去看看,可也就划而过,之后就真过了。

因为我好像和你根本不熟,我们之间也好像没有什么交流:翻了一下聊天记录,除了去年99公益日你从群里加了我,然后群发消息让我捐过款之外,好像再无其他交流了。

2

一年前的99公益日,你从一个群里加了我,给我群发消息,也曾在网络平台看过你们机构的故事和项目,觉得你们的项目做得还挺有意思的,也就没想太多,就捐了。钱也不多,就几百块钱而已,过一段时间就忘了,也没关注后续。

可是啊,一年之后又到了99公益日,我就想起了。我怎么也算是个捐款人吧,一年过去了,我没能参与到项目的一些环节中去,我也不知道当时我捐过钱的那个项目做得怎么样了,我只能自己去捐款记录中找链接,也只找得到披露在平台的少量信息,我得到你们的公众号和官网去翻才能找到少量的信息。

只是偶尔在朋友圈看到你们机构又获得了什么奖,被什么媒体报道,上了什么电视节目,参加了什么高端论坛,创始人又发表了什么言论。

但这一切,好像和我无关。

你明明知道,就像你看到某人在群里发某多多“帮我砍一刀!”一样,就算你给我发再多的筹款链接、发到再多的群里轰炸、发到朋友圈刷屏,如果我没有了解过你的项目,和你不熟悉,我只有很小的可能性给你捐款的,反而会让我感到厌烦。

你除了要筹款的时候、要资源的时候会想到我,其他时间不闻不问,我不问,你不说,于是我躺在你的列表里和你成为点赞之交。可能成为你们风光无限的观众和99公益日被劝募对象,成了我还能继续躺在你列表里的唯二理由吧。

公益筹款,其实筹人和卖公益产品,99公益日的公益项目太多了,虽然鱼龙混杂,但好项目也不少。因此筹款不仅要有一款好的公益产品,还要筹捐赠人的信任和好感,平时没有做好捐赠人的反馈机制,不做捐款人维护,不及时交流沟通反馈项目进展,也没有设计一些活动或者环节让捐赠人有参与感和荣誉感,直到一年过去又要我捐款了才开始临时抱佛脚。

上次会给你捐,是因为我觉得你的项目有意义,但抱歉,我去年的捐款体验感很差,今年99公益日,我不会再给你们的项目捐款了。

3

今年99公益日,感觉配捐数额比以前多了,但相应的,项目也比往年多了很多。

国家队、大机构、明星机构,能请明星、投大号、找大媒传播,找大企业配捐,薅走了绝大多数捐款和配捐,中小微机构一直还是很弱势,还是一直在朋友圈和公益圈这个小圈子里自嗨,年年都加入很多群,但群成员翻来覆去就是那么一群人,没变多少。相应的,筹款的和被筹款的,也一直是这一个圈的人,恰好这个圈里的人,是没有什么能力做大额捐赠的人。

中小微机构,不是不能参加99公益日,而是在拼流量、拼名声、拼本金都拼不过国家队、大机构、明星机构的情况下,不应该走朋友圈、社交群、社交账号刷屏筹款路线,很少人会给陌生人、陌生项目捐钱的,浪费时间精力转化率还很低,而应该多花一些时间,去做精准转化,多去和现有捐赠人和潜在捐赠人互动、反馈和传播安利你的项目。

所谓传播安利你的项目,不仅仅是你的项目要好,不仅是发个公众号推文、发条朋友圈、上过几次媒体就是传播了。而是:多去聊天,多去交朋友,成为捐赠人信任和支持的朋友,让他们参与到你的项目中来,争取到100个人发自内心的信任和支持,比发一万个群和发一篇10万+长文还有用。

最后,祝大家99公益日盆满钵满。

PS:对了,比如可以来争取我,我今年的捐赠预算还有少量没花完,哈哈!

编辑&作者:

耿向顺

青年公益人,教育、公益、职场领域自媒体,自2013入坑公益一直至今,从事乡村教育发展、公益品牌传播、青年能力成长等方面的工作,累计撰写各类稿件稿上百万字,运营多个平台自媒体和社群,全网粉丝155万+,阅读8亿+人次。

社交媒体账号:@耿向顺

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