最近我朋友摊上了一件事，说起来其实不算大，却足够让学生党悲愤。
我们学校的饭卡一直由y公司承包，但是我朋友五月多将近六月的时候因为饭卡失磁便补办了一张，结果还不到11月中旬的时候饭卡反应有点慢，要刷好几次才刷得了，意料之中，在一次吃午餐的时候彻底坏掉了。
我们两个人掰着手指在食堂里数着用到饭卡的次数，发现除去七八月放暑假的时间，饭卡只用了快四个月，于是两人怒气冲冲地跑到y公司设在学校的服务区，打算大骂一顿。
工作人员很礼貌地接待了我们，看到饭卡很新，便答应我们试试能不能免费帮我们办一张，几句话将我和朋友的怒气一下子给浇灭了，开开心心地办了手续离开。
原以为这件事情就这样过去了，没想到两天后工作人员打电话给我朋友说，卡补办不了，叫我朋友去交钱补卡。我身体不安的因子一下子就窜了出来，陪我朋友又跑了一趟。
在服务区，我们拿到了一张单子，上面写着对饭卡的检测结果，竟然称饭卡上有大力戳痕。我朋友当时还迷迷糊糊打算交钱，于是我好奇地问，大力戳痕是什么意思，我朋友的饭卡一直装在卡套里。工作人员被我们缠得大概有点不耐烦，便说可以申请再次检测，我们本来承着满腔的热火又灭了，填了申请单离开了。
周末过后朋友又接到电话，两人又匆匆赶了过去。
这次我们收到的检测单上很明确的写着芯片上有大力戳痕，我们疑惑地翻到饭卡的背面，便看到只有指甲盖大小的芯片上有一小块戳痕，这就有点令人啼笑皆非了。一张一直被卡套套着的饭卡，居然被戳出一小块痕迹，而且还恰好在芯片上，这命中率准得我觉得我朋友买彩票肯定能中。感觉到事情的蹊跷，我们便打了y公司的投诉电话。
我们同y公司的工作人员说明原因，当时我情绪有些愤怒，说话便快了一点，不免有些咄咄逼人，工作人员便同我说这样我们没法沟通。我气得想砸手机，还是忍了忍，继续听她说，如果想申请再次检测的话，要说明清楚饭卡上原来是没有戳痕的，但是后来出现戳痕。我才知道我们被y公司摆了一道，只能怪我们道行太浅。（后来我检查了卡套。如果饭卡上有戳痕，卡套上也会有，结果卡套是平整的，一点凹陷的痕迹也没有。）于是我们便想试图继续询问，却被工作人员的一句话雷得什么话都讲不出来，工作人员说她也无法联系上级，这只是一个客服电话。我们瞬间愣住了，这种感觉就像一拳打在棉花上什么都打不着。我忍不住说了一句你们真是令我们失望。工作人员竟然答道这不是失望不失望的问题。我真的很想问y公司的领导，这样的工作人员居然拿得出手，我这不是针对她的人品，而是针对她对学生消费者的态度。确实这不是失望的问题，就算是失望，我们仍然要用y公司的卡。
不得已我们还是申请了第三次检测，我朋友将情况写得严重了些，只是希望他们公司能够意识到这个问题，然而只能说我们太天真。
不到一个小时后我朋友又收到服务区工作人员的电话，说她自己愿意垫上工本费，因为y公司的领导要她压下这件事。
我想前面的事情都不足以让人气愤，唯有最后y公司的处理方式让人觉得可悲。一个以学生为消费主体的公司处理事情如此的草率，足以体现出了整个公司的整体素质。
哪里有压迫哪里就有反抗。Y公司以为这件事情结束了，却并不知道其实这只是一切的开端。面对这个大群体的学生消费群却不能够去保障学生的消费权益，迟早会面临自己一直试图逃避的所谓的消费者带来的麻烦。
