在人际交流中，一个人能否真正地听到自己，意识到自己所说的话有着怎样的内涵，决定了对话的质量。
一位妈妈看到女儿写给男生的情书后，会说些什么？
我们以这个亲子关系中的典型场景为例，来探讨一个人应该如何管住自己的嘴，也就是管理自己的语言表达。
管理自己的语言表达，一是管理自己的说话内容。二是管理自己为什么会这么说。三是管理自己的表达形式。四是管理自己所说的话将会产生的影响。
01
如果无法觉察和管理自己所话的内容，那么后面的整个谈话可能就会失控。
一位愤怒的母亲，看到女儿写给男同学的情书时，把信砸在桌子上，指着女儿的鼻子大骂道：“你这写的是什么玩意儿？你这个不知羞耻的东西！”
这么说的背后，可能是母亲没有澄清事实，而是歪曲了事实。
也就是说，她把对女儿的担心当成了业已发生的事实。
比如，担心女孩在校期间谈恋爱影响了学习、担心恋爱中女孩吃亏上当、担心女儿发生了婚前性行为导致怀孕并带来身心的创伤……
这么说的背后，可能有母亲自己对早恋的一些误区。比如，早恋一定是不好的、早恋会影响学业、早恋的孩子肯定发生了性行为、发生性行为是丢人的丑事……
如果母亲静下心来，听到自己内心深处的这些担心和想法，就可以修正自己的表达。她可以这么说：”孩子，其实妈妈是在担心你，担心你……“
并且，这位母亲也将有机会思考，这些担心和想法是否是合理的、适度的。
绝大多数母亲都不完美。倘若那位愤怒的母亲能够听见和反思自己“为何会这么说“，那么她就不会继续被自己的愤怒情绪掌控。
这么说的背后，是这位母亲以自己的感受为中心，而没有尊重孩子的感受。
愤怒的母亲如果能够听到自己的话语里充满了指责和诘难，那么她很可能会因为“不忍”而闭嘴，停止由于指责而带给女儿的伤害。
但是，如果这位母亲完全意识不到自己在对女儿进行指责、攻击、语言暴力，那么，她很可能会喋喋不休地继续骂下去，带给女儿更多伤害，造成更大的亲子之间的裂痕。
这位母亲需要意识到，自己的这番话会给孩子带来什么样的感受。一般来说，这些话会让孩子感到委屈、屈辱、愤怒，带给孩子情绪伤害或者心理创伤。
如果这位母亲能够意识到那些话伤害了孩子，就会诚恳地道歉。
02
与此相反，一位平和的母亲，可能会对这样对女儿说：“不好意思，妈妈无意中看到了你给同学写的一封信。”
这句话听起来感觉好多了。那么，它好在哪里呢？
第一，管理语言表达，要呈现事实，而非扭曲事实。
从内容角度看，这句话非常客观地呈现了事实，说明了妈妈看到孩子的信，但是是无意间看到的，并非故意偷看。承认这个事实很重要，因为后面的所有交流都基于这个事实。
假如母亲认为她有权私自阅读孩子的信件，那么她就不会说这么一句话。孩子将会感到自己的隐私权被侵犯。两人的交流就将在不平等的基础上进行，结果势必是不好的。
第二，管理语言表达，要尊重对方而不是以自我为中心。
从自己为何这么说的原因来看，这句话是出于对孩子的尊重而不是发泄自己的愤怒。
父母遇到这类事情，心里如打翻了五味瓶，是很正常的，但是绝不能口无遮拦地发泄自己的情绪。当一个人情绪失控时，很容易口无遮拦，来不及思考，便脱口而出。
这时需要增强自己觉察自身情绪变化的能力。
那位平和的母亲母亲非常节制，她以孩子的感受为中心，尊重孩子感受，而不是以自我为中心，不管不顾地表达自我。
第三，管理语言表达，要叙述事情而不是指责诘问。
从形式上看，这句话是叙述性的而非指责和诘问的；
这位母亲没有对孩子写信的行为进行判定——是对的还是错的；也没有对信的内容做出评判——是得体的还是过分的；自重的还是不要脸的。
第四，管理语言表达，要注意产生的效果是建设性而不应该是破坏性的。
从对孩子的影响来看，平和的母亲所说的话是建设性的。她表达了自己的道歉，肯定了尊重是交流的基础，真诚的态度为后续的对话打下了良好的基础。
（无戒学堂，日更）
