前阵子林志颖因为迷之言论上热搜了,再次因为不会说话而被大众质疑。
这位不老男神在微博发文,把他开工动土的金铲子放在床底有助于生孩子。作为有影响力的明星,这样迷惑言论内容因为涉及重男轻女、迷信等非常让人反感,于是招来网友热议和唾弃。认为他太过太不会说话。
林志颖曾经发过一则段子调侃与他年龄相仿的郭德纲:30年后,他在公交车上刷老年卡,被司机轰下了车。痛哭流涕时,有人拍了拍他的肩膀:“用我的老年卡吧!”林志颖抬头,惊讶万分地叫出一个名字:“郭德纲!”来者把食指竖在嘴唇上:“嘘,我是他儿子!”意思郭德纲儿子都老了,他还依然年轻。看了之后,总觉得玩笑开得过分了。
郭德纲面对“年龄”这个话题,却能即幽默又不失分寸的回应。
金星采访郭德纲:你只比林志颖大一岁,人家林志颖还像一颗嫩葱,你怎么满脸写着沧桑呢?
郭德纲微笑着回答:这个你可能不知道,我18岁就长成这样,你看我现在40多了还这样,你等我80岁一定还这样,但你别看林志颖现在看着养眼,其实不耐熬,80岁的他指不定就老得满脸皱巴巴的了。相较于林志颖,郭德纲的回应即幽默又符合常理,让人更容易认同,他也因为会说话、情商高受人尊敬和欢迎。
我们在生活和工作中也经常因为说错话,让氛围变得尴尬,被人讨厌,严重的会“祸从口出”,失去信任和声誉,影响人际关系和前途。虽然不是故意的,但这样的损失得不偿失,令人难堪。
怎样才能避开说错话的坑,成为说话受欢迎的人呢?
在日本“沟通之神”齐藤斋的《深度共情》这本书中提到:
会说话让你会赢得别人的尊重和喜爱,想要成为一个说话受欢迎的人,不是由天赋或性格决定,只要找对方法、刻意练习,任何人都能轻松驾驭高效说话的技巧。
哪些原因让你容易“失言”
1、过度的服务精神
有时我们说错话,并没有恶意,而是过剩的“服务精神”在作祟。这种服务精神让我们特别想满足听众的好奇心、取悦大家,让别人觉得你有料、有趣,能引起关注受到喜爱。
在说话的时候就会尽情地一吐为快,甚至夸大其词,或轻易承诺过度谦虚。一不小心就伤害到他人,让人反感,失去了他人的信任。
例如办公室八卦,就最容易让你陷入这种服务精神的坑,聊起上司和同事的八卦总是让你兴奋不已,有的没的都凑两句,你的言论就可能被曲解、被夸大,弄得人尽皆知,伤害别人也抹黑自己。
2、忽略受众与场合
与人说话是以听众为对象在特定环境下的行为。表达时没有搞清自己的身份、听众是谁和语境,只说自己想说的话,就会像穿错衣服一样,说出不合时宜令人尴尬的话。
林志颖这条上热搜的言论,放在普通人朋友圈或微博,也就是个有趣的段子,但他作为公众人物,任何言论都会受到广泛关注,在这样的平台和文化环境下,难免会引起大家不适和热议。
3、回应速度太快
在和别人说话时,你是不是总想着自己下一句怎么说,一轮到自己就迫不及待地表达?这个时候我们就很容易吃了说话太快的亏。
说话快会让你词不达意、偏离正题、逻辑混乱,有时讲完你都不知道自己在说什么,放在一些重要场合比如面试、面向公众的演讲、述职问答等场合,就不只是尴尬那么简单了,大概率会引起严重的后果。
要想做到做到不失言、会说话,并不难,掌握以下三个技巧,经过练习,你也能掌握会说话的精髓。
三个技巧教你成为高段位说话高手
1、确定听众和“TOP”
首先明确自己是谁?你说话和表达的对象是谁?
搞清楚通过语言交流的双方是谁,让我们可以调整说话合适的方式和状态。
比如老师和小学生说话,就需要亲和但不失威严;你和长辈说话,就要敬重有礼;和同龄人说话就可以轻松调皮;明星和粉丝说话,就要注意公众形象谨言慎行。
用TOP原则确定说话的环境
TOP原则,就是要注意时间(T:Time)、场合(O:Occasion)、地点(P:Place),在适合的环境用适合的状态、说适合的话,不会让你显得不懂事、没分寸。
例如,在正式的工作会议上你会体现专业和谨慎;在朋友的婚宴你不会说丧气话;在探病或治丧的时候你不会嘻嘻哈哈,总说逗趣的话。
2、巧妙使用“暂停键”
说之前先认真聆听
表达之前,如果没有搞清楚该说什么,不用急于表达,可以通过追问、等待,再收集多一些信息,找准关键点再发表你的看法。
不回应也是一种回应
遇到不合时宜、目的不明确或者负面的言论,我们不需要急于表达。这个时候闭上嘴,不置可否是一种更明智的选择,不必陷入两难,也不会因为不当表述误伤他人。
用问题回答问题
遇到一些尴尬和不想回应的情况,你还可以通过反问的方式,把话题抛回给对方,避免直接应对的冲突和轻率。
比如面对七大姑八大姨“你怎么还没找男朋友呀?”的逼问,俏皮地问回“您猜?”,“您觉得我为什么不找男朋友呀?”。无论对方怎么回答,你笑笑就可以,既不代表自己的言论,又礼貌地满足长辈的好奇。
3、适宜的幽默和自嘲
使用善意的幽默
适当的幽默,可以让氛围更轻松愉快,让交流更顺畅。但一定要记住,这张幽默是建立在善意的基础上的,需要照顾双方的感受,既不伤害他人也不贬损自己。
通过练习提升自己的幽默感
如果你还没有得心应手运用幽默的自信,千万别急着展现幽默感。
有一些现成的“老师”可以帮你掌握这个表达的高级技巧,比如书籍、相声、谈话类综艺节目、辩论演讲等,你可以借助他们收集“金句”,模拟演练,慢慢的你也能够积累出幽默的语言资本。
别看郭德纲早年也吃过说错话的亏,他认为唯一的方法就是不断总结和训练,语言功底扎实的他,会常年通过阅读、模仿和演练,让自己的说话功力和幽默感继续提升。
写在最后:
在《荀子·荣辱》篇中有这样一句话:“与人善言,暖于布帛;伤人以言,深于矛盾。”言语可以是一扇窗户,也可以是一把刀。
想要让自己成为受尊敬、让人喜欢的人,就需要掌握不同场合的说话技巧。我们缺乏的不是才能和天赋,而是谦虚的态度,经过坚持和训练,相信就可以成为擅长沟通的说话高手。
作者:Lina
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