《非暴力沟通》
［R 原文片段］
非暴力沟通第二个要素是感受。心理学家罗洛.梅认为”成熟的人十分敏锐，就像听交响乐的不同乐章，不论是热情奔放，还是柔和舒缓，他都能体察到细微的起伏。“然而，根据罗洛.梅的叙述，大多数人的感受”像军号声那样单调“。
人们认为感受无关紧要的，重要的是各自权威主张的”正确思想“。于是，我们被鼓励服从权威而非倾听自己。渐渐地，我们习惯于考虑：“人们期待我怎么做？”
在一次研讨班中，一位大学生说，室友将音响的声音放得很大，他怎么也睡不着。我询问他当时的感受，他说“我觉得在晚上不该这么大声。”我提醒他，虽然他用“觉得"这个词，但他表达的是看法而非感受。他请他再试着表达感受，这一次，他说”声音太大了就没会打扰到别人。“我向他解释，这依然是看法非感受。他想了想，斩钉截铁地说”我没有什么感受。“
很明显，他有强烈的感受。不幸的是，他体会不到，更不用说表达它们了。体会和表达感受并不容易。
［I用自己的语言重述知识］
要做到非暴力沟通，必须要学会表达自己的感受，而不是仅仅只说出自己的想法。在书本的案例中，这位大学生对于室友的影响，说出来的都是对这件事情的看法，如“不该这么大声”、“会打扰别人”，而正确的感受应该是他很难受，声音太大吵到睡不着。前者只是说出看法，对方可能无法顾及或者不会认可，但是后者说出感受的话，对方就能知道并照顾到你的感受。
[A1描述自己的相关经验]
昨天我们家小孩晚上在楼下玩耍，因为时间关系需要回家洗澡休息了，但是他还是想继续在下面玩，爷爷奶奶就比较强硬的带回来了，结果小孩回来后有点闹情绪。结果我就和我妈说下次应该尊重小孩的意见，最好约定具体回家时间，不然这样就会有矛盾。只是描述了我对这件事情的看法，而没有表达出我的感受。
[A2以后我怎么应用]
今晚回家后，和我爸妈沟通一下，说明和小孩约定时间，是因为我觉得需要培养孩子尊重规则，在小孩子幼儿园即将升小学的这个时间段里面，我们必须让小孩养成遵守规则的习惯，让他更好的适应由幼儿园到小学的转变，由自由玩耍到恪守学校制度的转变。
在以后出现冲突的时候，不能直接说出自己对这件事情的看法，而是要直接告诉对方我们的感受，用我是什么样的体会，把我做出主体，放到对话中。
