现在啊,网红经济非常热门,那你觉得能捧出多少网红对一个社交平台来说有没有意义呢?最近,美国有一位网络研究的权威科学家巴拉巴西写了一本新书,叫做《链接》。书里说,一个社交平台能做多大,关键就看能在这个平台培育多少网红。而一个没有红人,只能输出内容的网络平台,根本算不上社交,只能叫媒体。
我们来着重说说书里面三个很有启发的点。第一个就是,复杂网络一定是中心化的。
什么意思呢?我们先来解释几个简单的名词,一个是节点。节点是指复杂网络中的人或者信息。还一个是链接,两者有关系,就存在链接,而且链接是有方向的。还有一个词是中心节点,就是能够链接很多其他节点的一个大节点。所以,如果我们把这个世界存在的各种都当成网络来看,那你就会发现,在这个网络当中,每个节点肯定都不是平等的,一定有差异化存在。你想啊,小到一个班级里会有老师班长,大到一个组织里面会有大领导和各部门的负责人,这些全部是自上向下的结构。所以很明显,这些中心节点的人物有更大的影响力,可以链接到更多节点。
按照这个逻辑,我们可以重新理解一下BAT这三大互联网公司的中心化。先说百度吧,你会发现当我们搜索任何关键词的时候,百度其实能得到成千上万的相关网页。但关键点就在于,需要把那些最重要,最能回答问题的链接放在前面。所以,百度需要通过技术,实现信息的中心化链接。
再说阿里巴巴,我们都知道阿里巴巴做的是平台,所以在淘宝上面有成千上万个优质的商品。而且,在每个细分领域几乎都有一个老大独占鳌头,于是大多数用户的钱也进了这些领头的店铺。所以,阿里巴巴就通过运营的方式,把优质的内容和商家呈现出来,这些中心节点获得更多链接。
接下来我们再说说腾讯,大家都明白,在QQ和微信里,每个人都能构建自己的人脉网络,为什么说它也遵循“中心化”的逻辑呢?其实,QQ和微信是建了一层低层网络,让用户去自发形成中心化,换句话说,就是让用户自己运营自己的QQ群和微信群。
所以这样简单梳理你就发现,百度和阿里巴巴都是借助了中心化的过程的,而腾讯呢,之所以不介入绝大部分原因是没必要也没办法介入中心化组织。
接下来我们在说第二点,该怎么理解社交的中心化?
其实大家多留心就会发现,任何成功的社交产品都是自上向下的结构。管理员是老大,接着是红人或者版主,再接着是比较活跃的用户,最后是偶尔进来浏览的用户。从过去的BBS,到现在的知乎微博,都是不断培养中心化的红人节点,让整个平台持续产生优质内容。所以,任何社交产品要想成功,都需要经历同样的路径,一个没有红人只能输出内容的平台,算不上社交,那只能算是媒体。
接下来我们再说说,为什么一个社交平台能做多大,就看这个平台到底能培育多少红人节点。
如果一个平台的红人节点用户越来越少,那只能说明它正在面临衰落,这个时候用户也会开始逃离,比如豆瓣,目前就是这样的状态。而像新浪微博,因为还有明星、公知、段子手这三大红人节点在持续输出内容,这就能够留住用户,所以微博目前继续维持。这就给运营人士做了一个启示,就是你需要不断把优质的内容生产者往前推,让他们的作品获得曝光,培养这些关键人物的活跃度,并让更多的普通用户留在这个平台。
明白这些,我们再说说第三点,复杂网络是动态的,节点也是一种生命。
为什么说复杂网络不是静态的呢?因为活跃的节点最终会慢慢谈出我们的视线。比如明星刚起步的时候会链接很多节点。但是等他过气了,能够链接的节点就越来越少,所以这是任何中心节点都会经历的生命旅程。
站在这个角度,我们可以怎么重新理解明星和媒体呢?其实,现在的明星们和之前任何时代的明星们没什么差别,只不过是媒介变了,以前是电视、海报、磁带等等,现在更多的是互联网。所以,有名气的明星,即使换个地方,还是很有名,不会因为媒介改变而改变,这就是和媒体不一样了。因为我们发现,一家传统媒体,如果在网络时代遭遇坍塌了,肯定是因为它没有个人魅力。这个按照复杂网络的理解就是,传统媒体链接的节点没有办法轻易迁到微博、微信这样的新网络平台中,所以就会断开原来的链接。但明星不一样,他们完全可以轻易跨越。还有,因为复杂网络的任务就是不断地让新的节点冒出来,让到达瓶颈依然没法突破的节点消失掉。所以这也能解释,为什么明星需要偶尔的绯闻、八卦,而媒体呢,也要不断追热点。这都是为了不断获得更多的节点链接。因为这个网络是动态的,原先的链接节点在不断消失。如果不频繁曝光,公众就会彻底忘记它。
现在你明白了吧,面对这个动态而且复杂的网络,很多人都迫切地想要成为一个中心节点。而对一家平台来说,能捧出多少网红,这个平台就能做多大。