白连东
企业身处逆境如何实现增长?带着这个问题读陈春花教授的著作《冬天的作为》一书,有以下几点启示。
启示1:逆境是企业经营的常态。我们生活在社会巨变的时代,一切都充满着不确定性,无论是资源、环境、技术还是市场,其实都处在不断被调整、不断被迭代、不断更新及替代的变化中。正如作者所言,如果企业只能在稳定的状态下、熟悉的环境中实现增长、创造业绩,这本身就是一种危机。当逆境是一种“事实”时,我们的“看法”将决定我们的出路。置身这种危机四伏的环境中,需要我们正视这种环境,接受这种环境,培养在危机中增长的思考模式,锻造自己敏锐的嗅觉能力和过人的体魄,像狮子一样勇猛坚强,像狐狸一样识别陷阱。
启示2:逆境增长取决于经营者的意志力。对企业来说,最重要的是如何保持成长,以及如何保持持续的增长。企业如果要持续成功的成长,先决条件是管理者必须具有经营的意志力。作者认为,在充满不确定性和动荡的环境中求得发展,企业家是否具备经营的意志力有着生死攸关的作用。“将领的作用就是要在茫茫黑暗中,用自己发出的微光,带领队伍前进。” 核心经营人员的意志力是企业市场博弈取胜的重要砝码。境由心造,经营者能够创造什么业绩,很大程度上来自于他们的内心,只有内心足够的强大,面对危机,能够不慌张、不迷茫、不纠结、不内耗,用积极、归零、开放、确信的心态让企业和环境互动,在洞察趋势中获得先机,在危机的环境中创造属于自己的增长方式。
启示3:培养企业员工知行合一行动习惯。德鲁克认为:“管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行;其验证不在于逻辑,而在于结果;其唯一的权威性就是成就。”为者常成,行者长至。从事物发展的眼光看,行动是一切理论认知的落脚点,又是推动事物发展的先决条件。 明代大儒王阳明认为:“知而不行,只是未知”。知是行之始,行是知之成。企业经营者应积极倡导知行合一的文化,营造知行合一的氛围,建立知行合一的价值考评体系,把知行合一内化为员工一种行动习惯。通往企业持续增长的道路从来都不平坦,唯行动不止,增长才会无尽。
以上是“道”的层面上的一点体会,在“术”的层面。陈教授坚信增长才是最重要的,增长不受环境的影响。增长是一种理念,并以这样的理念来指导企业的行动。财务必须保守,只有资金的运用是高效能的,才真正具有安度危机的基础。释放员工能量,靠员工来取得事业的成功。用低价格出售高品质的商品。坚持贴近客户,要求企业必须成就顾客而不是自己。以创新超越危机。树立信心,稳健财务,带领员工,为顾客提供期望的优质低价产品,让企业安然渡过经济危机,是领导者的职责和经营者意志的体现。
风筝逆风方能劲舞长空。企业处逆境才能不断成长。任何危机必然蕴藏着转机,关键是身处逆境的经营者要有一颗不绝望、不气馁的心。纵观人类的战争,一切战斗都是心战,内心的强大才是真正的强大。企业竞争亦如此。企业经营者只要内心笃定坚强,对未来充满信心,把当下的困难看成是未来增长的一个积蓄力量的必经阶段,企业过冬才会有保障。