在现实生活中,我们常常会遇到这样一个问题:一些受到员工爱戴的管理者,有时他们会感觉到非常累,力不从心,即使拼了命去努力,但结果并不如人意。为什么呢?
我想,这可能就是团队管理能力问题。下面,我想与老铁们分享一下如何借助人力,明确自己的角色定位,提高团队整体水平。
001 管理就是通过别人完成任务
通过别人完成任务。这里面有两个点:一是完成任务,二是通过别人。一个人只要符合这两点,他的角色就是一个管理者。即使一个普通的放羊人,只要有办法让别人帮他放羊,他就是一个管理者。
002 学会授权,别怕员工犯错
将军应该站在指挥部,而不是冲上前线。在现实生活中,很多管理者不允许事情出差错,身为团队的管理者,需要对事情发展过程有强大的掌控感,于是他们怀疑员工的能力,认为员工做事情拖沓,不合自己心意,与其到后来还要自己修补,不如一开始自己就接手。
团队管理者在培养人才的过程中,最大的挑战就是要眼睁睁地看着员工去犯错,而且还不能说,要给员工试错的空间,培养属于员工的责任感,让他感觉这件事跟他自己是有关的,是需要他自己想办法解决的。
003 找准自己的定位
管理者最常见的心态就是认为自己在受“夹板气”:管得松了,员工完不成任务,老板怪罪;管得紧了,员工直接辞职,完不成工作,老板怪罪。每天辛辛苦苦地为这个着想,为那个着想,最后落得两头不讨好。管理者的心里感到十分委屈。
一般来讲,管理者在团队中有三种角色定位:下层执行,中层管理,上层领导。初级管理者以执行为重,无论遇到什么情况,都要保证最后的结果。中层管理者是整个团队的“大管家”,负责团队中的大小事物。高层管理者在做任何一件事时需要考虑对整个团队情绪会产生怎样的影响。
最后总结起来一句话:管理者的使命是培养员工,打造有战斗力的团队,而不是将员工的工作都加在自己身上,越俎代庖,事事参与。衡量一个管理者能力的高低,就是看他能培养多少能干的人才。