【知行合一】知道到做到，差一个正确打开方式
1-【缘起】
昨天参加了平台旗下的品牌专项数据分析会，通过10月-1月的四个月连续数据横向和纵向对比，发现门店之间的差距是非常大的，给了参会的很多伙伴震撼！
每天都在数据统计，每个月两次的品牌例会也在分析总结，找问题找方法！为什么还是会出现这么大的差异？
几乎所有的门店经理/厨师长都是股东，【说不关心】7项数据是不可能的；每天、每月都在说7项数据，【说不知道】也是不可能的；【火星特训营】也在培训7项数据，也教了一些方法，可为什么【知道，做不到】呢？
2-【分析原因】
【原因一：信息超载，注意力转移】
门店经理/厨师长，每天面对经营管理，千头万绪，如果没有做好计划安排，会忙得晕头转向，并且会被【眼前的急事或突发事件，分散自己的注意力】，等到每天统计完数据的时候，已经没有精力去分析，或者不知道如何透过数据发现问题和采取相关行动。
【原因二：消极过滤，消化吸收差】
大脑学习知识的时候有个消极过滤系统，用消极心态建立防御机制，在无形中阻碍了学习新知识的热情和态度。
无论是【品牌会议】上的数据分析环节，还是【火星特训营】的7项数据课程，学到一些管控7项数据的知识和方法，对【旧有的看法、习惯】产生冲击。如果按照新学到的去做，就要调整【自己每天的习惯，包括对伙伴的要求等】，会造成一系列的改变，这种改变【太难或者太容易】，都会在大脑里面消极过滤掉，并且【消极催眠自己，这些都是形式化的东西，不用学，我们只需要赚钱就好】。
【原因三：缺少跟进，反馈系统缺失】
很多人在接触了新事物后，没有制订一个跟进计划，结果是很快就恢复了旧习惯而没有任何行动和改变。
近期我们反复提到，【火星特训营二阶落地成长的督导辅导反馈系统】的不够完善，让落地成长效果不明显。同理，【7项数据的管控和提升】也是需要跟进系统，才能旧习惯的惯性力量碾压过新学到的知识和方法。
3-【解决方案】
【方法1：专注重复】
从改变认知的角度，精要地学习那些真正重要的事情，而不是多而浅地接触大量信息。
所以我们反复强调【盯死7项数据】，其实【营业额和净利润率】之外的【5项数据】是我们每天都要【紧紧盯住，不断复盘，做出改进计划】。
最近了解到：一个现实的困难或问题，可能50%的门店经理/厨师长的EXCEL的操作和基本公式使用能力非常弱，可能需要开专业课程+线下辅导，提高使用表格的能力。
【方法2：绿灯思维】
从改变态度的角度，去接纳一新事物。强迫自己在出现惯性【红灯思维，否定、排斥、觉得麻烦等负面的心理反应】之前，先提出【绿灯思维和黄灯思维】。
门店经理/厨师长，学习到【7项数据】的管控方法，先积极认可新观点、新方法的可行之处，【绿灯思维】；再提出进一步的建议，如何完善或者补充，【黄灯思维】；最后再抛出可能存在的危险，或者实施过程中可能会遇到的问题以及如何推动实施，【红灯思维】。
【方法3：建立持续跟进的‘指导-支持-问责’系统】
学习到【7项数据】的知识和方法后，制定自己【行动改善计划】。回店之后实施，需要有足够的【指导】，一方面督导做了没有，另一方面看做对了没有；在做的过程中给出【支持】，包括资源、人员管理、打气、巡店帮助解决问题等，不断去反馈帮助；最后【问责】，做得好的激励表扬，做得不好的要反馈改进。
4-【小结感言】
从知道到做到，差的是一个正确的打开方式，总结下来就是三个步骤：
【第一步，改变认知】，专注重复我们最重要的事情上来，也是我们企业文化中所提倡的【全局化的思维】
【第二步，改变态度】，积极思维的转化，训练【绿灯+黄灯+红灯的思维】，也是我们企业文化中所提倡的【积极向上的心态】
【第三步，改变行为】，建立【计划-指导-支持-问责】的跟进系统，是落地有声结果为王的保障，也是我们企业文化中所提倡的【强有力的行动】
从【认知-心态-行动】遵循了认知行为改变的规律，每一个步骤按照【学习遗忘曲线】的规律花时间重复，刻意练习，一定能够知道做到。
