微信公众平台是面向自媒体经营和公司营销的优质工具。目前有订阅号和服务号，订阅号每天可以推送一条图文/视频消息给粉丝，服务号每月可以推送一条图文/视频消息给粉丝，两者认证后都可以制作自定义菜单，通过微信平台的API接入自定义的网页内容和后台处理。
微社区是移动互动社区工具，由web侧论坛形式移植而来，可以嵌入到公众号自定义菜单中。微社区中可以多方互动，比公众平台单向推送消息要更加自由一些。为什么要做微社区，因为在PC端，垂直社区和平台社区都有成功的先例，而微信的公众号设计的有点封闭，不适合大V带领大批粉丝互动（因为大V在公众号上原创有难度，个人账号又不愿意开放，在微博上呼风唤雨的大V来到微信不太好弄，目前成功的是几个自媒体），所以社区在微信上还有重要意义。
如果一个公众号同时开通了微社区，那么可以在公众号中推送消息给粉丝，同时引导粉丝到微社区中留言讨论。微社区中有用的讨论内容，可以沉淀作为公众号内容推送出去。如此，形成一个良性的互动氛围，培育品牌和提升粉丝忠诚。
进一步，如果在微信公众号中集成微支付，那么公众号、微社区和微支付三者就能形成更多的化学反应。能够拓展更多线上线下交易场景，达成公众号服务到盈利的闭环效果。
