一.学习与实践
1.付出不亚于任何人的努力
2.要谦虚,不要骄傲
3.要每天反省
4.活着,就要感谢
5.积善行,思利他
6.不要有感性的烦恼
二,今日分享
今天听销售小伙伴聊天,说自己有一个客户出险了,感觉不能接受很不理解,他认为这个客户很好,既不拖欠息费也没有超授信,GPS也正常,怎么就出险了呢?我询问了这个客户的名字。然后想起来我上个月在风控轮岗时,在参加风控周会时。风控的同事们在案件分析会上谈到过这个客户,因为这个客户车辆两次在二押场所停留和出现过,且说不出正当的理由,有严重的二押嫌疑,所以被风控的同事密切关注并严厉警告了,随即我和销售的小伙伴讲了这个事情。然后和他们做了沟通和分析,慢慢的他们也开始回想起客户几点细微的不合理的地方,开始渐渐的感觉到了,客户的疑点越来越多。开始可以理解风控同事的工作性质和重要性了,因为很多时候销售小伙伴和风控的小伙伴了解事情的渠道和方式方法不一样。所以看到的东西也会不一样。
通过这件事情我感觉我在风控部门这一个多月时间的工作,最大的收获不是学到了他们在工作上的那些方式方法和技巧,而是让我可以变成一座桥梁,消除那些部门和部门之间,同事和同事之间因为工作本身的性质和差异而产生的误解。我认为这才是公司领导让我们轮岗的真实目的和真正意义所在。