1.骞宏视频1,2之像谈恋爱一样做营销2及营销,语言,艺术。
视频1的收获
1).像谈恋爱一样去沟通。在我们还没有了解一个人之前,我们不可能刚开始就对别人说我们到底是怎么好,怎么好,很适合结婚的。至于谈恋爱什么的多费钱啊,多浪费啊,就省了吧,直接就结婚。这样会被人认为神经病的,别人都不了解你,凭什么现在就要接受你还要跟你结婚,一开始?这就是思路的问题,站在自己的角度想问题,没有考虑过别人的感受。什么事都会有个过程,一个过程,在这个过程中我们慢慢去了解,去熟悉,发现彼此的需求。
同样营销也是一样的,需要讲究一定的策略。就像抽烟的人无论如何也会想法设法抽烟的,借钱也会去抽烟,一样的道理,只有你认为这个客户重要,你才会认真对待,才可能拿的下来。或许我们有时候没有做成一件事是认为那件事没有那么重要吧。或许只是认为它重要,然而却没有采取行动,没有花费大量的时间,毕竟时间在哪里心思就在哪里。或许是自己方法思路有问题。总之需要自己有把钻戒扔到栅栏外的勇气,然后才会为了这个珍贵的东西想法设法达成目标。
那我们珍视客户之后,接下来就是接触的过程。寒暄,赞美,聊家常,共同的话题。聊双方共同关心的话题去关心他,了解他。比如说单位福利情况,车子房子情况,小孩情况,买过保险么。每一个话题都可以去聊,跟他自身有关的,每一个话题都可以体现出来一个主题,突出他某个需求。这些需求是得到他确认的。最后水到渠成,塑造了产品的价值。这个过程中感性大于理性。等待客户认同你了,可以试探性提问,有明确信号的话,同意了就直接下单。
最后蹇宏举了个例子,是他们团队到一个地方瑶寨吃饭的时候,人们很热情好客,东西不讲价格,爱给多少就给多少,最后问价格的时候说是一桌子90块钱,感觉挺便宜的就去了。结果人家又是盛装集体表演,又是倒茶,又是送礼物的,这些增值的服务让大家不好意思,每次都给小费,算下来真的贵死了。关键是一个银戒指他自己给了50块,还被其他给100的同事说是给少了。就这样欢声笑语中不耽误营销,开开心心的把钱赚了。或许这种不漏痕迹的推销才是最高明的推销,然而确实来源于对人性深深的洞察。当然我也认识到很多时候我们不需要太专业的东西,需要结合日常生活来沟通,这才是最有效的打动别人的办法,触动人心,用感性代理理性,或许我就是太理性了。需要改变自己的方式方法,改变自己陈旧的观念。当一种方法不管用时,就换另外一个。我的灵活性差了点,需要在实践中不断尝试不同的情景的应对能力,当然也要提前做好应对之策,这样才不会心慌,才会比较淡定,有多余的经历去注意倾听,才能更好的解决问题。
视频2的收获
他好像出了一本书叫做《情义无价》,不知道是不是,先记得,以后买回来看看,感觉自己是理念的东西了解的太少了。
这个视频讲的是一种理性的思考,很多时候我们仅有激情是不够的,需要找对方式方法,不对的话心太累,会没办法坚持下去。
第一个步骤就是进入哲学的领域,直面我们的世界观,人生观,价值观的问题。看下我们的产品解决了那个问题,他的人生是如何规划的。
问题1 有的人认为交的钱和给的钱差不多。
常规思路是讲保障,讲风险意识,可是对于咱们中国人来说,尤其是广东沿海一带,大清早讲这个文化上接受不了,搞得客户很难看,感觉不到人生的快乐,痛苦足以让他们逃离,这是文化上的差异,没有办法的事,那我们能做到就是改变自身,总不能硬碰硬吧,对双方都没有好处。
那对于我们来说需要思考的事,他花出去的钱对于他的意义是什么,拿回来的钱对于他的意义是什么,这样才是一个人生规划,是让钱保值增值的一种方式,这是一种哲学的思维。现在我的眼光也开始从宏观角度进化到微观角度了,关注于具体的细节。
今天交的这个钱在我们收入中的一个比重。第一个,吃饭。第二个,穿衣。第三个,住房。第四个,小孩教育。第五个存钱。第六个,孝敬父母。第七个,投资,股票。第八个,改善生活,旅游。打打球,运动。第九个,人情往来。红包,帮忙,应酬。第十个,打牌,搓麻将,买彩票。那本身这部分钱就是第十份里面的钱拿出来的,这是付出部分。
对应咱们人生当中有三种状态,正常。幸运。不幸。正常的话嘛就是吃喝拉撒的。幸运的是我买个彩票中了500万。有幸运的事就有不型的事。不幸的事怎么办,迎接吧。咱们准备好了呀,最闲的钱发挥出来价值了呀。这时候领的钱是用来干什么的,用来抵作前五种开销的钱。之前不重要的钱就成了很重要的钱了呀。这就是价值所在,意义所在。
以上是人生观,人生规划,还有一个是价值观的问题。就像抽烟的人总会想法设法找烟抽,口渴了会喝水一样,是一个很简单的事情。理念不会多不出来一份钱,从来没有人会因为参加了会倾家荡产,但却因为没有参加而家破人亡。逼你帮自己规划下来了。
最后一点就是说话的艺术。
我们需要把专业的东西变成一种艺术手法,让别人愿意听我们讲,而不是排斥,这是一种能力,想法设法的能力。
很多时候我都思路跑偏了,我们讲很惨的事情,吓到别人,其实应该是让别人跟我们打交道有很预约的感觉,不生病的利益,这才是游说的重心。
父母不都是留钱给孩子嘛,为人父母,大人在,小孩就有保障。大人不在,小孩子就没法保障。
对于女人来说真的是为家庭劳心劳力。操劳家庭。家庭至上。而老公有钱,老婆不一定有钱。.男人是社会性动物。当然这都是开玩笑啦。
越是客户急的时候我们自身更不能急,更要淡定。这才是真正的心态的较量。
骞宏的视频对我的意义就是需要向专业人士取经,然后找到最适合的你的哪一种方式方法。可能某个方法不合适,那就继续寻找,不要停下追逐的脚步,坚持到底你肯定能找对方法的。
2.人际沟通--昨天跟店长几个人讨论了咖啡店里有人抽烟的事,感觉这个情景里面有几个很重要的因素在里面。第一个,意识到出了什么问题,这个问题的责任在哪里?第二个,意识到这个过程中别人的付出,帮你的部分。第三个,解决完问题后需要用语言表达我们的歉意,我们的感谢,并希望给别人提供好的服务,这是我们最基本的应该为别人做的事,是我们的分内之事。有时候哪怕我们行为上做到了,语言上没到位的话也会让别人情感上很受挫,毕竟人是感性的动物,需要得到别人的肯定,希望自己的付出能够被别人看得到。
3.人际沟通--发现人跟人沟通方式真的差异很大。有的人说话很绕,讲个东西能绕个好半天,原来只是试探你的心意的。你没反对她就默认你同意了,可以撮合你去了,如果你反对的话就不会有后面了。我以前没有认识到这个问题,后来才发现别人的这个套路。可能我是一个说话比较直接的人,或许是感觉自己没有被别人接纳吧,于是我不喜欢这种沟通方式了。如果我们彼此关系没有那么好,那么就让它停留在它应该在的地方,毕竟有共同话题,兴趣爱好才能走的更好。如果走不下去的话也不要勉强,各自安好,无需强求。
4.运动健身--10km(有效行动的逻辑),下雨了,另外我穿的太厚了,太热,跑不下去了,下次注意。
keep--40m k4 HIIT。
5.读书学习--《关键20小时》读完并输出。
6.周复盘。
7.家里打电话。