近期受疫情影响,很多企业延迟开工采用远程办公的方式。远程办公虽能让企业多少回点血但也是被网友各种花式吐槽,被管理人员不同程度的质疑,那远程办公到底靠不靠谱?就问,你老板一天查几次岗?还有一些虚拟工作室也是采用远程办公的方式,那他们老板为啥就可以翘脚呢?
场景一(视频电话)
老板:小王明天上午要提交策划方案,中午11点前一定要发我邮箱。
小王:好的老板。
(第二天上午9点)
老板:小王9点了,你方案写的咋样了?
小王:(一脸懵逼)我正在写,马上好了。(怎么提前来催了,忐忑不安)
老板:方案中要加大自媒体宣传力度,上次你的方案中就漏了。
小王:好的老板。我这次加入了。(挂了视频电话)
(第二天上午10点)
老板:小王,我想了一下,软文要推到公众号上和知乎上。
小王:老板,我是按上次我们沟通过的方案编写的,其中已经包括公众号和知乎了。我现在发你邮箱,请老板过目。
老板:(看完方案)小王我改了一版,你再在整理下吧。
小王:(卧槽,既然要改来改去,为什么你不自己去写)
网友评论:
我是快乐的一只鸭:老板虐我千百遍,我待老板如初恋。
太阳出来我爬山坡:哈哈哈,被老板遥控了。
吃瓜群众:哈哈哈,哪里能买到口罩?
上述故事中,小王和老板的信任关系遭到了破坏,导致老板出现了“采取行动”的冲动,不停的检查工作,不断的干预工作过程。而小王呢?满腹牢骚无处说,被动式的接收指令,老板指哪儿改哪儿。
那么怎么做可以让信任螺旋向上提升呢?首先老板和小王之间要履行工作承诺(中午11点邮件发送策划方案),老板无需在11点前去检查。工作承诺被双方切实履行后,大家对远程办公就增加了信心。从而老板也减少了想要“采取行动”的冲动。为了提高方案产出的及时性和修改的便利性,可以采用腾讯文档这类可多人在线同时编辑的共享工具,有了更方便的协作工具会产生更多的信任。从而促使对远程办公存在质疑的人们也能够理解远程办公也是可以高效率的。员工有了更多的自由度,办公能力也会进一步提升。
由此可见对于创意型工作者想要提升信任关系,需要通过履行工作承诺;频繁且充分的沟通;对齐一致利益与目标;表达善意关怀等方式来积累。
结尾抛个问题:从远程办公谈到工作信任关系,那工作信任关系又会影响到什么呢?(下篇文章答案揭晓)