培养负责任的员工是企业的首要责任。
我们要员工承担责任首先要提出以下问题,找到答案,并将答案付诸实践才能实现员工承担责任。
员工负责任的表现是什么?坚决执行既定的行动计划,鼎力支持同事求助的事项,遇事不推诿,对工作认真负责,工作态度不是尽力而为而是全力以赴。不为自己找借口,不抱怨遇到挫折,委屈,不怨天尤人,擦干眼泪,继续前行。视企业的利益大于自己的利益。
反之员工不负责任的表现是什么?不上心,不用心,不靠谱,不为结果承担。态度消极,不断抱怨,找借口,缺乏热情。。。。
一名优秀的负责任的员工背后一定有一个负责任的领导!我们需要把重点放在工作本身?我们得对工作进行研究,对流程进行设计,制定工作标准标准,整合工作所需的工具,对执行过程进行监督,跟进,反馈和调整。思考员工需要什么机制,什么资源?什么条件,管理者做什么?员工才能感觉工作有乐趣,有成果,最终乐意承担责任?那么我们应该做什么?才能算一个负责任的领导呢?
1:参与才能激发责任谁做决策谁为决策负责任,谁做计划谁为计划负责,不要下发指令激发员工设定目标,设计制定计划,一起共创,一起商量,协助他们将目标转化为任务,这样的计划执行力会大大提升,同时也便于要求员工承担起责任,如果执行者没有参与就会形成不了解,会导致员工抵触工作计划。
2:管理者首先要学会权力下放,坚守权力下放原则,让离炮火最近的人做决策,要求员工承担责任就得明确权利,权限,在那些领域和范围他能做决策。没有相应的权限,权利,决策权员工是不可能真正承担起责任的。(关于权限,权力,决策权管理者应该主动提出,大部分员工是不愿意主动提要求的)当我们主动授权,赋予下属力量,权威时。员工会有被信任感(信任不可被辜负),更能激发员工主动承担责任。
3:上司得帮助员工具备改进调整的能力(培训掌握技能,组织推动持续学习的机会)
4,在执行过程中提供辅导和知识。鼓励,督促,要求员工重视贡献,对成果负责。
5,阶段性或项目完成组织复盘成果(挖掘思考哪些成果超越了想象,哪些没有达成),发现机会,制定改进下一阶段的计划(三讲总结)当我们的员工主动去做三讲反思总结就是承担责任的体现。(在总结是特别要注意多鼓励,不抢功多和员工分享喜悦)
6,赋予员工成就感,员工需要承担起责任以获得成就感,获得晋升和更大机会的入场券。
7,不断激发员工主动设定目标,制定计划,重视贡献,对成果负责,当他主动去做以上事项是那他也就是一个承担责任的员工,同时也实现了雇佣整个人。
要员工负责任,首先得管理者负起责任。