文/马梓开
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我们知道,有些人是急性子,有些人却是慢性子;有些人做事情心急火燎,有些人做事却不紧不慢;有些人对人冷若冰霜,有些人对人则充满热情;有些人显得内敛而沉静,有些人则显得外向而动感十足。
所有这些表现,其实都是一个人的性格上的不同体现。
作为一个领导,什么样的性格不太好呢?我们试举二例:
话说甲公司准备操作的一个项目,项目方很着急,需要快速配合设计项目方案。结果营销总监把销售部所拿到的项目平面图给到设计部之后,设计部过了4天都没设计出来,正常情况下这种设计方案也就是一两天。催了两次不管用,这让营销总监非常恼火,直接找到设计部部长,就吵起来了。两个人噼里啪啦吵了一通,设计部部长理亏,只好答应快速安排。
在这里,营销总监的领导性格中,就包含有易冲动的性格。
再看乙公司的例子。乙公司的常务副总,总是一副高高在上的样子。他一会儿命令文员给他倒水泡茶,一会儿指挥办公室安排保安给他洗车,一会儿又对办事员的错误大发脾气。显而易见,这位常务副总,就属于自傲型人格,自以为了不起,非常嘚瑟。这种性格和做派,通常也是下属比较反感的。
01 从领导的不同性格说起
说到领导的性格,粗略划分有外向型和内向型的,那么这两种性格是不是对应着不同的领导结果呢?实际上并不是这样的。
外向也好,内向也好,各有其优势和劣势,各有其好的地方和不好的地方。
外向的领导,常常会展现出较强的个人特质,在管理中,他才是整个团队的中心,大家都要听从他的指令和要求,听从他的主意和见解。外向型的领导,通常会显得强势一点。
相比外向型领导,那些内向型的领导往往展现出更多的耐心、细致和洞察人心的特质,他们细心而考虑周到,善于理解下属,善于换位思考。
所以,站在内向或外向方面去看,不同的领导风格各有不同。
所以,我们不能认为内向的人就不适合做领导,也不能认为外向的人做领导一定就会比较出色。
02 在内向和外向的分类之外,还有更多的性格特质
我们会发现,如同龙有九种,种种不同一样,在一个人的性格方面,其实不同的人各有其不同特点。虽然不能把某个人的性格机械地做出分类和判定,但是每个人在具备普遍性的性格之外,都有一些属于自我的性格特质。
这些属于自我的性格特质,我们可以划分为耿直刚正的、盛气凌人的、虚怀若谷的、善于妥协的、积极主动的、雷厉风行的、善解人意的、谨小慎微的、胆大妄为的、武断专横的、暴躁无礼的以及心细如发的等等。
很多人的性格呈现出杂糅性、复杂性和多元性。
针对领导工作来说,性格方面需要更多的弹性,需要更多的韧性,需要更多的沉稳,还需要更多的大气和胆略。所以我们会发现,那些在性格方面过于单一,或者在脾气方面难以自控的人,通常都会对领导工作产生不太适应的感受。
03 如果一个人这些性格特征过于明显,对管理工作肯定是不适合的
(1)头脑简单,直来直去
有一种人认为世界非黑即白,非好即坏,总是以简单的标准来衡量。他们按照自己的想法衡量,也按照自己的想法落实。
他们头脑简单,做事不讲究任何技巧,总是直来直去。
可是这样的性格,怎么能适合领导工作呢?所以我们常常会发现在这种人的领导下,部门中经常鸡飞狗跳,各种冲突和问题不断。究其本质,就是因为领导的简单直率、横冲直撞的性格引起的。
这种性格的领导如果不学会妥协,不学会辩证看待问题,领导的位子说没就没。
(2)多管闲事,主次不分
这种人的性格,就是那种喜欢标榜自我,喜欢让别人赞美自我的性格。他们有一种表现欲望,总想着得到别人的好评,这样才能让他们心里面感到好受和好用。
所以,找上门来的事情他们会去管;和他们工作没什么关系的事情他们也会去管。
因为多管闲事,所以表面上看名声还不错;但是自己部门的工作都没做好,多管闲事又有多大价值呢?
因为好管闲事,因为主次不分,这种人管理工作时没有重点,眉毛胡子一把抓。看似很忙碌,但是结果总不好。
(3)刚愎自用,自以为是
有一种人,自己是普通员工的时候还显得很谦虚很谨慎,但是一旦成为领导了,就变得刚愎自用,凡事总要按照自己的想法来,自命不凡,自以为是。
在这种领导的管理下,部门内部气氛会显得比较压抑,而且工作中问题很多,错误的地方也很多。
如果你去问员工怎么回事儿,回答就很简单了,“这都是领导的要求”,“是领导要求这么做滴”。既然是领导安排,当然责任也是领导的。
(4)胸无城府,没心没肺
因为领导工作的复杂性和高弹性,所以做领导需要一个人有点城府才行。
可是偏偏有一类人是那种没什么城府的人。他们心思单纯,没心没肺,一点就炸。
一方面为人挺好,一方面表现得却是太单纯太实在。别人稍微一挑逗,他们就火起来了。
这类人的另一种性格表现就是城府太少,就像项羽一样,说话随意,藏不住事,连累曹无伤稀里糊涂被诛杀。
所以,这样的人通常很容易被人利用,尤其是被那些别有用心的人所利用。被人利用,自己的工作当然就会很被动了。
(5)锋芒毕露,盛气凌人
有一种人是那种锋芒毕露的性格,这种性格尤其在刚刚毕业参加工作的年轻人中最为常见。他们不知道什么叫作内敛,不知道什么叫作谦虚,更不会妥协和忍让。
他们总是从自己的能力出发,从自我认知出发,而不是站在别人角度,站在更多角度去看待问题。所以他们的一举一动,就是他们性格的全部,就是他们能力的全部,让人可以一眼看穿,而没有任何秘密可言。
这种性格的人,也不能吃亏,所以很容易和别人产生矛盾。这种人做了领导,工作上就会搞一言堂,而且是那种毫无道理的一言堂。因为他们没有格局,也缺乏眼光,不知道管理工作需要做多方面平衡。
(6)谨小慎微,怕这怕那
有一种人显得特别保守,就像是装在套子里的人一样。
他们谨小慎微看起来是好事,结果到了管理工作上,不敢做决策,不敢得罪人,不敢制止违规行为,以老好人的形象来面对管理工作。
所以这类人如果做了领导,那管理基本上是失控的。
加上他们优柔寡断,缺乏决策能力,所以处处受制于下属,处处都显得很窝囊。
对这种人来说,没有一点狼性,何谈管理?
(7)书生意气,多愁善感
有一种领导,是那种看起来文质彬彬、带有文人情怀的领导。
他们多愁而善感,非常善于理解别人,也很喜欢展现出自己体贴别人的想法。
他们有理想,有抱负,有情怀,可是偏偏不懂得领导工作所需要的杀伐果决,不知道领导工作所需要的雷厉风行。
他们做人显得挺好,但是很容易轻信他人,很难赏罚分明,总是以自我感觉出发来做管理。
他们心境清高,敏感多虑,无法面对复杂的管理问题,无法应对社会上的人情世故,压根不知道领导还需要做多方面的周旋。
(8)心浮气躁,容易紧张
这种性格的领导者,属于那种特别缺乏沉稳感的一类人。
他们在平时没什么事情发生的时候表现倒是还可以,但是一旦出了事情,就会非常紧张;一旦遇到紧急的事情,就会六神无主。
他们缺少沉着冷静的心力,缺乏处变不惊的品质,做事毫无章法,尤其是在遭遇突发事件时,他们就急得团团转,如同热锅上的蚂蚁,表现总是令人失望。
自己都稳不住,何以稳住下属呢?
(9)暴躁易怒,感情用事
这种暴躁易怒的性格,往往令我们想到三国演义中的张飞。
他们自控能力差,自我平衡的能力差,自我管理情绪的能力差。
所以这类领导只要遇到想不通的事情,让人心烦的事情,令人不快的事情,就会大动肝火,就会大发雷霆,就会来一场暴风骤雨。
想想看,自己都控制不住自己的火爆脾气,冲动起来,甚至不管天王老子一顿乱骂。这样的性格看似率真,但却是管理工作的大忌。
(10)自由散漫,闲云野鹤
最后一种不太适合做管理的性格,就是自由散漫,无忧无虑。这类人没什么抱负,也没什么进取心。他们清心寡欲,喜欢清闲和自在。
这些人通常家境比较好,或者是属于那种满足现状,感到一切都很不错的人。
他们淡泊名利,更看重自我的生活感悟和生活感受。
所以这种人如果做了领导,管理的风格就是随其自然,什么都不在乎,什么都不在意。
这样的性格,当然也是做不好管理的。因为他们太悠闲太清净太随性了。(MZK)