第三章学习如何设计信息。除了明确表达个别的信息以外，我们还要能够设计整份文案。

主要包含的思考表达技巧有：

- 金字塔结构

- 结论法

- 推论

- 摘要法

- 抽象化

- 设定主题

1. 金字塔结构，逻辑思考的核心技巧

很多人在写商务文案之前，经常不经斟酌，总认为反正把要表达的想法一条一条写出来再说。然而太急于将自己的想法转换成文字，会导致文章的发展一点一点偏离方向，最后变成主张模糊、脉络不明的文案。重新修改一份粗糙的文案，反而需要花费更多的力气。

速成作是没有效率的做法，所以，一开始就应该先画好设计图，接着再制作文案，比较有效率。而最有效的文案设计法就是金字塔结构（或成为金字塔原理）。

金字塔结构：一件事要想到三层

金字塔结构就是依照层级来配置主题或信息的图表。在金字塔构图中：

把最想传达的信息放在最上层，这则信息被称为“主要信息”

主要信息之下紧接着是“关键信息”。假设文案是以章构成，那么每一章的信息就是关键信息。如果是提案书，提案中的背景、优点、风险、实施的体制等就是关键信息

关键信息之下就是“次要信息”。如果说关键信息等同于章，那么次要信息就是构成章的“分段”信息。

在逻辑表现力中，你必须在基本逻辑的主张下，有根有据、条理分明地铺陈出确实的叙述。金字塔结构就是这个基本形式的扩大版，你的主张就是主要信息，你的根据就是关键信息。

通常在金字塔结构中，只需要推想到第三层地次要信息。只要不太长地文案，这三层已经非常够用。如果要针对次要信息进行说明，那么可能就要“次次要信息”。“次”地越多，范围就越广。理论上金字塔结构的地层级可以无限扩展下去。但如果只是简单的沟通，可能只需要“主要信息”和“关键信息”就足够了。

金字塔种类：并列型与直列型

金字塔在结构上可以分为两类：并列型与直列型。

并列型： 下层信息各自独立，并且支撑上层信息。任何一个下层信息都和上层信息有直接关系，同时上下层信息的纵向关系较强，而下层信息之间的横向关系较弱。

直列型： 下层信息之间的横向关系较强。下层信息之间有强烈的序列关系，但是只有最后的下层信息支撑着上层信息。

用金字塔的好处：

- 整体的逻辑结构可以有视觉上的俯瞰效果，必要时也可以确认细节

- 可以列出每个层级的信息，并列比较彼此之间是否具有统一性。检查信息量、信息种类、抽象度、表现风格等是否统一。

适用情况：

直列型金字塔：

- 因果论证法

- 评价论证法

- 行动原理论证法

并列型金字塔：

- 实证论证法

- 摘要法

2. 信息设计

信息设计模式

金字塔结构中的信息设计有两种基本模式：由上而下法，由下而上法

由下而上法

由下而上法的设定一般为三段式金字塔结构，由金字塔的底部次要层级开始，依序网上为关键层级，以知道最顶层的主要层级。

由下而上法就是将位于下层的信息群向上精炼，成为上层的信息

一般步骤为：

1. 根据一个足够涵盖整体的主题，尽可能想出更多的次要信息，逐条列出来，然后搜集信息作为素材

2. 将搜集到的信息依照关键主题的类别分到各个群组。划分群组的前提是先相处适合的群组主题，然后再开始区分信息。

3. 再将各个群组精炼出各类关键主题的信息

4. 再精炼关键信息群，引导出一个主要信息

将下层的信息群引导为上层信息的过程采取的方法有两种：结论法，摘要法。

- 1. 结论法

下结论就是根据处理过的下层信息群推论出归结信息。而有推论引导出结论的步骤，称之为结论法。所谓结论法，就是解释下层信息群中尚未被凸显出来的上层信息，并将其提取出来的过程。

“结论” 是你最终希望被传递出去的信息。

重点在于，以“下层信息群”作为依据，做进一步的解释。

如果推论的准确率不高，便无法称为结论，只不过是跳跃式的信息罢了。

推论不最好不要含糊带过，除非你有意为之。最好从可见的信息群中，推论出没有跳跃感且相当具体的结论。（“也不用太过具体”）

例如：从“天上乌云密布”，“天气预报说今天会下雨”，“近来经常下雨”可以推论出“今天会下雨”。

但不能推论出“航班可能会延期”。因为这个准确率不高，说服力不强，只能是跳跃式的信息。

记述信息的论证方法又分为两种：1. 以理由来说明的因果论证法，2. 用统计和经验来说明的实证论证法。

例如：要论证一个瓶子为330毫升。

可以采取测量瓶子的尺寸，计算出容量。这就是用理由来论证

可以采取收集其他330毫升瓶子，用实际注水量来验证。这个就是统计型实证论证法。

或者有其他几个人都说这个瓶子330毫升，这个就是证言型的实证论证法。

- 2. 摘要法

摘要法就是将多个具体信息整合为一个抽象信息。如果说结论法从无到有，那么摘要法则抽取出潜藏在事物背后的共通本质。也就是说摘要法是从信息群组中抽取出共通本质，从而减少表达字数的方法。

这个方法最核心的步骤是将具体的信息抽象化。之前讨论过追求表现的第三个要素：要具体不要抽象。摘要法则刚好与这个思想相反。也就是说单一的信息要具体，但很多信息成为群组时，则要通过抽象化来找出他们共同的本质。摘要法是抽象化的步骤，就算失去细节，对象的本质仍要明了。

由上而下法

由金字塔的顶点开始，往底层下降的思考过程。

信息的设计方法包括：理由法，详述法。

由上而下的具体工作方针是考虑“为了让上层信息更有说服力，要用哪些下层信息比较能够支撑论点”来设计信息。

- 1. 理由法

把下层信息定位为上层信息的理由。

- 2. 详述法

详述法则与摘要法相反，必须详细说明。摘要法的核心是抽象化，而详述法的核心则为具体化。

由上而下与由下而上相结合

我们可以用由上而下法来验证由上而下。由下而上所引导出来的信息不能保证绝对正确。因为它的材料即次要信息不能保证能够涵盖所有的重要因素。如果作为材料的次要信息不完整，那么其引导出来的主要信息就可能不完整，有所偏差。这个时候由上而下的信息设计过程，就是验证由下而上过程正确性的过程。

在实际设计信息时，这两者最好同时进行。

3. mece（mutually exclusive collectively exhaustive）

直译为“相互排他性，集合网罗性”。直白一点就是“不重复，不遗漏”。mece是逻辑思考的基本概念。

虽然要确保次要层级符合mece标准有些困难，但是在关键主题的层级上，要尽量追求不重复，不遗漏。

比起些微的重复，遗漏重要主题是更为致命的。

有两种方法可以降低遗漏发生的概率：

1. 掌握现成的mece的分析架构，根据当下的工作选择适合的进行套用。

2. 设定“其他” 主题，根据具体的案例，在这个主题下增加次要主题。