第一章 六顶思考帽，变革你的思维方式

今天解读的书是《六顶思考帽》。

六顶思考帽指的是六种不同颜色的帽子，代表了六种不同的思考方向。采用这种表达方式，是因为帽子的意象本来就指向一种规则，人人都看得见，人人都可以戴上和摘下，而不同的颜色也有不同的象征意义。本书采用有颜色的帽子这种直观形象的表达方式，从性质、作用和综合运用等几个角度，介绍了六种创造性的思考方式。

在本书一开始，作者就自信地宣称，六顶思考帽的思维方法，是过去几百年来人类思维方法最重大的变革。西方传统的线性思维方式是逻辑推理和辩论，为了打破这种思维定式，作者提出了“水平思考”的模式。它的全部主旨在于，使每个人的经验和智慧都运用到每个方向的思考之中。简单来说，就是从平行角度看问题，接受和融合不同的观点。六顶思考帽就是在这种思维方式变革下诞生的思维方法。

不管是个人还是团队，阅读本书，都能帮助大家分门别类进行集中思考，自由灵活地转变思考方式、节约时间、提高思考和讨论的效率。

明白了六顶思考帽所代表的含义，那么具体该如何操作呢？

参与讨论的人首先需要明白，六顶颜色的具体含义。然后当你想要从某个角度提出或回答问题时，你就可以使用不同的思考帽来代替和表达。比如，戴上某顶颜色的帽子，就可以运用某种思维方式思考，这就像是约定俗成的游戏规则一样。六顶思考帽的方法，就是让你在愉快的氛围里，轻松搞定繁琐的问题。

六顶思考帽的方法自提出以来，在全世界范围内得到了广泛的运用，取得了显著的成效。许多大型公司采用这种方法讨论问题，用最少的时间得出了最好的结论；还有很多幼儿培训机构把它用来开发孩童的创造力，也收到了不错的效果。甚至有的公司把自己的地毯也改成了六顶思考帽的颜色。

既然六顶思考帽的效果和魅力如此之大，那就让我们赶快一探究竟吧。

第二章  白色思考帽：老实交代事实

这里先提醒一下大家，在本书的解读过程中，戴上某顶颜色的思考帽，然后提出问题和回答问题的规则一直适用。当然，前提是参与讨论和思考风暴的人，都必须接受和遵守这种规则，也必须要大体了解各色思考帽的含义。

六顶不同颜色的思考帽分别代表不同的思考方式，白色代表中立和客观。白色思考帽就像一张白纸一样，等着我们在上面写满文字和信息。白色思考帽的目的在于，搜寻和展示必需的客观信息，为整个思考过程提供证据。它要求我们中立客观地提出搜集到的事实和数据。

如今是互联网时代，信息浩如烟海，试想一下，如果你在百度上搜索一个问题，渴望得到它的答案，你会发现给出的信息多得根本让人透不过气来。即使在别人问你某个问题时，你所给出的信息也容易繁杂而众多。

为了避免被过多的信息淹没，你就可以使用白色思考帽来考虑：把信息的范围缩小在某一个方面，集中式的提问和回答就是种不错的解决方式。

生活中最擅长运用这种方法的莫过于律师。我们经常会看到他们在法庭上的询问：请证人或被告和原告如实回答某个问题。因此我们完全可以向律师学习，就某个方面要求对方说出实情。比如，请用白色思考帽，给出某城市有关失业人数的真实统计。模棱两可和没有根据的道听途说到底算不算事实呢？其实，很多时候，所谓的事实也许就是主观推断。那么，该如何区分对方给出的信息是不是事实呢？

为了区分信息的准确度，我们需要建立一个双层次的事实系统：被信仰的事实和被验证的事实。

被信仰的事实来自个人的主观判断，比如，我相信我的直觉是对的。对于思考来说，被信仰的事实并不是没有价值，完全可以被纳入白色思考帽的范畴，但是它需要被验证。验证过后才能判定它是不是真正的事实。

为了进一步保证信息的精确度，还需要正确地加工和组织信息。

为此，你可以把收集到的信息做一个真实程度的排列，分成总是真的、通常是真的、大部分是真的、一半是真的、少部分是真的、偶尔是真的、不可能是真的等等。

白色思考帽运用的是对思考有用的真实信息，所以，对于通常是真的和大部分是真的这类信息，甚至是奇闻异事，完全可以把它们容纳进来。举个例子，所有的天鹅都是白色的，这条信息搁在发现黑天鹅以前就是有用的；发现黑天鹅之后，大部分的天鹅还是白色的，这才是更为准确的表达方式。

总结一下。白色思考帽要求我们中立、客观地给出信息，我们可以采用集中式问答的方式获取信息。为了保证信息的准确度，需要区分信息。那些被信仰的事实有待验证，可以对信息的真实程度做一个排列，适当地对语言和信息加以组织，然后在白色思考帽下表达出来。

第三章 红色思考帽：如实表达感觉

上一章，我们谈到了白色思考帽，本章我们就来看一看和白色思考帽相对应的红色思考帽。

如果说白色思考帽代表的是客观的信息，那么，红色思考帽代表的就是主观的感觉。红色思考帽的目的就在于，让人们如实地表达自己的感觉。

在了解红色思考帽的运作规则前，我们首先要了解。感觉分为两大类，一类是情绪，另一类是直觉和预感。

我们先来说说情绪。可能有人会有疑问，主观和非理性的情绪不是会扰乱思考吗？真正的思考者不都是冷静和理性到不受个人情绪干扰吗？那为什么还要把它当成一种思考方式来呈现？这样的疑问是一种偏见。毕竟谁思考的时候能真正做到不被情绪所影响呢？情绪明明就是思考的一部分，并且会对思考产生影响。这主要表现在三个方面：

1、强烈的背景情绪会左右思考。比如，大家对某个枯燥的议题不感兴趣，就会影响整个讨论过程的思考质量。

2、最初的情绪影响人的判断。比如，你对一个人的第一印象不好，不管这个人做什么事，你可能都不会喜欢，这种现象在心理学上被称为“晕轮效应”。

3、最后的目标会受人情绪的影响。比如，带着积极的情绪阅读，才能获得愉悦的阅读体验，最终实现最大化的阅读目标。

除了情绪，感觉中的直觉和预感对思考的影响也很大。它们共同决定了红色思考帽存在的合理性。

直觉和预感属于突然诞生的洞察力，是建立在经验基础上的假设。在各个领域中，直觉和预感都能起到非常重要的作用。比如，一个富有经验的企业家，好像天生就知道什么生意该做，什么生意不该做。

也许又有人会说，我们的感受可以随时随地表达出来，为什么非得自找麻烦，戴上红色思考帽呢？其实，红色思考帽的真正价值就在于它是刻意为之。如果你对某个看法有意见，戴上红色思考帽，就可以直接说出来；如果你想了解对方的感受，戴上红色思考帽，就可以直截了当地询问。

红色思考帽给人们提供了正当表达私人情绪的时机，让人可以自由地转换情绪。这能减少不必要的互相猜疑、情绪发作和口角摩擦。

了解了红色思考帽的存在价值，那么具体该如何使用呢？

简单来说，把意见变成感觉表达出来。比如，戴上红色思考帽，我很喜欢这个提议；我需要戴一会儿红色思考帽，我觉得这个设计太无趣了；红色思考帽让我预感这个计划可能不会成功。在会议进行的过程中，任何时刻都可以利用红色思考帽，关于讨论的内容和会议本身，人人都可以发表自己的感受。比如，发表一下你对这个议题的感受，我不喜欢会议全程的气氛等等。

需要注意的是，红色思考帽虽然好用，但不能滥用，只有当你需要表达情绪的时候才可以使用。还有，不需要给你表达的情绪找辩护理由。比如，你就是不想跟他合作，就别去解释也别去想你为什么不想跟他合作。可见，如实表达情绪和找辩护理由往往是冲突的，而且这也不是红色思考帽的任务。

总结一下。红色思考帽能让你如实地表达自己的感觉。它为情绪、直觉和预感对思考的价值正名。它给人们提供了正当表达情绪的途径。在会议进行的过程中，你可以采用本章提到的使用指南，试着运用一下红色思考帽，看看效果如何。

第四章  黑色思考帽：谨慎质疑风险

本章我们再来了解黑色思考帽。

在思考的过程中，我们肯定要考虑到可能存在的各种问题。不经过谨慎全面的思考，贸然出击是很危险的，这就需要我们戴上黑色思考帽。

黑色思考帽代表的是严肃而谨慎的质疑和批判，它要求我们辨别并指出存在的风险和困难，考察建议和计划是否符合规范，从而减少不必要的精力浪费，保证计划的顺利进行。

具体来说，黑色思考帽主要有以下几个功能：

第一，帮助人们决定是否采纳某个建议。

戴上黑色思考帽，我们就可以指出某个建议存在的缺陷，决定是否采纳，以及该如何进一步完善。比如，这主意不错，但我们还需要戴上黑色思考帽，考虑一下它有什么漏洞？有多大的可行性？

第二，帮助人们质疑某个结论的正确性。

一般来说，得出结论需要足够的证据。戴上黑色思考帽，就能质疑证据的合理性，检验结论是否正确可靠，是否唯一可能。比如，如果增加处罚力度，就能减少犯罪的发生。这个结论有什么绝对可靠的证据吗？请戴上黑色思考帽想一下。说不定，增加处罚力度会激怒罪犯，导致他们的犯罪行为更残暴呢？

第三，帮助人们排查未来可能存在的风险。

戴上黑色思考帽，就可以评估执行计划时有可能面临的处境和问题。比如，我们有多大的资源和条件优势？我们的对手可能会有什么样的反应？有哪些地方处理起来会比较棘手？这个行动的赢利和风险比大概有多少？

在使用黑色思考帽的过程中，有一点需要特别注意，和红色思考帽一样，也不能过度滥用。

毕竟，黑色思考帽代表的就是质疑，就是批判思维，就是批评，而批评别人相对来说非常容易，所以，才需要我们谨慎小心地质疑。黑色思考帽的目的不是批评他人，而是帮我们完善思考。如果过度滥用黑色思考帽，很容易成了为批评而批评，最终引发不必要的争论。

所以，我们既要充分认识到黑色思考帽的价值所在，又要防止对它的过度滥用。

总结一下，关于黑色思考帽，我们谈到了它的目的、要求和功能。戴上黑色思考帽，就意味着你要运用批判思维，谨慎小心地质疑，指出思考过程中的缺陷、困难和风险，并保证建议和计划的正确性、可行性。

第五章  黄色思考帽：发掘事物正能量

前面我们介绍了黑色思考帽，但在思考的过程中，仅仅评估事物的负面风险远远不够，我们还要看到事物的正面价值，这就需要我们合理运用黄色思考帽。

黄色代表光明和乐观。黄色思考帽要求我们努力去寻找任何一个建议可能带来的利益。这就需要我们对事物的价值和对事物的危险都要非常敏感，努力去发掘事物的正能量。只有对利益和价值格外关注，才能促成最佳方案的诞生。

黄色思考帽有这样两个重要的价值：

一个就是，黄色思考帽是对事物的积极肯定，所以很多富有建设性和启发性的提案与建议，都是因为我们在思考的过程中戴上了黄色思考帽。戴上黄色思考帽，我们可以提出一项富有建设性的计划，可以对某个提案进行积极的评价，反驳和修正黑色思考帽的错误，还可以进一步修饰、改进，从而建立新的富有创造性的提案。比如，我们完全可以对很多废旧物品进行回收利用，但操作起来太过困难了。现在让我们摘下黑色思考帽，戴上黄色思考帽，看看这个提议有什么好处：很多废旧物品依然有价值，直接处理掉太可惜了，回收利用既节约又环保；经过讨论，我们决定分门别类地对废旧物品进行回收，然后经过创意设计，重新把它们变成实用又好看的东西。

另外，黄色思考帽还具有无可比拟的前瞻性，它能帮助我们看到未来可能拥有的良好前景，促使我们寻找发展的各种契机。我们可以用“如果”这个词来表达。比如，戴上黄色思考帽，如果我们能改变不良的生活习惯，我们的身体和精神状况是不是会更好呢？如果企业能够开发和利用新的技术手段，那么取得的效益会比过去多多少倍呢？

不过，乐观也有可能是盲目愚蠢的乐观，正面评估更有可能是不切实际的高估。考虑到这一点，运用黄色思考帽必须要有一个可行的限度。

为此，我们可以把乐观的想法分成：已经证实的，极有可能的，机会不错的，机会一般的，有可能的，希望渺茫的，完全不可能的。

这样，就能让我们对所有的想法有个大概的把控，把正面评估限定在合乎实际的范围之内。比如，可能每个人都有出名的愿望，但只有少数人才能出名。你想出名的希望不大，但也不是完全不可能，你可以努力尝试尝试。

为了进一步保证正面评估的合理性，还需要提出足够的理由与逻辑证据。简单点说，就是你需要为你的乐观做出解释，你为什么认为你的提议有价值。比如，我的黄色思考帽让我觉得，共享单车这个创意能够创造巨大的社会效益。现有的交通工具还远远不够，共享单车不仅能为我们的临时需要提供便利，还能缓解交通拥堵。

最后，总结一下，黑色思考帽关注的是事物的消极面，而黄色思考帽关注的是事物的积极面，它能让我们看到事物未来的利益和价值。为了防止盲目乐观，我们得戴上黄色思考帽，鉴别正面评价在多大程度上是合乎逻辑的，还需要充足的理由和证据来证明。

第六章  绿色思考帽：创意改变思考

如果说黄色思考帽能够帮我们提出富有建设性和启发性的建议，那绿色思考帽则更进一步，让我们直接发挥创造力，提出新的想法。。

绿色是充满生机和活力的颜色，绿色思考帽代表的就是创造性的新想法。它需要我们每个人都能充分发挥自己的创意思考能力，摆脱旧观念，发现新观念。

该如何使用绿色思考帽呢？

首先，绿色思考帽要求我们用发展取代判断。

通常，在思考的过程中我们使用的是判断力。比如，利用黄色和黑色思考帽，分别是对提议的正面价值和负面危险做出判断。

而绿色思考帽关注的则是发展的价值。没有发展，我们就不能把新想法转化为现实。而如果没有新的想法，我们就会仍然受过去的模式的限制。对一个想法进行发展，其力量远远大于对它的正面评估。绿色思考帽往往能产生很多的新点子。举个例子，我想建议周六工作，周三休息。请戴上绿色思考帽而不是黄色思考帽思考一下。大概没人愿意在周末工作，所以是不是可以雇佣一个专门的周六兼职工作队，这是不是能行得通？

其次，绿色思考帽要求我们学会使用诱因。

在创造性的发现过程中，诱因会起到让人意想不到的作用。比如，抗生素的发明，是因为培养青霉素的器皿意外地受到了感染。

寻找诱因至关重要。对于诱因，我们可以耐心地等待，也可以自己设立。有两种方式可以设立诱因，一种是逆向思考，一种是建立偶然的关联。

逆向思考就是把事物通常的发生模式反过来。比如，一般都是老师讲课，学生听。如果反过来，让学生讲课，老师听，会怎样呢？

建立偶然的关联指的是随便使用一个词来刺激思考。比如，关于某个议题，可以随便想一个数字，翻开某本书的那一页，然后再想个数字，找到某个词语，把这个词语和议题联系起来。假设我们要想一些关于香烟的创意，找到的词是青蛙，青蛙擅长跳跃，那么，我们是不是可以设计一种随时能熄灭的香烟？

再次，绿色思考帽要求我们寻找多种可能的选择。

解决问题有多种方法，进行创造性思考就需要我们充分考虑所有可能的选择，然后找出最佳选择，这样才能保证决策的水准和价值。而选择也有不同的层次，这就需要我们逐层筛选。

拿如何利用空闲时间来说吧。你可以学习，可以旅游，可以待在家里休息。如果你决定出去旅游，那么就要考虑该到哪儿旅游？是参观自然景观还是文物古迹？如果你选择自然景观，就要考虑是在国内还是国外？具体要去哪个地方？行程怎么安排等等。

为了让选择更合理更有创意，我们应该经常打破思维定式，改变思考的层次，从不同的角度看问题。比如，你问我读什么样的畅销书比较好？我告诉你，少读畅销书比较好。

最后，绿色思考帽还要求我们学会处理各种意见。

我们总是倾向于选择最佳解决方案，从而忽视其他未被选择的方案。其实有些时候，那些方案里也可能蕴藏着被忽视的价值。因此，对于各种意见我们都要仔细排查，即使不会全部采纳，也要看看是否有合理和可以参考的地方。

另外，形成和修改意见也是创造性思维里必不可少的一环。要做到这一点，就要满足两方面的需求，一是要适应具体情况，二则要符合采纳建议的人。比如，这个提议不错，但是我们的经济状况不允许；这个方法也许不错，但是不适合你的行动风格。

绿色思考帽就为你介绍到这里。回顾一下，本章主要讲了绿色思考帽的用法和注意事项。绿色思考帽需要我们进行创意思考，提出新想法。具体来说，要用发展性的看法取代单纯的判断，要学会利用诱因和处理意见，还要尽可能地寻找多种选择。了解了这几点之后，你可以戴上绿色思考帽，尝试练习，看看是不是会有好的效果。

第七章 蓝色思考帽：组织和控制全局

本书的最后一章，我们将谈谈具有超越性和综合性的蓝色思考帽。

蓝色思考帽是对思考的思考，像天空般居高临下，代表着冷静的组织和控制。蓝色思考帽负责调控整个思考过程，安排其他思考帽的使用顺序，并且维持思考过程中的纪律，保证每个人都按照指挥思考。

关于蓝色思考帽，有这样几个要点需要我们详细探讨一下。

第一个要点是设定关于思考流程和顺序的整体计划。

开始讨论前，我们必须先对整个过程加以组织。在这里，我们可以按照具体情况，把所有的思考帽都结合运用起来。

比如，在会议开始前，我们先戴上蓝色思考帽，设计一下整个流程。

首先，我们可以运用绿色思考帽寻找新的想法；然后，用黄色思考帽对这些想法做一个正面评估；再用黑色思考帽指出哪些想法是不可行的。

在这个过程中，需要把白色思考帽穿插进来，利用如实的数据和信息来加以论证，还可以运用红色思考帽表达对想法和选择的感觉。

最后，还需要用蓝色思考帽，对最终决定和整个过程做一个总结。

第二个要点是集中注意力，挖掘和关注某个问题，防止离题太远。

比如，戴上蓝色思考帽，我想说，我们说了很多不错的点子，但和议题并没有多大的关系，现在让我们回到正轨上来。

要集中注意力，我们可以采取提问的方式。这些提问能够让我们思考真正的问题是什么？我们应该如何解决问题？潜在的问题又是什么？比如，人们发现不了美，是因为这个世界缺少美吗？并不是，而是因为缺少发现美的眼睛。所以，培养人的审美感觉才是最重要的。

第三个要点是观察和纵览全局，监督思考的全过程。

戴着蓝色帽子，就需要观察和把控讨论的进展和成果。比如，我现在把每个人的观点做个简要的概括；戴着蓝色帽子，还需要对最后的概要和结论负责。比如，现在我要戴上蓝色思考帽，对我们的讨论做出以下结论；戴着蓝色帽子，还意味着可以对观察到的一切发表意见。比如，这个问题你已经说过了，我们没有必要再在上面浪费时间。

最后一个要点是确保大家遵循游戏规则。

一般来说，蓝色思考帽应该由主席或者主持人来戴，维持整个会议的秩序。但除此以外，任何一个人都可以戴上蓝色思考帽发表评论。比如，可以跳出来打断别人：对不起，你说的是红色思考帽，我们现在要求的是白色思考帽。

过多的争论会影响整个讨论的秩序和气氛，所以，随时打断争论就是蓝色思考帽的职责。对于某些争执不下的议题，最好的办法就是打断争论，搁置争议。这样才能保证思考过程的顺利进行。

了解了六顶思考帽的功能和用法，你是不是感觉思维被打开了？是不是有赶快一试的冲动？如果你能遵循本书的指导，活学活用，改变自己的思维方式，提高讨论问题的效率，那我们精心为你解读本书的目的也就达到了。

最后，有几个拓展思考题留给你检测一下学习的成果：

1、应该怎样平衡利用黄色思考帽和黑色思考帽？

2、怎么利用蓝色思考帽总览思考的全局？

3、六顶思考帽彼此之间是什么样的关系？