误判心理学之九——回馈倾向
在人类身上,以德报德、以牙还牙的极端倾向十分明显。
以牙还牙
在有些战争中,以牙还牙的心理倾向很厉害,他会让仇恨上升到很高的程度,引发非常野蛮的行为。例如在许多战争中,没有活的俘虏,交战双方非把敌人置于死地,而且有时候光把敌人杀死还不够,比如说成吉思汗,还要把敌人的尸体剁得粉碎。
在战场之外,现代有许多路怒症,或者是运动场上因为受伤而引起的情绪失控事件。从这些事件可以看出,在和平时代,人类之间的敌意也可能非常极端。
化解过激敌意的标准方法——是延迟自己的反应。
如果你觉得骂人是很好的主意,你可以留到明天再骂。
以德报德
当然,人类以德报德的心理倾向也非常强烈,有时还能扭转以牙还牙的局面。比如在战场上有时朝双方会莫名其妙的停火,就是因为有一方先作出了细微友善的举动,另一方则投桃报李,如此往复战斗就会停止很长一段时间。
在商业贸易中,利己利人的原则和回馈倾向相结合,会引起许多有建设性的行为。婚姻生活中,也有回馈倾向的帮助。
回馈倾向和避免不一致倾向共同结果:1.促成人类履行在交易中做出的承诺,包括在婚礼上的承诺。2.牧师、鞋匠、医生和其他职业人士恪守职责,做出正确的行为。
误导他人
回馈倾向很大程度上是在潜意识层面发挥作用,有些人能够把这种倾向变成强大的力量,用来误导他人。
例如汽车销售员慷慨的把你请到舒服的休息区,还有美味的咖啡,你很可能因为细小的礼节性行为当了冤大头。(有求于人时,先给对方一个小好处,当再提出要求时,对方基于投桃报李的心理,不大会拒绝你。)
例如西奥迪尼实验中,因为人们在潜意识中做出了回馈式的让步,更多的人非理性的答应带领少年犯去参观动物园。第一个问题起招呼少年犯两周。(同样有求于人时,先让对方拒绝你提出的某个难度高的假要求,再提出真正要求,基于投桃报李的倾向,对方不大会拒绝你。)
人类就是这样,以牙还牙、以德报德,而以德抱怨更多是一厢情愿,反人性、反自然原则。
(1)大自然并没有普遍的法则,使得物种内部以德报怨的行为能够推动物种的繁荣。
(2)如果一个国家对外交往时放弃牙还牙的做法,这个国家是否有好的前景是不确定的。
(3)人类的基因并不推崇以德报怨,但如果国与国之间都认可这种原则,就只能靠人类的文