今天是精读一本书的第五天，我简要的写一下今日读书笔记-5月21日
1、深入浅出的解释问题是一种能力，比如书中提到风险发生的时段，决定风险发生概率和危害程度的相关指标，一个人在爬第1层刘是发现没带钥匙，和爬到第10层楼才发现没带钥匙的挫折感会截然不同。
2、对风险的预测能力，对某一特定的风险，人类从完全 不可能预测到可以准确预测，有一个渐变的学习锅庄，对于气候和瘟疫的预测都经历了一个学习曲线。
3、制约性使项目更有质量的完成，包括人力约束、费用约束、时间约束、质量约束、环境约束等，尤其是质量、进度、费用是项目必须进行制约的三个要素。
4、项目决策要遵循客观规律，一般要经过调查研究、拟定方案、评价方案三个阶段，这样才能避免主观性和盲目性。
5、聪明的工作的重要性，一个人想要取得较大的成功，勤奋是一方面，方法是另一方面，如果只有勤奋而没有掌握有效的方法，工作就没有效率。
6、如何定义问题很大程度上决定了如何解决问题，举个例子，我们之所以要读书，是因为想要获得一张高等学历的文凭，或者是想要账务丰富的知识，那么可能带来的结果是，为了拿文凭的人在学校混日子，想要真正掌握知识的人则非常努力的学习。
7、当你发现结果不满意肯定是定义项目问题的时候出现了不足。
8、想要提升客户的忠诚度，就必须让产品质量超过客户的期望。
9、wifm，意味着接收信息的一方与所接受信息有利益上有关联，会更加得到重视。
10、质量管理要人人参与，人人都有主人翁的精神。
