其实,我们身边有不少团队的领导者。当一件事或者一个项目达到了节点,需要做一个团队总结,并且你的团队对这件事,提出了异议那么你应该怎么办呢?
面对这样的场景:
1. 我们竭尽全力去说服对方。
2. 害怕、逃避回复对方。
3. 面部僵硬,跟对方欠了你几百万似的。
4. 情绪低落、或者非常激动。
这些场景会不会历历在目。
那么怎么破这个局:
1. 要表明自己的态度。
2. 表明自己的感觉(考虑问题的方式方法)
3. 面对无法说明,利用公众的力量,要大家去选择哪个方法会更好。
举例:
前提:一家公司比赛,主要是以结果为导向,综合考量,最后谁的销售业绩高,谁获得优胜。
过程:A队销售69万元,B队销售71万元。
结果:A队取得了优胜。
异议:为什么B队失败了,那应该如何去反馈。
裁判:要勇于面对这件事情不能逃避,从情绪上不能低落,面部自然不能僵硬。
反馈:首先,非常祝贺B队达到了71万的销售业绩,大家付出了很大的努力。那今天这场比赛我为什么最终选择A队获胜,出于以下几方面的考虑:
1. 表明自己的态度:这场比赛其中一个重要的考核点,是以结果为导向。另外一个是综合考量。今天两队的销售业绩一个69万一个71万,我认为两者基本相同。
2. 表明自己的感觉:A队5个人,每个人的销售业绩很平均,相差不多。而B队5个人,全部销售业绩来自XXX,其他人为他去做辅助。那对于一家公司来讲,一个人的力量大还是一个团队的力量大,我们可想而知,若比赛暂不考虑时间的限制,那么我们想一想未来的发展前景,哪个TEAM发展潜力更大一些呢。
3. 所以,以上是我对这次比赛的综合考量。我也理解大家对这次比赛的重视程度和付出,希望B组的伙伴们,能够更加的努力,全面的去发展。
如果大家对这个结果还有异议,那么好,我们可以通过大众选票的结果,做个最终的评判。