1
高考后的暑假,我在一间西餐厅做服务生。
出乎意料的是,当我成了扛把子,老板让我做前台,不许到餐厅内帮那些新人。
记得一天是周五,客满,人手不够,好些客人直接表达了不满,老板还是叫我站原地别动。
看我快哭了他才说:你要给别人成长的机会,总帮他们就是让他们有机会偷懒,那等你不在的时候我这餐厅怎么办?
我啥都能做还有错?
——这是我当时的真实想法。
后来毕业工作,一直没再遇到这类情况,之后进入互联网公司,起初啥事都揽的缘故,多少感觉到非我不可的滋味,所以习惯去做很多事。
有段时间每日工作十七八个小时,做梦都在处理工作,结果就是两个月病倒三次,身体浮肿,也影响了写作节奏,所以感觉心力交瘁,于是心生退意。
老板与我谈话的时候,直接问:那些琐碎的事为什么不给L做?招她给你用,就是希望你将那部分转移给她,然后放更多精力在这个职位应做的事情。
之前忙过头,我那刻意识到妹子入职一个多月,但很多应转移给她的事情还被我抓在手里,而那些可以为公司带来效益的大事,以事杂为缘由,推进得很慢。
后来发现周围不少职场人士与我一样——效率挺高但爱操心,恨不得每分每秒亲力亲为,结果越来越累,薪酬还不对等,于是开始怀疑自己的工作价值。若已成为管理层,本该将精力放在那些能给公司获得更大效益的工作上,却因为啥都要揽,时间越来越不够用,长久下去只觉身心疲惫,还认为是部下能力问题才让自己这么辛苦。
说到底,明明工作内容明确还是啥都想揽在身上的人,不是欠虐就是缺脑子,和别人真没啥关系。
长久下去,没时间思考,事多无法保证工作质量,只得拼命压榨私人时间,慢慢让生活工作陷入恶性循环,最后结果往往是身体出问题,损的还是自己。
啥事都想揽,最后啥事都做不好。
2
如果你想坐到更高的位置,就该做那个位置应该做的事,而不是做个勤杂工。
——这是好友阿夏告诉我的。
她前年进了某间互联网公司销售部,早期领导叫她做什么就做什么,后续接触业务了业绩上来了,她又不放心将事情交给实习生,加上即将休产假的经理明确表示有意栽培她做主管,所以业务死抓小事还是不放。
连客户过来送水过去的工作她都亲自执行,原因很简单,她怕水温不对会让某些细节控客户心生不适。
那时候她最讨厌的就是另一渠道的陈姓同事,对方也是销售员,经常迟到早退,用她的话说就是“业绩偶尔冲个第一名算什么,啥事都叫人做,自个儿是缺胳膊少腿还是没脑子呢,真讨厌”。
但就是那个她讨厌的人,年底拿了业绩第一,还直接升了渠道主管。
而她呢,本该花心思接洽连锁店负责人的时候,却还在帮忙修改部门同事负责的活动策划书,如果不是领导发动关系救场,上百万的生意铁定砸了。
那是她第一次被直属上司骂,对方特意提到陈姓同事,还说直接大老板看的是业绩,销售员就该创造业绩,你拿了八千块底薪却只想着打杂,就是实力不行!
阿夏说当时挺委屈的,操心那么多,领导却认为自己没实力。可她无法反驳,因为她季度销售额的确没有同事好,甚至不过是对方的二分之一。
本职工作没尽善尽美,反而啥事都揽,就是在其位不谋其政了。
工作没有分清主次,没有优先完成指标,再辛苦都是活该。
3
去年与老板谈话结束后,我开始将一些事情交给新人,实话,有种孩子刚上幼儿园的感觉,而接手人就像是幼师,身为“家长”时不时问个几句,唯恐出了什么差错。
但我忍着没出手,因为问过那些转换思维和工作方式后成功走上更高位置的朋友,他们分析过啥事爱揽身无非因为几点:
1、需要实现工作价值
2、担心影响工作进度
3、唯恐损坏公司利益或品牌
4、害怕上司怀疑个人能力
这些担忧,指向的无非就是自己能否顺利升职加薪。
但如同某位已成为CEO的朋友所说:
你所有的纠结苦恼,解决办法就一个——本职范围,做到第一,证明了实力,其他的随意。
如果属于管理层,部下工作成果也是个人业绩考核之一,那么只需记得两点:
1、交代工作之前,强调权责和重要性,设定工作指标和奖罚机制
2、设想最坏的结果和对应处理方式,必要时刻,再亲自出马
实话,一个天生爱操心的人突然需要“装高冷”,这过程挺难的,但当我负责的渠道业绩始终稳在第一、团队人手持续增加的时候,我开始意识到,那些我曾经死抓不放的事,已成为部门妹子的主要职责,而且完成得不错。此外,因为业绩佳,不仅该拿的拿了,老板也默许我这边折腾更多我想尝试的事。
该做的做了,工作指标还漂亮,你还有心思帮助或操心其他,别人会认为你真好心你能力真强。
反之就是,哎,这事儿逼又来了。
职场只看结果,真正有脑子的人,不会啥事都揽,而是知道做好该做的事,证明实力了,再去争取更多。