温馨服务 一路陪伴

   

韩培琪服务旅客

2020年7月21日由我值乘的G445次列车天津西始发迎来了一位腿部受伤的旅客，因为受伤买了商务座，接到旅客第一时间，乘务员韩培琪了解了该旅客的基本情况并询问旅客还有什么需要帮助的请提出，旅客这时提出，他的腿必须抬起来不能落地，这时乘务员用列车抽纸盒和毛毯搭了一个塔型的高度，旅客表示感谢说，太感谢你们了，你很聪明，途中韩培琪照顾旅客饮水，如厕，随时调整腿部高度，让旅客舒适，旅客顿时有到家啦的感觉。旅客的一句感谢就是对我们工作的认可，安全无小事，服务在细节。为打造津客品牌献力！

沪10组 王东

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