作为一个重度拖延症，都快到卸任了，才拜访到第二家纯中文俱乐部，实在是惭愧。此处省略五百字。

被邀请去做总评，压力还是有的。周五晚上，群里贴出议程，发觉他们家的总评报告时长有8-10min之久，后来更听说会根据总评本身的水平而调整时间。比如有一位资深麻辣点评大咖，点评时间可以增加到15min，甚至时间官到时间都不按铃。这不得不让我去反思，时间的设置是否应该根据具体情况而变化。

先把自己作的总评报告码上：

总评报告

SAA：优点：会场布置有序明亮。因为卡点到，未见证开场前的部分。改进：白板可增大，方便后排观众看清；请来宾发言，建议一到两个问题，来宾可以听清并回答。水果布置，建议拿果盘摆放好看，不要放在椅子上，来宾体验会更棒。 代主席：优点：头马与俱乐部介绍娴熟。改进：增加对活力中文俱乐部特色的介绍，尤其是区别于其他中文俱乐部的部分，增加观众印象，也是软广植入的好时机。

主持人：主持人的功能是暖场、串场和控场。此为主持人的风格是气场大。优点：在暖场和控场部分都做得很棒。开场部分声音洪亮，介绍主题结合当下热点（五四青年节&五一劳动节），还有与观众的互动。改进：建议在这个部分增加对议程的介绍：流程以及变化，目的是为了让观众更清晰得了解会议的内容、流程及变动。串场部分是最需要提高的，在下半部分介绍备稿演讲的时候，建议可以先介绍演讲内容，再介绍演讲级别。同时请出个评，请ta念演讲目标，然后再介绍演讲者上台。介绍的时候可以以：个人特色+职业背景+头马经历。这样首先引起大家的共鸣，比如他是一位来自美国的“美男子”，引起大家的兴趣与好奇；职业：他同时是一名信息设计师；头马经历：是一位拥有4年多头马经验的老头马。这个部分介绍经常会混乱，要点是不要先念出演讲者的名字，因为人一听到自己名字，就下意识站上台，那么这个时候主持人会尴尬。演讲者会站在舞台上很久才能开始演讲。对于演讲者的发挥是有影响的。此外，主持人在中场休息时高声提到：拍照！交钱！这样短而有力的表达方式在P9演讲的号召行动部分会很有效，但在中场休息就不合适了，容易让来宾收到惊吓。建议这样说：我们为各位准备了水果茶歇，请大家上来一起拍个合照，再尽情享用茶歇。与saa有未尽事宜的也请继续。再者，主持人的表达上会有words salad的倾向。（这个中文不知道怎么讲，突然跳出来英文）说话吐字要流畅，不要一个字一个字，或者一个词组这样，听众会不舒服。总结：主持风格要刚柔并济，后面改进点都是针对“柔”的部分。

即兴演讲主持人：优点：规则介绍清晰，包括时间规则、受众。题目设计合理。改进：规则部分建议加请演讲者写名字的部分，即便在前期忘记，后期来宾上台依然可以用一些巧妙的方式化解：握着对方的手说，请问怎么称呼您，演讲结束后请把您的名字写在白板上，下半场我们会从中选出最佳即兴。题目设计可以更有逻辑性，逻辑包括递进和并行结构。内容可以覆盖面更广，不只是工作学习旅行。开场的第一个问题可以简单些，以减少上嘉宾的压力。如：你对现在的工作怎么看？后面可以增加冲突，如：遇到工作与生活起冲突的时候，你会怎么做。提问题用一句话，而不是很多句，容易让观众晕。

个体评估：个评要点：1、紧扣手册；2、指出优点，除了展示为了让观众可以学习，同时鼓励演讲者；3、指出改进点，需要给出具体例子示范该怎么做，而不是仅仅指出改进点。《梦，重生！》演讲者的笑可能是对悲伤的掩饰，个评要多加强对演讲者的感受层面的理解，从更深层次去体会演讲的内容，给予反馈。《适合的才是最好的》支撑材料多而杂，建议重新整理支撑材料，选取最有力的素材去支撑。《从保安到律师》故事本身就已经很有说服力了，如果加强表达方式，增加对话，加强结构（起承转合），增加场景描述，细节渲染，将会使一个激动人心的故事。

时间官：时间规则要讲清楚；举牌要让演讲者清晰可见，建议那场会议可以换到演讲者清晰可见的位置；除了对每个角色的时间把握之外，还要把握整场会议的时间，和主持人配合好，将会是整场会议时间把控的完美保证。

哼哈官：哼哈数要具体化，给人直观印象；按照：“哼哈分类——客观事实（数据）——分析原因——给出针对性具体建议”的顺序给予哼哈报告，结构化，表达清晰。有礼有节，有依据可循。

语法官：可按照修辞手法，分类举例说明；成语增添色彩，增添什么色彩？加强还是削弱，还是其他。还是那句，一定要具体化。今日一次要解释清楚，并举例，再鼓励大家使用，用make some noise的方式激励。

领导力精进

活力中文的现任VPE在gossip dinner上分享了她自己的领导力经验，着实让我惊掉下巴。深感自己主席没做好~

一、团队意识

大部分能力强的人，都喜欢单打独斗。此处不一一罗列。就像霸王龙喜欢一个人作战。 可一个人不可能能力涵盖到所有，即便有，也会累死。所以团队作战的重要性可见一斑。这就是为什么在《侏罗纪公园（续）》中，有一场戏，是迅猛龙团队把霸王龙干掉的原因。

反思：做主席这几个月，依然习惯单打独斗（p.s.不是说自己能力很强）。有时候甚至官员在背后默默付出很多，可能我依然不知道，还会觉得别人做的不好，产生了很多的误会，相当惭愧。想有意识想组建好团队，在努力往这个方向前进与摸索中。

下一步行动计划：增加与官员点对点的沟通，加强联系，多关心大家在各自位置上，有没有遇到困难，需要什么样的支持。还需要多关心大家的个人生活。比较，人不是割裂的，人是一个整体。个人生活与头马生活是想结合的。

二、团队氛围

团队氛围是一个说起来很虚的内容。比如之前会扰攘，俱乐部需要氛围呐，否则大家渐渐都不来了，不做角色了。 关心每个会员的成长，尤其是刚入会的小白。觉得俱乐部有人关心ta，是留下来成长的重要的因素之一。每个人都喜欢被人关怀，这是马斯洛需求中的一部分。当会员很久没来的时候，要主动关心，建立连接。在会员气馁的时候，打气，将一些俱乐部发生的激励人心的真实故事告诉他们，你们可以做的更好只要坚持下去。当一个人被推动并激发真正得内在动力后，就不再需要外力去激发了。后续就可以自己跑起来，开开心心得做事。所以路径应该是这样：真诚关心——建立联系——激励成长——自发前进。 站在官员的角度，如果助理们都能自发得，快乐得做事。官员也能轻松，助理能成长。大家各取所需，各司其职，这是最好的结果。让我惊掉下巴的是活力中文的VPE有8个助理，人人都做得很开心。细心得建立了一个强大的数据库，把所有会员的每次演讲视频剪辑分类。会员可以对比自己几次演讲的变化，看到自己的成长。这样一个庞大繁琐的任务，助理们能够愉快得去做。着实让我惊艳到，领导力真是杠杠的。

这里提供一个招募助理的路径：观察留意合适的人选（以热情有责任心为主）——逐个约谈确认意向——发帖公开招募（正式化）——公示最终人选。

反思：在带官员团队这件事上，总觉得自己做的没有达到要求。团队氛围不够，凝聚力也不足。如何做好这件事，确实值得花时间思考。之前更多的把精力放在事上，缺少对人的关注。push的痕迹很重，达不到自己心中的要求，会有诸多不满意，或者干脆自己上，这个实在是大忌啊，哎~

下一步行动计划：学会放手，学会信任，学会授权。多以协作者的身份参与其中，多看到别人成长点，多些耐心。教练引导（coach/facilitate）的比重大些，辅导（mentor）的比重少些。

三、产品思维

俱乐部的备稿通常是热点，而CL角色常是被打入冷宫缺被低估价值的角色。几乎所有的俱乐部都面对这样的问题。但霞姐的处理方式，让我意识到。如果把备稿和领导力角色当作产品来做的话，那么也许问题并不会那么难。面对大家热衷CC，冷落CL，可能要接受现实。 当大家把CC都约完的时候，就可以私下约谈。用买一赠一的方式去游说，约一个CC再带一个CL角色。但反过来就不可行。霞姐会去游说约了CC的人：要不要再加两个个评啊，这个月你约了备稿。这两者是相辅相成的哟，个评也能促进你备稿的成长。 此外，制造货品短缺的现象。对外说我们CC约完了，CL的个评也没了。最终导致的结果是，大家都积极小窗问：我们约个评，还有没有？这充分说明了饥饿营销在哪里都是通行的。 关于会议经理，在活力中文是采用主持人预约制。主持人担任了会议经理一职，霞姐蹭蹭蹭得把几个月的主持人都约满了。究其原因是，降低主持人的难度。太难的事，太繁琐的事大家都会望而却步。那么vpe在辅助主持人找角色，或者事先找好的情况下。主持人就会觉得这个角色也不是很难，操作起来也容易上手，自然就会愿意去做了。因此，简单容易的事，是最容易推广应用的。同时找几个积极的会员开始试点，再往外扩大应用面。自然而然得就推广主持人预约制了。

在此我不得不拍了大腿，感觉到一个官员角色，说起来容易，做起来背后需要多少的机智，付出多少的精力。这不是一件容易的事，也就意味着这背后巨大的成长空间，激发潜能的机遇也在于此。关键就在于，如何把握好这次机会，给自己成长加速，化被动为主动。如果霞姐不主动关心会员，又怎么能在后面顺利召集8个助理，还乐此不彼得做事呢？这之间都是环环相扣的。而成长，又是相互促进的。面对这样一个双赢的局面，或许是我能想到的最棒的结局了。

反思：我好像从来就没有产品思维，虽然有客户意识。但细究，你会发现，每位官员的客户是不同的。主席的客户是官员和会员，VPE的客户是会员，VPM的客户是潜在会员和会员。VPPR的客户是潜在会员。客户不同，自如采取的方式方法自然不同，这背后的逻辑我可能从来没有理清楚过。

下一步行动计划：希望在卸任前，可以把这些思维去有效得传递给官员，帮助大家理清自己要做的事。

结词

一次拜访俱乐部的经历可大可小。如果用心，处处都可以学习。