任何问题都可以通过交流和沟通来解决。解决不了的问题大概是因为双方存在交流障碍。常见的交流障碍有5种，克服这5个问题，你的交流将顺畅无比，解决问题也手到擒来。
问题一：总是认为自己是对的
通常来说，大部分人习惯把自己的观念强加给别人，纵然明知道别人不接受依然乐此不疲。集中的表现就是在谈论中坚持自己是对的。这种态度明显向对方表明：既然我们有不同的观点，并且我是对的，那么你就是错的。
我们要注意的是，不要假定你知道的或者你相信的每件事情都是绝对正确的。有不同的观点这才是正常的交流，需要谈论的观点是交谈的肥沃土地。
那么，怎样避免让自己陷入自嗨的境地呢？这里有几个小方法。首先要避免使用交谈杀手类的话语，比方说“你绝对错了!”或者“你究竟怎么会有如此愚蠢的想法呢?”其次当你听到不同的观点时，可以这样说:“在我看来……”“我是这样看的……”、“我有不同的看法……”或者“据我的经验来看”当你以这种方式表达你的意见而不是批评他人的观点时，别人会很愿意听你的想法，而不是把你拒于门外。
问题二：自认为对别人了如指掌
每个人都有不同的特质，就像你无法通过一本书的封面了解这本书一样，你也无法通过几句话或者几个细节就确定一个人的所有性格。看待一个人，你要持开放的态度，有自己的观点，不能别人说什么就信什么，别人的评价永远代替不了你的看法。
问题三：无所谓的态度
经常说无所谓的人属于不想负担任何责任。而不负责任正是交谈的一大障碍。当别人热切想要做某件事时，你表示无所谓，别人很容易把你的态度理解为拒绝、漠不关心甚至是不真诚。
解决这个问题的良好方法就是明确表达你的喜好、品味以及想要的东西和愿望。直接说出你想要的，不用顺从他人的意思，反而更容易交流。同样的，如果你不想要或者不想做某件事，那请你明确表明，避免双方的尴尬。
问题四：没有我不知道的事情
如果你在交流中直接说“不知道”是不是会给人留下没有能力的印象？恰恰相反，全能的人给人的印象更不好。
说“我不知道”可能会让对方因为你的诚实而尊重你，而不是小看你的无知。
假设有人提到一本书、一部电影或一位明星，你会意地点点头，似乎你知道他所说的。很可能随后显露出你对这方面并不熟悉，那么你给对方的印象可能就是仅仅是在应付交谈。会给对方留下一个不好的印象，在随后的交谈中不再信任你。
为了避免投射一个虚假的图像，承认你存在缺点、缺乏经验或对某个特定的话题一无所知，寻求对方的回应。多数情况下，他们都会表示理解。这呈现了一个平衡的你，并容易创造一个更可信赖的个人形象。
问题五：不敢面对
总是回避而不参加交谈也是一个问题。总是认为自己没有兴趣进行交谈。这是逃避和自我欺骗。那些害怕打扰他人或不想努力争取交谈的人是不能真正地给自己机会的。敢于去面对你不熟悉的交谈，才能一步步更好的完善自我。
以上的5个障碍，阻碍了我们进行有意义的交谈，并影响友谊和人际关系的发展。通常，这些态度是一种习惯问题，而不是心理问题，一旦你冲破这些困扰你的习惯模式，你就会发现，人们对你的反应竟会如此的不同。你与他人的沟通通路将会打开，愉快的交谈会变得非常容易。
