米尔顿模式(Milton-Model)是一种和潜意识的直接沟通,是一种非说教式的、令对方接受和改善的语言方式。“米尔顿语言”是催眠师米尔顿·艾瑞克森(Milton H. Erickson)在为他人催眠时通常会使用的系统化语言。
其实,米尔顿模式很简单,就是有技巧地使用不明确的语言。米尔顿认为,概括化或者略有些模糊的语言,会表达更广的语言范围,使听者能够对一个问题得到清楚、完整、全面的理解。
另外,明确的语言会使沟通双方集中于问题的某些方面,这可能会造成另外一些重要信息的丢失。
结合萨提亚的冰山理论,米尔顿模式可用于激发冰山之下的内在部分,通过系统性、技巧性的提问、表达,使教练可直击被教练者的潜意识,使其在不自觉的情况下表达出深层需求。
在沟通中,我们都不喜欢被命令、被人提出意见,因此意识层面上的命令、建议往往会引起对方的心理抗拒,防御机制就会自动起作用,而潜意识里却往往蕴藏着完整的经验。
教练的目的便是通过米尔顿模式阻止被教练者使用意识(因为意识常常会造成经验和事实的删减、扭曲),转而使用更为开放的语言,包括明喻、暗喻等。
通过在语言中提供新的机会或放置矛盾,教练都可以较为有效地影响到对方的潜意识层面,也可以很好地应对被教练者的抗拒和抵触。